漫步者案例分析|如何在3個(gè)月讓社交媒體漲粉7W+？

漫步者（Edifier）在中國(guó)已有20多年的歷史，是一個(gè)非常成功的音響品牌，在產(chǎn)品方面也是精益求精，在國(guó)內(nèi)音響市場(chǎng)有著舉足輕重的分量。除了國(guó)內(nèi)，漫步者也在不斷探索海外市場(chǎng)，在全球的范圍內(nèi)樹立其品牌知名度。

相關(guān)負(fù)責(zé)人找到我們時(shí)，提出了兩個(gè)明確的目標(biāo)：

① 創(chuàng)建一個(gè)全新的面對(duì)全球的Facebook主頁(yè)，提高漫步者耳機(jī)系列的國(guó)際認(rèn)知度。

② 創(chuàng)建具有創(chuàng)意的視覺內(nèi)容，吸引社交媒體的追隨者，保持追隨者的高度參與度，為漫步者網(wǎng)站和亞馬遜美國(guó)店帶去流量。

因此，我們需要從頭開始構(gòu)建漫步者的Facebook主頁(yè)，創(chuàng)建Facebook營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引粉絲，用本地化的內(nèi)容來(lái)傳播漫步者的品牌信息，讓品牌與受眾接觸，確保粉絲能真正的參與其中。

▌項(xiàng)目難點(diǎn)：

競(jìng)爭(zhēng)大：漫步者的海外耳機(jī)市場(chǎng)有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中大多數(shù)的西方耳機(jī)品牌都擁有更加成熟發(fā)達(dá)的本地化社交媒體建設(shè)。

起點(diǎn)低：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，漫步者的Facebook和Instagram主頁(yè)的關(guān)注者較少，覆蓋率和參與度也很少（內(nèi)容是一方面，平臺(tái)的自然覆蓋率下降也是原因之一）。

目標(biāo)復(fù)雜：漫步者的目標(biāo)市場(chǎng)包括發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家，所以在營(yíng)銷時(shí)需要根據(jù)千差萬(wàn)別的千次曝光出價(jià)來(lái)平衡付費(fèi)媒體的預(yù)算。

缺乏本地化優(yōu)勢(shì)：雖然漫步者在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，但是對(duì)于國(guó)際用戶來(lái)說(shuō)比較陌生，用戶更愿意信任參與本地化內(nèi)容。

▌解決方案：

準(zhǔn)確的定位

由于是建設(shè)全新的Facebook主頁(yè)，需要從零開始發(fā)展培養(yǎng)品牌粉絲，還要保證粉絲較高的參與度。所以我們進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位，確保我們不會(huì)把時(shí)間和預(yù)算浪費(fèi)在一個(gè)不匹配的用戶身上。

我們對(duì)不同的廣告創(chuàng)意進(jìn)行了嚴(yán)格的分割測(cè)試，測(cè)試細(xì)分受眾群和廣告展示位置，保證了在有效范圍內(nèi)客戶的最大可見度。

我們利用行為定位來(lái)獲取新的潛在用戶，使用地理位置廣告定位，興趣定位和相似受眾定位。在充分利用廣告預(yù)算的同時(shí)最大限度的提高了品牌的曝光度。

管理付費(fèi)媒體

有效地管理付費(fèi)媒體預(yù)算對(duì)于漫步者在關(guān)鍵市場(chǎng)中獲得知名度至關(guān)重要。

眾所周知，F(xiàn)acebook，Instagram和Twitter都是成熟的平臺(tái)，這也就意味著平臺(tái)的有機(jī)影響力將會(huì)不可避免地降低。話雖如此，我們?nèi)匀豢梢詫?duì)預(yù)算進(jìn)行管理，制定可靠的付費(fèi)媒體策略。要知道，即使像美國(guó)這樣的高成本，高競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，這些平臺(tái)上的CPM仍然非常實(shí)惠。

從經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，合理的使用廣告能讓更多的受眾群體看到我們所制作的精彩內(nèi)容，這會(huì)帶來(lái)很棒的效果——Facebook和Instagram平臺(tái)平均參與度的3-6倍。不需要大量的預(yù)算，就可以獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)平臺(tái)參與度的結(jié)果。

制作創(chuàng)意內(nèi)容

在2019年，我們每月為漫步者實(shí)施一個(gè)不同的圖形主題，以產(chǎn)生更好的體驗(yàn)。使Facebook上的參與率提高了73％，Instagram上提高了323％。

Instagram拍攝圖片

開展季節(jié)性活動(dòng)

我們還以自己的內(nèi)容主題開展了一些季節(jié)性活動(dòng)，以激活受眾：

- CES -

- 情人節(jié) -

- 返校季 -

▌營(yíng)銷成果：

我們接管漫步者全新的Facebook全球賬號(hào)后，3個(gè)月內(nèi)添加了70000+精準(zhǔn)粉絲。

平均帖子互動(dòng)率達(dá)到了10％以上。

其中一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)使網(wǎng)站流量增加了125％以上，且跳出率低于平均水平。

2019年跨平臺(tái)曝光達(dá)到2100萬(wàn)。

合作三年，F(xiàn)acebook主頁(yè)的關(guān)注者從0增加到258639。

Instagram關(guān)注者從0增加到35074。

Facebook和Instagram上的參與率分別達(dá)到17％和6％。

（來(lái)源：海外營(yíng)銷John）

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（來(lái)源：海外營(yíng)銷John）