亞馬遜測(cè)評(píng)干貨：主流測(cè)評(píng)渠道和方法全解析

打造爆款listing是每一位亞馬遜賣家夢(mèng)寐以求的目標(biāo)，做好亞馬遜listing的優(yōu)化工作是打造爆款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而亞馬遜一條Listing的打造過程中，Review起著非常重要的影響。

一條新建的Listing往往會(huì)因?yàn)闆]有產(chǎn)品Review而造成訂單轉(zhuǎn)化率不高，一條Review星級(jí)不高的Listing在爆款打造過程也會(huì)顯得很尷尬，而更多的賣家可能都遭遇過收到一條差評(píng)Review(一星或兩星)后Listing銷量大幅下降的情況，這些都在不同層面上反映review是產(chǎn)品的光環(huán)，就是轉(zhuǎn)化率的保證，如何高效的獲取review永遠(yuǎn)是賣家們不懈的追求。

亞馬遜對(duì)產(chǎn)品Review的要求也不斷再強(qiáng)化

1、嚴(yán)查真實(shí)性：從推出云檢查評(píng)級(jí)工具系統(tǒng)審查，重?fù)艏賠eview，超過95%虛假評(píng)價(jià)產(chǎn)品為F級(jí)。禁止使用折扣卷、優(yōu)惠等方式換取評(píng)價(jià)，輕則移除評(píng)價(jià)降權(quán)，重則封號(hào)封店，看的出亞馬遜這一系列在打壓虛假Review，還原評(píng)論真實(shí)性的舉動(dòng)。

2、全面把控質(zhì)量：從使用虛假信用卡/未滿50美元門檻形成的Review被刪除，到?jīng)]有“無相關(guān)性”的Review被刪除，可以看出亞馬遜對(duì)產(chǎn)品Review本身的質(zhì)量要求越來越高。

3、源頭上扼殺控制：禁止個(gè)人刷單獲評(píng)價(jià)，禁止使用第三方平臺(tái)折扣/優(yōu)惠換取評(píng)價(jià)，并明確規(guī)定必須通過亞馬遜Vine社群、“早期評(píng)論人”換取好評(píng)，可以看出亞馬遜對(duì)Review的來源的控制也越來越嚴(yán)格。

4、豐富多元化：根據(jù)近兩年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，視頻Review對(duì)買家購買需求的影響因素越來越高。因此，在正規(guī)操作情況下最好有視頻Review，這樣既可以保證Review安全，同時(shí)也更能獲取買家客戶的信任。

沒銷量就沒排名，沒排名怎么有流量、有評(píng)價(jià)有訂單？

對(duì)于亞馬遜大量刪評(píng)嚴(yán)控刷單和不斷升級(jí)的亞馬遜Review規(guī)則情況下，賣家們是不是感覺沒辦法通過平臺(tái)進(jìn)行獲取Review了？

賣家們莫急，辦法還是有的，目前市面上合規(guī)獲取Review方式：

1、官方計(jì)劃——Amazon Vine Program

Amazon Vine Program是亞馬遜邀請(qǐng)那些可信度高的 Reviewer，讓他們發(fā)表對(duì)新產(chǎn)品或預(yù)售產(chǎn)品的看法和意見，以此來幫助其他買家做出明智的購物決定。

且Vine Review是獨(dú)立的，因此只要它符合規(guī)定，亞馬遜不會(huì)對(duì)其修改或編輯。

申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目需要具備的條件：

①賣家要有申請(qǐng)VC賬號(hào)。有業(yè)內(nèi)人士指出，去年市場(chǎng)上的VC賬號(hào)一度炒到10萬元/個(gè)，但接下來全球市場(chǎng)大概十幾萬的VC賬號(hào)可能只會(huì)留下幾千個(gè)。

所以目前的階段，不建議賣家違規(guī)注冊(cè)VC賬號(hào)，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)；

②其次是費(fèi)用，一個(gè)SKU需要2500美金，找服務(wù)商的價(jià)格會(huì)便宜一些，但大多數(shù)服務(wù)商可能它本身具有的VC賬號(hào)沒有開通賣家所在類目的權(quán)限，所以賣家們需加以辨別；

③最后，賣家需要發(fā)送產(chǎn)品到指定的亞馬遜倉庫，數(shù)量在30-35個(gè)，最多可以35個(gè)評(píng)論。

劣勢(shì)：

?申請(qǐng)有門檻，需要權(quán)重高的VC賬號(hào)或者渠道資源；

?成本高，需要免費(fèi)送產(chǎn)品，比如單個(gè)產(chǎn)品如果是300美金，賣家要免費(fèi)給他們送30個(gè)產(chǎn)品或者35個(gè)產(chǎn)品，成本就直接可能會(huì)上升到上萬美金；

?周期長，這些Reviewer的數(shù)量有限，但是參與該項(xiàng)目的產(chǎn)品數(shù)量很多。

?評(píng)論客觀，產(chǎn)品質(zhì)量不好，有可能就是差評(píng)。

優(yōu)勢(shì)：

?官方認(rèn)可測(cè)評(píng)，風(fēng)險(xiǎn)低，客戶信任度高

?評(píng)論內(nèi)容質(zhì)量相對(duì)較高，圖片、Video等有利于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化

?留評(píng)率，安全穩(wěn)定

2、Facebook群組

Facebook群組里面有很多潛在買家和reviewer，你可以這些組里面發(fā)布你的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，通過免費(fèi)產(chǎn)品和折扣產(chǎn)品吸引潛在reviewer的興趣。一般有兩種方法可以找到reviewer，一種是通過自己發(fā)布信息，另一種則是花錢，利用facebook推廣你的消息。

劣勢(shì)：

facebook中找到的reviewer存在風(fēng)險(xiǎn)的，賣家需要注意辨別真正的reviewer，謹(jǐn)防一些騙產(chǎn)品又不留評(píng)價(jià)的reviewer。且有些是職業(yè)測(cè)評(píng)師，對(duì)于職業(yè)測(cè)評(píng)人的賬號(hào)，亞馬遜是有監(jiān)測(cè)和排查的，容易掉評(píng)。

優(yōu)勢(shì)：

?真實(shí)性且具有自帶目標(biāo)群體細(xì)分功能

3、真人測(cè)評(píng)

真人測(cè)評(píng)，顧名思義就是真實(shí)買家通過真實(shí)賬號(hào)購買店鋪產(chǎn)品，然后留review的方式來增加listing權(quán)重。

優(yōu)勢(shì)：

1. review單一要素影響力占比最大

2. 直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，Listing與review關(guān)系相輔相成

3. 讓新品更快擁有曝光量和上單量，是掌控且最優(yōu)質(zhì)的爆品補(bǔ)單方式

4. 真人測(cè)評(píng)能夠稀釋差評(píng)，讓好評(píng)占據(jù)評(píng)論版面

劣勢(shì)：

市場(chǎng)上測(cè)評(píng)服務(wù)商多數(shù)魚目混珠，不可控力因素讓賣家身心俱疲：留評(píng)內(nèi)容相對(duì)不可控、 留評(píng)時(shí)效不可控、測(cè)評(píng)渠道不可控、購買過程不可控。最常出現(xiàn)的狀況：交易沒保障、效果無保障、無售后服務(wù)、服務(wù)商收了錢便杳無音信，導(dǎo)致賣家們哭訴無門。

如何正確選擇靠譜測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)呢？

1）服務(wù)商規(guī)模大小——規(guī)模大小是衡量服務(wù)商首要標(biāo)準(zhǔn)，最好有主體公司和大規(guī)模團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的平臺(tái)，同時(shí)還需要考察公司注冊(cè)的年限，股東結(jié)構(gòu)和關(guān)系，真實(shí)辦公地址（量大有必要上門考察），

2）絕對(duì)性承諾——測(cè)評(píng)不是刷單，所以無法保證全是五星好評(píng)，一般在尋找真人測(cè)評(píng)的時(shí)候?qū)Ψ匠兄Z100%五星或可定制內(nèi)容的一般很有可能是用機(jī)器人測(cè)評(píng)。好評(píng)最終取決與您產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)綜合決定的。

3）資金交易方式——個(gè)人私下交易不安全，資金去向無法掌控，最安全的還是資金交付給平臺(tái)，走平臺(tái)化流程，資金透明化。

4）售后服務(wù)有保障——交了錢聯(lián)系不到人，是目前普遍現(xiàn)象，是否有專人對(duì)接測(cè)評(píng)后續(xù)服務(wù)，也是需要提前考量的。

評(píng)價(jià)易是安全靠譜的真人測(cè)評(píng)平臺(tái)，與其他渠道的區(qū)別可以歸納為四個(gè)方面：安全性、高效率、規(guī)模大、無風(fēng)險(xiǎn)。

安全性：嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)買家資源，保證review的穩(wěn)定及l(fā)isting的安全。

高效率：成熟穩(wěn)定的測(cè)評(píng)運(yùn)作機(jī)制，全程自主流程化操控，確保測(cè)評(píng)效率

規(guī)模大：擁有實(shí)力雄厚主體公司和100多人團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營支撐的跨境真人測(cè)評(píng)平臺(tái)

無風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格遵循跨境平臺(tái)運(yùn)營政策，杜絕所有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，全方位保障賣家店鋪及資金安全。

跨境真人測(cè)評(píng)平臺(tái)——評(píng)價(jià)易，全程自主化運(yùn)營操作,資金安全可靠，國內(nèi)大賣測(cè)評(píng)神器,真實(shí)海外買家用戶池。希望大家主動(dòng)抓住機(jī)遇，贏在起跑線上。

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編輯：江同