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北美“必勝客”亞馬遜敗訴,或?qū)窟B第三方賣家!嚴(yán)審時(shí)代即將來臨......

故事還得從加州法院本月初對(duì)一起有關(guān)亞馬遜的案件進(jìn)行裁定說起……

北美“必勝客”亞馬遜敗訴,或?qū)窟B第三方賣家!嚴(yán)審時(shí)代即將來臨......

01北美“長(zhǎng)勝”將軍

加州法院本月初對(duì)一起有關(guān)亞馬遜的案件進(jìn)行裁定,2016年,原告安吉拉·博爾格從該網(wǎng)站(第三方賣家)購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦的替換電池,但在使用過程中電池爆炸,其因三度燒傷住院。

在此之前,亞馬遜屢次在同類的案件中獲勝,堅(jiān)稱它只是此類銷售的中間商,在這些產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),不應(yīng)為這些產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

根據(jù)美國(guó)法律侵權(quán)法中的嚴(yán)格責(zé)任制,亞馬遜將供應(yīng)商的產(chǎn)品儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)中,處理客戶的付款,并用亞馬遜卡車將貨物運(yùn)送給消費(fèi)者,實(shí)際上并不擁有第三方供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的所有權(quán),所以不承擔(dān)責(zé)任。

嚴(yán)格責(zé)任:因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而造成的傷害的成本,應(yīng)由投放該產(chǎn)品到市場(chǎng)的制造商承擔(dān),而不是沒辦法保護(hù)自己,從而受傷人員承擔(dān)的。

博爾格反饋,她和亞馬遜都無法聯(lián)系到向她出售有缺陷電池的公司,盡管亞馬遜進(jìn)行賠償,警告該賣家,但亞馬遜從未承擔(dān)責(zé)任,而如果沒有能力起訴亞馬遜,消費(fèi)者也許無法補(bǔ)救,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品是由非美國(guó)公司銷售的,無法被發(fā)現(xiàn)或告上法庭。

本次在調(diào)查中,亞馬遜稱在電池上沒有盈利,公司在采購(gòu)中的角色主要是涉及“服務(wù)”,在線零售商并沒有創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

02 “意外”敗訴,推動(dòng)立法

曾有一家下級(jí)法院駁回了博爾格的訴訟,加州第四地方上訴法院本月撤銷了這一裁決,允許她繼續(xù)訴訟。

最終進(jìn)行裁定結(jié)果,如果消費(fèi)者通過亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買到的產(chǎn)品被證明存在缺陷,亞馬遜應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。消費(fèi)者維權(quán)人士希望,這一裁決將迫使該公司更好地確保第三方供應(yīng)商銷售的商品的安全。

法官蘭達(dá)·特拉普說:“無論我們用什么角色來形容亞馬遜,‘零售商’、‘分銷商’,還是僅僅是‘服務(wù)商’,但它都是將產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前的關(guān)鍵因素。”

后續(xù)法院議員提出了AB3262律法,這將是美國(guó)第一個(gè)要求亞馬遜以及其他電商平臺(tái)承擔(dān)第三方銷售問題的法案,并通過州議會(huì),得到了州參議院司法委員會(huì)的批準(zhǔn)。

亞馬遜在8月14日對(duì)記者發(fā)表的一份聲明中說,這一裁決“是錯(cuò)誤的決定,違反了加利福尼亞州和美國(guó)各地公認(rèn)的法律,即服務(wù)提供商對(duì)他們不生產(chǎn)或只提供銷售的第三方產(chǎn)品不承擔(dān)責(zé)任,我們將對(duì)此決定提出上訴?!?

03口風(fēng)轉(zhuǎn)變:是為“消費(fèi)者”,還是為自己?

但本周亞馬遜轉(zhuǎn)變風(fēng)口,在博客表示:

如果對(duì)AB3262進(jìn)行修訂,使所有的商店,包括在線市場(chǎng),無論是何種商業(yè)模式,都遵守相同的標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜隨時(shí)準(zhǔn)備支持這項(xiàng)立法。

亞馬遜的政策專家稱,在線平臺(tái)是通過向賣家收費(fèi)、抽取銷售提成或通過在市場(chǎng)上投放廣告來盈利的。

該法案遭到了Etsy首席執(zhí)行官喬?!の鳡柛ヂ↗osh Silverman)公開反對(duì),并且認(rèn)為將給小企業(yè)帶來法律成本負(fù)擔(dān),實(shí)際上損害了與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng),亞馬遜正在采取大膽的措施,通過推廣復(fù)雜、難以遵守的法律,來消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而這些立法只有他們才能承擔(dān)得起。

對(duì)于預(yù)算緊張的小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)帶來了不必要的負(fù)擔(dān),而在全球大流行期間,它們已經(jīng)承受了巨大的壓力,無法解決這些問題并展開競(jìng)爭(zhēng)。

除了Etsy,eBay、加州商會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、全國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)和其他幾個(gè)商業(yè)團(tuán)體都反對(duì)這項(xiàng)提案,預(yù)計(jì)整個(gè)州參議院將對(duì)該提案進(jìn)行投票。

周一,立法者修改了該法案,包括了從商家收取的廣告費(fèi)中獲利的在線零售商,這似乎是對(duì)亞馬遜博客的回應(yīng)。

04“覆巢之下,安有完卵?”

根據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜管理著一個(gè)龐大的市場(chǎng),包括數(shù)百萬第三方賣家,約占該公司電子商務(wù)銷售額的60%。它為亞馬遜提供了創(chuàng)記錄的收益,同時(shí)也保管著也提供假冒、不安全、過期的商品。

亞馬遜面臨著來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的更大壓力,在7月舉行的眾議院司法機(jī)構(gòu)反壟斷小組委員會(huì)聽證會(huì)上,首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯就市場(chǎng)上銷售假冒產(chǎn)品的問題接受了質(zhì)詢,他聲稱,亞馬遜會(huì)對(duì)其市場(chǎng)上的賣家進(jìn)行徹底審查,并呼吁國(guó)會(huì)通過更嚴(yán)厲的法律來打擊這些賣家。

亞馬遜或?qū)⑼瞥龈鼑?yán)格的制度來規(guī)范賣家,而對(duì)于亞馬遜賣家來說,對(duì)于涉及安全性的產(chǎn)品一定要更加慎重!否則有可能面臨更嚴(yán)苛的后果。

尹彬志講師現(xiàn)任跨境電商賣家財(cái)務(wù)總監(jiān)及多家跨境電商企業(yè)財(cái)務(wù)顧問兼任跨境電商財(cái)稅師,開設(shè)操盤授課,擁有6年以上跨境電商財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),講述內(nèi)容深受好評(píng)!

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以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)?。ň庉嫞航?

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