人人都知道跨境電商行業(yè),且都附屬著“月入百萬不是夢”的概念,但其中的運營“套路”你確定都了解明白了嗎???
接下來就由跨境老司機Kris來告訴你就Wish平臺中存在的一些大小“坑”吧!Let’s go~
PART 1 選品
對于很多新手賣家來說,在沒有了解到海外客戶的消費習(xí)慣以及興趣愛好等情況下,往往都會自主選擇自己認為好賣的產(chǎn)品,但是這樣的選品思維是不對滴。正確的開發(fā)思路應(yīng)該是從市場需求出發(fā),跟著市場走。
在選品前,我們首先要了解明白Wish是一個怎樣的平臺?目標市場范圍在哪?消費群體都有哪些?
據(jù)調(diào)查了解,Wish平臺75%的用戶來自美國以及歐洲地區(qū)。Wish平臺以女性為主,年齡處于15-35歲之間,是一個適用于年輕人的消費平臺。所以,在選品方面我們可以結(jié)合上述幾點出發(fā)開始對市場進行調(diào)研分析,從而選出一款合適的產(chǎn)品。
PART 2 選品
商品的定價環(huán)節(jié)是所有跨境平臺商家所棘手的問題,確定價格的同時也影響著店鋪是否能夠盈利。所謂“即便無利潤可得,也不做虧本買賣”。
那么我們應(yīng)該如何正確的對產(chǎn)品進行定價呢?下面就由小編給大家舉個簡單的例子:
也就是說,當出售價>=USD18.76/pc時,你才是處于不會虧損的狀態(tài)。當然,如果你對于求出的定價不滿意,認為沒有利潤可得,你可以通過這個值(USD 18.76/pc)進行調(diào)整從而做出最終出售價。但是所定價格一定要符合產(chǎn)品本身的價值,不然平臺會不給予展示。實用定價表格如下圖所示:
PART 3 產(chǎn)品侵權(quán)
很多Wish賣方一想到侵權(quán)這兩個詞就覺得頭疼,就會覺得“做Wish平臺的就很少有沒有被罰款的,在侵權(quán)問題上真的是被罰怕了”。國外一些律所處濫捕侵權(quán)現(xiàn)象,使糟糕的局勢進一步惡化。據(jù)報道,由于米菲兔侵權(quán),國外律所起訴了所有帶兔耳朵的產(chǎn)品,賣家們都吃了這個苦頭。面對侵權(quán)現(xiàn)狀,賣家應(yīng)該怎么做呢?
小編在此告誡大家記住一句話:“要想避免侵權(quán),首先不能售賣仿品,做好產(chǎn)品自檢;其次要拿到品牌方的授權(quán)?!?
PART 4 退貨率高
這是wish平臺最大的“坑”點之一。Wish平臺跟我們平時使用的淘寶一樣都采用“無理由退款”政策,但兩者本質(zhì)卻存在著較大的區(qū)別。
Wish平臺的規(guī)則是對買家“寬松容忍”的態(tài)度,充分的演繹了“顧客就是上帝”,也就是說哪怕產(chǎn)品沒有出現(xiàn)任何問題,且按時抵達顧客手中,只有買家想要退款,平臺基本都會通過,而其中所產(chǎn)生的費用則由商家100%自主承擔。這就是所謂的“抓得住產(chǎn)品品控,抓不住買家們吹毛求疵想要退貨的心啊”。
小編覺得,咱可不能隨隨便便受這“冤大頭”,不然還哪來的大財夢。所以,真遇到這種情況的時候,我們一定要勇敢去申訴?。?!也有賣家會說,即便是去申訴了到頭來也是一場空,但是,總是會有“頭出腳”存在的嘛,保不好你也是成功家族的一員呢。所以在遇到這種毫無理由的退款訂單,我們賣家一定要毅然決然的“開槍”,絕不做任人宰割的弱勢群體。
(來源:跨境老司機Kris)
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(來源:跨境老司機Kris)