迎戰(zhàn)線上廣交會，跟著這四步籌備，效果更翻倍！

因為疫情影響，第128屆廣交會將于10月15日至24日在網(wǎng)上舉辦，展期10天。面對線上參展的形式，沒參加過上半年春季廣交會的企業(yè)很多都是一頭霧水。不知道該如何籌備，到底該做些什么呢？

一、直播間準備 

線上展會是以24小時全天候直播的形式展示企業(yè)產(chǎn)品和形象，直播間的籌備是我們首先要做的一件事了。參展公司可以成立直播小組負責這一部分，直播小組由一名懂產(chǎn)品的和一名英語好的兩人組成，英語好的負責講解和翻譯，懂產(chǎn)品的負責說明重要的專業(yè)部分和回答有難度的問題，并樹立企業(yè)的專業(yè)形象。

建議在公司外貿(mào)業(yè)務員的基礎上，有條件的企業(yè)可以提前尋找中英文主播或其他有直播經(jīng)驗的搭配直播，事先對主播進行產(chǎn)品內(nèi)容的相關培訓。因為是24小時全天候直播，有必要的話準備多個直播小組，以便進行直播計劃。 直播間的硬件準備，一提到硬件，大多數(shù)人的第一反應就是“復雜”，因為直播過程中的“聲、畫、編、播”每個過程都需要有不同的設備支持。直播沒有我們想的那么簡單，但也沒有我們想的那么難。

手機直播設備相對比較簡單，主播需要有3樣：高清高配置的手機一臺(推薦蘋果手機)、普通手機一臺(播放伴奏)，麥克風一枚和聲卡一張。 

二、直播前的預熱引流

有不少參加過上半年春季線上廣交會的人抱怨，直播間根本就沒人觀看，更沒有人來詢盤，感覺自己白做了準備。這種情況的人很多，但也有一天直播有十幾個意向客戶的企業(yè)存在，這就是流量大小帶來的效果差異。線上廣交會直播并不是在直播當天，打開攝像頭，聊聊產(chǎn)品聊聊公司，就能讓外商買單的。像線下廣交會一樣，買家邀約、預熱也必不可少。首先要求業(yè)務員提前兩周做好定向邀約，通知老客戶直播計劃，邀請他們屆時來觀看直播。在方向上，對正在溝通中的買家，可直接發(fā)出直播邀請；對采購意向不高的買家，可以分享一些行業(yè)趨勢、產(chǎn)品干貨等，通過專業(yè)性建立初期信任；對前期有一定基礎的買家，可以通過產(chǎn)品促銷等方式，促進訂單形成。直播前預熱也很重要。將直播信息盡可能廣泛的宣傳出去，包括網(wǎng)站、facebook等社交媒體上進行瘋狂預熱，才有可能讓很多外商參與直播，引爆直播間。

三、直播中的互動

但直播不同于日常的線上溝通，可以實時與買家溝通。因此在直播中遇到買家問題，一定要及時專業(yè)的解答，快速建立買賣雙方的信任，更有可能引流買家深入洽談，增加信任感，促進訂單的轉(zhuǎn)化。這就要求直播人員口語必須要好，對產(chǎn)品的熟悉度也很重要。

四、直播后的轉(zhuǎn)化成交

直播后就如參展后，是成單與否的主戰(zhàn)場。線上買家的關注轉(zhuǎn)瞬即逝，怎樣抓住線上廣交會的高意向買家，避免“流量千千萬，訂單是0單”的情況？

相較于線下實體展，在直播中買家的注意力會更分散。因此，直播結(jié)束后，給買家貼標簽，對于任何一個展商而言都是非常有必要的，針對不同的買家采取進行有針對性的跟進。

拿到買家聯(lián)系方式后，業(yè)務員在這個時候要發(fā)揮作用，一對一邀約意向買家，在溝通中逐步獲取并判斷出買家的身份，再進行客戶分類，例如：待跟進、意向高、暫無需求等，為直播后的客戶跟進提供便利。

五、一定要把展示對接平臺做好

什么是展示對接平臺？就是你的線上平臺，還有你的外貿(mào)獨立網(wǎng)站—官網(wǎng)。特別是你的外貿(mào)獨立網(wǎng)站。經(jīng)常有在直播中吸引到了客戶，結(jié)果客戶一看官網(wǎng)就放棄了合作的意向！ 大家做的平臺和官網(wǎng)，都是差不多的，很多都是模板套一套。相似的公司介紹，相似的文案，相似的產(chǎn)品介紹，相似的版面，相似的圖片，相似的視頻，都是千律一遍的，這談何什么轉(zhuǎn)化率！

平臺和官網(wǎng)都需要做好競爭和營銷定位。然后文案、圖片、視頻和版面，依此植入強大的營銷性，同時提煉出自己的優(yōu)勢特點，這樣才能形成差異化和專業(yè)度感受，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。不然投了錢引流，客戶進來就走了。真的都是白花的。 這些都是投入一次就能用一輩子的東西，而且又能大大提高自己平臺和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。是平臺和網(wǎng)站真正的魂魄和競爭力，切不能再本末倒置了！尤其是官網(wǎng)，更要重視！因為官網(wǎng)，是一切轉(zhuǎn)化率的源頭。 以上就是面對首次參加線上廣交會外貿(mào)企業(yè)需要做的準備，希望能給大家?guī)韼椭?

（來源：外貿(mào)小課堂）

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