對于起步晚、基礎(chǔ)薄弱的外貿(mào)賣家來說,要在競爭激烈的跨境電商市場找到自己的天地似乎困難重重,既無法與同行大商家PK,也跟不上變化多端的市場節(jié)奏。如何才能開辟一條賴以求生的路徑呢?外貿(mào)商家SreamPrice借移動電商平臺wish翻身的案例或?qū)⒆屛覀兛吹揭环N新的發(fā)展選擇。
據(jù)億邦動力網(wǎng)報道,SreamPrice是一家位于深圳的外貿(mào)商家,主營電子產(chǎn)品和服飾產(chǎn)品,從2009年起從事外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù),2011年才開始做外貿(mào)零售業(yè)務(wù)。目前,SreamPrice在eBay、速賣通、新蛋等平臺都有投入,但效果都不太理想,正如其對自己的評價:起步晚,基礎(chǔ)薄弱。
2013年,SreamPrice在接觸到硅谷創(chuàng)業(yè)公司wish后,開始考慮另辟蹊徑。Wish是一個主打歐美市場的移動購物平臺,賣家有一半來自中國,其面向小規(guī)模賣家的策略讓SreamPrice看到了新的生存空間。
ScreamPrice在wish的店鋪及產(chǎn)品
SreamPrice談到,以前其在選品上主要依靠eBay等大平臺的市場數(shù)據(jù)分析,總在追趕,卻一直掉隊,非常被動。一方面,自身力量薄弱,與同行相比缺乏競爭優(yōu)勢,對海外市場動向的把控能力遠遠不夠;另一方面,有限的市場份額被各種大玩家分食得所剩無幾。而Wish為其提供了新的思路,那就是轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,去奪取同行還來不及顧及的移動用戶。
根據(jù)wish產(chǎn)品分享平臺給出的熱門產(chǎn)品數(shù)據(jù),SreamPrice可以有針對性、有預(yù)見性地選擇產(chǎn)品來聚焦推廣,獲得了良好的效果。從2013年10月起,其在wish移動渠道的銷量大漲,目前已占到零售總業(yè)務(wù)60%以上的份額。
據(jù)介紹,從歐美市場來看,移動消費需求比較大,而且移動端的交易具有一定的沖動性,因此,轉(zhuǎn)化率比PC端更高,利潤也更高。
SreamPrice曾經(jīng)做過一個測試,拿相同的產(chǎn)品在wish和eBay銷售,定價相同的情況下,wish比eBay賣的更好。之后,其對該產(chǎn)品在eBay的價格下調(diào)20%,發(fā)現(xiàn)仍然不如wish銷售得好。最后,其對該產(chǎn)品在wish的價格上調(diào)20%,結(jié)果仍然是wish賣得更好。
這讓SreamPrice明白,類似wish這種移動電商平臺并不以價格取勝,與PC端的競爭不在于產(chǎn)品本身,而在于用戶習(xí)慣和消費群體的差異,以及產(chǎn)品展示方式的差異。因為,移動用戶相對更有個性,往往是看到自己喜歡的東西就下單,而不會過多地去對比。此外,由于移動端的特殊性,wish主動向用戶推薦產(chǎn)品,并通過用戶點贊和分享的情況來判斷流行趨勢,然后將這些信息反饋給賣家,讓賣家對市場需求的把控更為準(zhǔn)確。
目前,SreamPrice一半以上的訂單來自美國,其次是英國、意大利等歐洲國家,以及巴西、阿根廷等南美國家。一方面,移動電商在歐美國家的發(fā)展相對成熟,另一方面wish在歐美,尤其是美國有較好的基礎(chǔ)。比如,wish與當(dāng)?shù)匚锪魃毯献?,推出了一個名為“Fullfillment by Wish”的物流解決方案,并建立了覆蓋東海岸的美國倉。因此,SreamPrice在wish平臺的業(yè)務(wù)使用“Fullfillment by Wish”和郵政小包相結(jié)合的方式。
億邦動力網(wǎng)了解到,SreamPrice負責(zé)wish業(yè)務(wù)的團隊現(xiàn)在僅有6人,但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大,團隊很快將擴大一倍以上。根據(jù)市場數(shù)據(jù)反饋,其正在進行產(chǎn)品線的拓展,新的方向?qū)◤N房用品、文具等,未來有望嘗到更多移動購物趨勢帶來的甜頭。
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