開case也能被封號？賣家可太難了！

?????在亞馬遜平臺上，封號是一件很常見的事情，但是如果說開case也能被封店也能導(dǎo)致關(guān)店，你敢相信嗎？根據(jù)一些賣家的消息，狂開case封店已經(jīng)成為最近亞馬遜封店的高發(fā)地帶之二了。

在亞馬遜平臺，賣家賬號被封的常見原因有：侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題、銷售禁售/限制產(chǎn)品、賬號關(guān)聯(lián)、亞馬遜績效指標(biāo)差、操控評論、賬戶審核不通過……除了這些常見死法，一批賣家貌似還解鎖了最新死法：你開太多case了，占用其他賣家資源太多，先把你號關(guān)了。

從賣家發(fā)出的郵件截圖中可以看出，賣家的帳戶因為在短時間內(nèi)提交了不適當(dāng)?shù)?或過多的聯(lián)系（包括重復(fù)請求以試圖更改/更改目錄），濫用了亞馬遜的銷售合作伙伴支持服務(wù)，因此亞馬遜賣家?guī)舯粫簳r停用。活久見了，case開多了也會導(dǎo)致賬號被封？有業(yè)內(nèi)人士表示，狂開case被封店這種情況其實(shí)一直都存在，只是最近因為這個原因被封號的情況更多了。據(jù)了解，曾經(jīng)有賣家每天開上百個case，開了后又不回復(fù)亞馬遜的case和電話，亞馬遜認(rèn)為這種行為危害了其他賣家的權(quán)益，于是把賣家的賬號給封了。聽說狂開case也能封店后，賣家紛紛為苦逼的被封號賣家抱不平：開case怎么啦，有事才開case啊！狂開case也是因為得不到正確的答復(fù)啊，為啥賣家就這么難呢……還有賣家瑟瑟發(fā)抖：怎么辦，我剛開了好多case，姐夫會不會也封我的賬戶？也有服務(wù)商表示，某些賣家雖然因為狂開case被封號，但是他們深入了解后發(fā)現(xiàn)，這些賣家身上其實(shí)還背負(fù)著其他“錯誤”。比如某位賣家一周開了超過300個case，主要是大量開case翻新，去翻新那些被亞馬遜認(rèn)定為侵權(quán)的產(chǎn)品，然后賬號就沒了。由此可見，這種狂開case被封號只是誘因，被封店的本質(zhì)還是其在售賣侵權(quán)產(chǎn)品。還有賣家開太多次索賠被停賬戶的，做亞馬遜真是太不容易了。想要拿回多扣的錢還得這么提心吊膽。

從圖中可以看出，這位賣家賬戶之所以被封，是因為屢次提交了不當(dāng)?shù)耐丝钜蟆?那是不是所有的索賠都會被關(guān)店？有服務(wù)商表示，正常的索賠是不會有問題的，亞馬遜調(diào)查屬實(shí)的話會進(jìn)行賠償。但是如果某些賣家通過第三方軟件進(jìn)行惡意索賠，被平臺發(fā)現(xiàn)后可能會封店。總之就是本身沒違反平臺規(guī)則的賣家進(jìn)行操作一般并不會出事，但是如果賣家本身也踩到了平臺紅線，那么很可能在進(jìn)行開case以及FBA索賠的過程中被踢出亞馬遜平臺。

（來源：AMZ跨境不求人）

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