快看看！Promotion/ Coupon 的區(qū)別和坑，如何避免踩坑

Coupon是什么？

Coupon是亞馬遜后臺(tái)可以自行設(shè)置的一個(gè)促銷(xiāo)功能，是買(mǎi)家可以在產(chǎn)品頁(yè)面直接使用的一個(gè)優(yōu)惠碼。亞馬遜給予買(mǎi)家一些折扣，來(lái)?yè)Q取平臺(tái)更多的流量和曝光。

那么Coupon在流量方面有什么優(yōu)勢(shì)？最大的優(yōu)勢(shì)就是增加了流量入口。

流量如下三個(gè)方面：

① 設(shè)置過(guò)Coupons的產(chǎn)品其實(shí)有一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面：

https://www.amazon.com/Coupons

在 Google搜索關(guān)鍵字比如 "Amazon Coupon" 可以直接跳轉(zhuǎn)到Coupon頁(yè)面。

PS: 隨著Coupon頁(yè)面流量越來(lái)越大，賣(mài)家都開(kāi)始搶奪coupon首頁(yè)位置，可以作為產(chǎn)品的一個(gè)流量入口，服務(wù)商的Coupon上首頁(yè)比比皆是。

② Today's Deal 頁(yè)面之前之前有2個(gè)鏈接導(dǎo)向 Coupons 頁(yè)面，通過(guò)coupon提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

第一個(gè)：設(shè)置Coupon的產(chǎn)品在Todays Deal 頁(yè)面可以直接導(dǎo)向Coupons 頁(yè)面。           

第二個(gè)：Today's Deal左下角 這個(gè)頁(yè)面 在Deal Type 下有第四個(gè)鏈接，鏈接到Coupons 頁(yè)面?，F(xiàn)在改版后，這入口取消了。所以服務(wù)商的Coupon上首頁(yè)也隨之消失了。

③  PC端搜索頁(yè)面或者分類(lèi)頁(yè)面都會(huì)有提醒。毫無(wú)疑問(wèn)，設(shè)置Coupon的產(chǎn)品更能引起買(mǎi)家的注意。

不求人講了Coupon的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)也對(duì)比出Promotion的劣勢(shì)。Promotion最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)有流量入口，下面不求人就詳細(xì)說(shuō)說(shuō)Coupon和 Promotion的不同之處？

Coupon和 Promotion的區(qū)別

不求人從“是否收費(fèi)、是否有折扣標(biāo)、顯示位置、優(yōu)劣勢(shì)等方面”做一下對(duì)比。

要求：

使用Coupons功能的條件：店鋪評(píng)分必須上3.5分才可以打開(kāi)這個(gè)功能，評(píng)論 rating不能低于3.0。

使用Promotion功能的條件：幾乎沒(méi)有要求。

收費(fèi)：

使用Coupons功能的條件：收取傭金(美國(guó)$0.6、英國(guó)￡045、德國(guó)法國(guó)∈0.5，傭金在客戶兌換優(yōu)惠券以后收取)。買(mǎi)家每使用一次coupon成功付款亞馬遜就會(huì)扣除賣(mài)家$0.6。

使用Promotion功能的條件：沒(méi)有傭金要求，免傭金。

折扣標(biāo)：

使用Coupons功能的費(fèi)用：有折扣標(biāo)，綠色標(biāo)。看到在亞馬遜的關(guān)鍵詞搜尋結(jié)果中也會(huì)出現(xiàn)Coupons，這代表著亞馬遜Coupons將能取得更高的曝光機(jī)會(huì)，以及增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率。

顯示位置:

使用Coupons功能的條件：顯示在售價(jià)的下面，比較顯眼，橙色標(biāo)識(shí)。 Coupons看起來(lái)像勛章，這代表它的外觀很突出，在搜尋過(guò)程中大大提升抓住買(mǎi)家注意力的可能性。

使用Promotion功能的條件：顯示在詳情頁(yè)面

注意事項(xiàng)

一、Coupon注意事項(xiàng)

Coupon當(dāng)預(yù)算使用率達(dá)到 80% 時(shí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)將優(yōu)惠券下線；取消操作可能不會(huì)立即生效，因?yàn)樵谌∠耙杨I(lǐng)取優(yōu)惠券的買(mǎi)家可以在官方有效期截止之前使用該優(yōu)惠券結(jié)賬。

二、Promotion種類(lèi)和注意事項(xiàng)

Promotion的類(lèi)型主要有三種: Single-use/ Group/ None, 也就是一次性/ 無(wú)限制/ 無(wú), 很好理解 “Single-use”是一串較長(zhǎng)的唯一代碼 用過(guò)一次之后就不能再使用了 而”Group”是短碼 設(shè)置一個(gè)code可以被N個(gè)不同客戶重復(fù)使用 “None”則是不需要優(yōu)惠碼 結(jié)算時(shí)自動(dòng)優(yōu)惠扣減

不管使用Single-use還是 Group，折扣類(lèi)型都有Preferential和Unrestricted兩種之分 這里很關(guān)鍵選錯(cuò)了會(huì)虧血本哦。

Preferential：優(yōu)先型優(yōu)惠碼 可以混合所有無(wú)限制的優(yōu)惠碼或者不要優(yōu)惠碼的 對(duì)于多個(gè)優(yōu)先型特惠優(yōu)惠碼 會(huì)應(yīng)用促銷(xiāo)力度最大的促銷(xiāo)活動(dòng)。

Unrestricted：無(wú)限制型優(yōu)惠碼 混合所有無(wú)限制優(yōu)惠碼 沒(méi)有任何限制。

Promotion案例分析：

小王給產(chǎn)品A設(shè)置了30% 的promotion, 使用的code類(lèi)型是”group”, 活動(dòng)時(shí)間是8.7-8.20; 后來(lái)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)券使用的人不多, 便想增大促銷(xiāo)力度, 又設(shè)置了一個(gè)40%的promotion, 活動(dòng)時(shí)間是8.15-8.30 如果客戶同時(shí)領(lǐng)取了2個(gè)code 并且有限期內(nèi)使用, 選擇的是preferential 和unrestricted結(jié)果是一樣嗎？

解析：如果是選擇 preferential 類(lèi)型的 那則會(huì)應(yīng)用優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠活動(dòng)，享受40%的折扣。

如果是選擇unrestricted類(lèi)型的優(yōu)惠就會(huì)疊加，則享受的是 70%的折扣。

注意事項(xiàng)：

在做promotion的時(shí)候 不管做哪種優(yōu)惠類(lèi)型 都要設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 重量的事情說(shuō)三遍 一定要設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 一定要設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量！

也許你會(huì)注意到 在選擇promotion類(lèi)型的時(shí)候 系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)勾選這個(gè)One redemption per customer 但是千萬(wàn)不要被這個(gè)給蒙騙了 。說(shuō)說(shuō)以下不求人自己的案例：

不求人曾經(jīng)給一個(gè)測(cè)評(píng)師設(shè)置了99%的code 雖然知道這么高的折扣評(píng)價(jià)很可能不帶VP標(biāo)志 但是測(cè)評(píng)師提供的profile是Top 50，非常難得，不求人當(dāng)時(shí)就很想試一試 可是他不接受評(píng)后返，也不接受提前打款，說(shuō)“什么被騙的次數(shù)多了 不敢提供PP 只接受99%的code ”。不求人就單獨(dú)給他做了一個(gè)99%的single code，在做折扣的時(shí)候還特別留意到系統(tǒng)自動(dòng)勾選了”O(jiān)ne redemption per customer”

以為萬(wàn)無(wú)一失 結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)那個(gè)測(cè)評(píng)師一個(gè)訂單買(mǎi)了5個(gè)產(chǎn)品，全部都是以99%的價(jià)格售出了。為什么只買(mǎi)了5個(gè)呢 因?yàn)槲液笈_(tái)訂單設(shè)置的最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量是5個(gè) 后來(lái)仔細(xì)想想 那個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存有四五百個(gè) 如果我當(dāng)時(shí)沒(méi)有設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 那他豈不是要把我的庫(kù)存買(mǎi)空？真是細(xì)思極恐 遇到了一個(gè)薅羊毛的騙子，給大家看看我的訂單截圖

“One redemption per customer” 字面意思是 "每位買(mǎi)家只能使用一次優(yōu)惠碼”  如果產(chǎn)品A做促銷(xiāo) 客戶一個(gè)訂單里買(mǎi)了多個(gè) 那么不論用哪種code 這個(gè)訂單里的所有產(chǎn)品都會(huì)全部折扣 一定要小心了 記得在后臺(tái)設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量！

三、Promotion種類(lèi)和注意事項(xiàng)

每次聽(tīng)到很多學(xué)員很問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：“Coupon/ promotion 會(huì)疊加嗎？”答案是肯定的 ，coupon 和coupon之間可以疊加, promotion和promotion之間也可以疊加!Coupon，promotion 和deals 三者也可以同時(shí)疊加 ！

Coupon/ promotion疊加案例：

7月15日 設(shè)置了couponA  折扣40% 活動(dòng)時(shí)間：7.15-7.21

7月16日 設(shè)置了promotionB   折扣20%   活動(dòng)時(shí)間：7.16-7.19

7月18日  A被亞馬遜關(guān)閉了 又重新設(shè)置coupon C  折扣40%  活動(dòng)時(shí)間：7.18-7.22

 其實(shí)每當(dāng)看到這個(gè)案例時(shí)，不求人真真切切地感同身受。那個(gè)老運(yùn)營(yíng)沒(méi)有踩過(guò)這樣的坑，但不求人不是說(shuō)讓大家找到共鳴感，就不去理會(huì)，我們還是復(fù)盤(pán)，避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

不求人的建議

Coupon/ Promotion適用場(chǎng)景：

Coupon: 流量減少或者排名連續(xù)兩三天下滑的時(shí)候，一般開(kāi)10%-15%，促銷(xiāo)時(shí)間一般為期3-5天，通常不超過(guò)一個(gè)星期。

(設(shè)置短時(shí)間一方面是為了隨時(shí)調(diào)整活動(dòng)；另外一方面是coupon多一個(gè)流量入口展示即將結(jié)束的促銷(xiāo) 這樣曝光會(huì)更多一點(diǎn))

建議：在設(shè)置折扣類(lèi)型的時(shí)候，高價(jià)值的產(chǎn)品選擇金額折扣，低價(jià)值產(chǎn)品選擇百分比折扣。

Promotion: 新品推廣、滯銷(xiāo)產(chǎn)品清庫(kù)、無(wú)法報(bào)秒殺的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品站內(nèi)自然流量少，廣告也沒(méi)有很好的效果，建議通過(guò)站外促銷(xiāo)。

建議：新品推廣折扣20%-30%，盡量保本，滯銷(xiāo)清庫(kù)產(chǎn)品折扣50%以上。

回顧重點(diǎn)：

• 每次創(chuàng)建活動(dòng)前都檢查一下，有沒(méi)有正在運(yùn)行的coupon/promotion或者是即將開(kāi)始的deals。
• 每次設(shè)置coupon/promotion的活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng) 最好不超過(guò)兩星期。
• 選擇高峰流量段做促銷(xiāo)，用大數(shù)據(jù)分析流量趨勢(shì)，指定或者在最優(yōu)的時(shí)間段做促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣事半功倍。
• 做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候可加大廣告力度，同時(shí)一定要在后臺(tái)設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
• 折扣或者秒殺活動(dòng)開(kāi)始后， 要及時(shí)自查訂單的成交價(jià)格是否有異常；如果活動(dòng)不小心疊加了，要想辦法即使止損。止損方法，趕快整理pengding的訂單表格找客服取消，能降低一點(diǎn)就降低一點(diǎn)損失。（pending訂單是區(qū)分不了那些是折扣單，那些是真實(shí)訂單哈）
• 即使關(guān)掉所有的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于領(lǐng)券未使用的人在有效期內(nèi), 折扣仍舊有效，這時(shí)需要適度漲價(jià)或者是關(guān)掉listing避免更大的損失。

（來(lái)源：AMZ跨境不求人）

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（來(lái)源：AMZ跨境不求人）