說到東南亞電商發(fā)展,就不得不說東南亞電商支付發(fā)展。對于目前的東南亞電商支付生態(tài),我們可以用一個關(guān)鍵詞來很好的形容,那就是“高度分散”。
由于東南亞各國經(jīng)濟發(fā)展水平不同,呈現(xiàn)的支付方式也不一樣,弄清各地區(qū)電商支付方式及喜好,對電商的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
選擇到東南亞做跨境電商,了解消費者支付方式是做好跨境電商的一個關(guān)鍵點,因為只有選擇合適的消費支付方式,讓消費者支付放心,才能更大限度的提升跨境電商轉(zhuǎn)化率。
那東南亞各個國家都偏向于選擇哪種支付方式呢?以及未來電商支付發(fā)展會出現(xiàn)如何走向呢?
從東南亞熱門跨境國家(新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓)支付環(huán)境來具體看看這些問題。
新加坡
據(jù)19年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,最受新加坡民眾歡迎的電商支付模式是銀行卡,使用率高達79%,其次是電子錢包,使用率為12%。銀行轉(zhuǎn)賬使用率達6%,最后占比分別是貨到付款2%和其它。
主流線上支付方式:
NetsPay、RazePay、GrabPay、Liquid Pay、DBS PayLah!
未來發(fā)展:
據(jù)目前情況看,由于擔(dān)心個人隱私泄露和數(shù)據(jù)安全,新加坡民眾仍然傾向于選擇信用卡支付,這個地位很難被移動支付撼動。
但有一點不可忽視,新加坡移動支付使用率相比17年已增長了53%,隨著社會發(fā)展,和需求量增加,移動支付在新加坡的發(fā)展仍然不容小覷。
馬來西亞
最受馬來西亞民眾歡迎的支付方式是銀行轉(zhuǎn)賬,占比達39%,其次分別為銀行卡33%、COD13%、電子錢包8%,其它方式占7%。馬來人比較喜歡使用的兩種支付卡是Visa和MasterCard。
主流線上支付方式:
WechatPay、Maybank QRPay、GrabPay
未來發(fā)展:
與新加坡類似,有將近50%的馬來人對移動支付的信任度不高。
但據(jù)BNM稱,目前本土已有30多家非銀行電子貨幣發(fā)行人,如本土的Boost和Touch'n Go,中國的支付寶和微信支付,新加坡GrabPay,所以,就整體情況而言,馬來的電子支付發(fā)展前景也是比較可觀的。
泰國
因為80%的泰國人都會持有自己的銀行賬戶,所以轉(zhuǎn)賬支付是他們熱衷的交易支付方式,其次便是COD、電子錢包、銀行卡等,使用率相差不大,平均為20%,信用卡使用不足6%,其它則占到13%。
主流線上支付方式:
AirPay、Omise、TrueMoney
未來發(fā)展:
個人覺得移動支付在泰國的發(fā)展前景一片大好,因為移動支付方式正在被泰國大力推廣,他們在想盡各種方法,最大化提高消費者對移動支付的認(rèn)知度和接受度。
在泰國本地,人們使用率最高的電子支付平臺就是“TrueMoney”,是由螞蟻金服與泰國領(lǐng)先的支付公司Ascend Money共同打造的。
除此之外,搶奪泰國支付市場的還有LINE提供Rabbit LINE Pay,泰國用戶約450萬,Garena提供AirPay錢包。(賣家導(dǎo)航欄:www.quxiapi.com))
越南
“現(xiàn)金為王”是越南支付模式的主要特點,因此決定了COD在越南占據(jù)的支付領(lǐng)先地位,本土使用率高達52%,其次便是銀行轉(zhuǎn)賬27%和銀行卡支付11%,電子錢包則少有人問津,使用率僅占6%。
主流線上支付方式:
MoMo、ZaloPay、Moca
未來發(fā)展:
目前,越南是亞洲增長最快的零售銀行市場,在線支付領(lǐng)域的20多家金融科技公司都選擇在越南發(fā)展,目前越南正成為移動支付戰(zhàn)略布局地之一。
玩家Sacombank,在18年10月手機銀行注冊數(shù)量就達到了110萬,VietinBank,18年1月至6月期間,有150萬人使用手機銀行,實現(xiàn)了交易額27.6億美元。
印度尼西亞
與新加坡類似,印尼人民最喜歡的電商支付方式是銀行卡支付,與此方式不相伯仲的還有銀行轉(zhuǎn)賬,分別占到27%。然后便是COD、電子錢包和其他種類的支付方式。
主流線上支付方式:
TCash、Dompetku、Doku Wallet、MYNT
未來發(fā)展:
印尼移動支付市場潛力巨大,18年初,印尼無現(xiàn)金支付交易額就已達到21億美元,為了提供給消費者更好的支付體驗,Bukalapak與DANA(螞蟻金服支持)合作推出了BukaDana的電子錢包和BukaCicil的付款分期付款功能。
菲律賓
菲律賓的消費者支付交易仍然受到現(xiàn)金使用的支配,菲律賓人口超過一億,使用信用卡的比例只停留在5%左右,據(jù)估計,菲律賓只有20%-25%人擁有銀行賬戶。
主流線上支付方式:
受菲律賓本土支付習(xí)慣影響,在菲律賓開網(wǎng)店若不支持COD是很難生存的,但面對全球大環(huán)境影響,菲律賓主流線上支付正在發(fā)展中,各大公司也紛紛瞄準(zhǔn)機會,推出自己的電子錢包。
如:PayMaya和GCash推出支持在線購物的虛擬卡、本土銀行推出APP、Paylance和Payswitch也紛紛推出自己的在線支付業(yè)務(wù)。
未來發(fā)展:
疫情之前,數(shù)字支付在菲律賓的普及度并不高,但隨著這次全球疫情的發(fā)展,菲律賓政府實施了“強化社區(qū)隔離”政策,該國數(shù)字支付需求激增。
5月7日菲律賓中央銀行表示,4月份InstaPay(央行電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng))和PESONet(國家零售支付系統(tǒng)的第一個自動結(jié)算所)累計交易筆數(shù)比去年同期增長260%,環(huán)比增長28%,達到213萬筆。
由此可見,對著全球疫情防控常態(tài)化和當(dāng)?shù)仉娚痰陌l(fā)展,數(shù)字支付依舊會成為菲律賓民眾的主流支付方式。
縱觀東南亞熱門跨境國電商支付偏好和未來電子支付發(fā)展趨勢,在東南亞移動支付領(lǐng)域,個人覺得從某種程度上,歸根結(jié)底還是兩家最大的電商平臺Shopee和Lazada之間的競爭,即Sea集團旗下的AirPay與隸屬于支付寶的AliPay。
AirPay在用戶無需擁有銀行賬戶或信用卡的情況下,可進行在線游戲、電話費、電子商務(wù)等交易。
除此之外,AirPay還在泰國、越南、印尼、菲律賓等地提供了名為AirPay counters的服務(wù),這項服務(wù)可讓沒有銀行賬戶和信用卡的Airpay用戶能在指定的18萬合作網(wǎng)點柜臺用現(xiàn)金或電子錢包充值,如書店,餐飲店、便利店等等。
另外,印尼央行已向AirPay授予了許可證,后續(xù)依照此牌照能開展業(yè)務(wù),也將允許電商用戶進行直接支付。
作為支付寶國際版的AliPay在東南亞各個國家,分別以:
AlipaySingapore/AlipayMalaysia/AlipayPhilippines/Alipay Indonesia各分支形式存在。
在英、德、法、日、韓、澳、新西蘭、巴西等多個國家也與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的支付解決方案提供商達成合作,通過這些合作,AliPay或?qū)⒀杆俑采w更多的海外線下商戶,未來發(fā)展前景非??捎^。
東南亞電商業(yè)務(wù)潛力明顯,Shopee和Lazada能否像中國阿里那樣,通過電商平臺淘寶的發(fā)展帶動支付寶的發(fā)展,還是一個未知數(shù),AirPay 和AliPay要想最大化占據(jù)支付市場,還有很多問題尚待解決。
(來源:Shopee知識局)
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