
2019年雙12,國貨美妝品牌O.TWO.O單店GMV突破10萬美元,在東南亞一舉成名!這距離它進(jìn)入Lazada僅過去半年的時(shí)間。
而4年前,該品牌創(chuàng)始人還只是主要承接彩妝OEM業(yè)務(wù)的代工廠老板。如今,借助精細(xì)化運(yùn)營、平臺(tái)和流量的疊加作用,初進(jìn)跨境市場的O.TWO.O迅速崛起。一路高歌猛進(jìn),加入Lazmall實(shí)現(xiàn)品牌增收,成為國貨出海彩妝品牌的“頭牌”!
早在美妝行情波動(dòng)、代加工企業(yè)大喊“活下去”之前,O.TWO.O品牌創(chuàng)始人便基于對(duì)國際美妝市場的前瞻性判斷,開始主動(dòng)調(diào)整布局方向。
2015年,他看到自主品牌的上升空間,“OEM客戶喜歡不斷壓低價(jià)格,與其一味幫別人貼牌生產(chǎn)、無奈接受客戶的壓價(jià),不如創(chuàng)設(shè)自主品牌提升產(chǎn)品的溢價(jià)空間。與此同時(shí),許多國產(chǎn)品牌揚(yáng)名海外的創(chuàng)舉,也更加堅(jiān)定了我要做品牌的信念。”
當(dāng)國內(nèi)美妝制造行業(yè)都在搶大牌加工權(quán)、火拼價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,Matin轉(zhuǎn)而又將發(fā)展方向瞄準(zhǔn)了跨境電商平臺(tái)。切入跨境電商的載體有兩個(gè):一是推動(dòng)自主品牌營造私域流量池,完成目標(biāo)買家的積累;二是加入跨境電商平臺(tái)開店,借助公域流量放大品牌曝光,打造交易的發(fā)生地。
事實(shí)證明,以上打法確有其效。過去幾年,O.TWO.O品牌在歐美、中東、南美洲等市場大放異彩。而一次偶然的機(jī)會(huì)也讓Matin入駐了不少賣家優(yōu)選的東南亞平臺(tái)——Lazada。
2019年5月,經(jīng)平臺(tái)小二舉薦O.TWO.O品牌加入Lazada,同時(shí)也因此前積攢的跨境人氣、店鋪運(yùn)營表現(xiàn)和賣家評(píng)級(jí),達(dá)到了入駐Lazmall品牌商城的要求,便也在進(jìn)入平臺(tái)不久后順勢(shì)成功申請(qǐng)加入了Lazmall。
沒想到O.TWO.O在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),迅速成為Lazada美妝類目的品牌標(biāo)桿。在國貨美妝品牌出海東南亞的大爆發(fā)中,一舉成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
尋機(jī)改寫行業(yè)格局之前,東南亞美妝板塊的領(lǐng)漲,事實(shí)上給了Matin很大的驚喜。
英敏特報(bào)告顯示,東南亞被列入全球化妝品行業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的“未來市場”,是全球化妝品的熱門市場。2018年,東南亞美容市場規(guī)模達(dá)到了1640億元,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到3048億元,年復(fù)合增長率(CAGR)為9.3%,高于中國市場未來五年化妝品年復(fù)合增長率的8.23%。
“顏值經(jīng)濟(jì)”悄然興起,市場風(fēng)口大開的背后,Matin也將品牌的用戶畫像瞄準(zhǔn)了消費(fèi)能力中等、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有所要求的年輕女性,例如學(xué)生或者初入職場的人群?!耙龊脰|南亞市場,明確自己的品牌定位很重要,而且不同國家對(duì)產(chǎn)品的喜好度不同,因此要針對(duì)每個(gè)主推國家的美妝喜好去開發(fā)產(chǎn)品;我們比較注重服務(wù)細(xì)節(jié),比如說話方式、文字用語等;并且我們也會(huì)參考目標(biāo)國家的風(fēng)俗習(xí)慣,特別是一些宗教信仰比較嚴(yán)格的國家,規(guī)范化用語?!?
誠然,龐大的市場潛力和目標(biāo)用戶能夠?yàn)镺.TWO.O品牌發(fā)展帶來更大的想象空間,但品牌與平臺(tái)的開放合作才是其釋放“同伴效應(yīng)”的收獲所在。
入選Lazmall后,O.TWO.O與品牌商城取長補(bǔ)短的策略快速見效:2019年5月第一次亮相Ramadan齋月活動(dòng),當(dāng)日銷量上漲超10倍;緊隨其后的年中大促,成交量是6月日常的40倍,訂單量增44倍;同年參與第一個(gè)雙12大促,單店GMV產(chǎn)出10萬美元;2020年依舊佳績不斷,Global Brand Day期間更是火速爆單,在國貨美妝品牌中獨(dú)占一席之地……
風(fēng)物長宜放眼量。一系列耀眼的成績背后,O.TWO.O運(yùn)營團(tuán)隊(duì)其實(shí)也圍繞店鋪運(yùn)營和平臺(tái)配合方面給我們分享了如下經(jīng)驗(yàn):
1、運(yùn)營策略。
前期:充分利用平臺(tái)站內(nèi)資源測(cè)款,做好產(chǎn)品分層定位(以引流款/利潤款/主推款/次推款對(duì)號(hào)入座),依賴平臺(tái)活動(dòng)帶動(dòng)訪客,盤活整個(gè)店產(chǎn)品的動(dòng)銷率;中期:完善店鋪首頁/產(chǎn)品詳情頁/品牌實(shí)力展示/產(chǎn)品視頻上傳建立品牌形象,豐富營銷手段,例如多件多折/優(yōu)惠券/贈(zèng)品/feed/Bundles/直播/站外網(wǎng)紅推廣等;建議賣家摸索和創(chuàng)建一套符合自身且有效的銷售方式,以此保證店鋪業(yè)績的穩(wěn)步上升;后期:加大站外資源推廣,網(wǎng)紅直播以及社交平臺(tái)運(yùn)營等提高品牌調(diào)性,結(jié)合并且利用好每一次大促,借此不斷提高品牌在平臺(tái)以及海外當(dāng)?shù)氐氖袌鰸B透率。
2、團(tuán)隊(duì)分工。
運(yùn)營主管:負(fù)責(zé)平臺(tái)資源對(duì)接,及時(shí)與平臺(tái)小二保持良好的溝通和配合;負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃以及市場動(dòng)向監(jiān)測(cè);站點(diǎn)運(yùn)營:負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)與運(yùn)營,例如產(chǎn)品上架/活動(dòng)報(bào)名/營銷活動(dòng)策劃/feed等等;客服:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前咨詢、售后服務(wù)過程中的留言回復(fù)以及訂單處理;站外推廣團(tuán)隊(duì):配合促銷活動(dòng)進(jìn)行站外推廣,主要包括網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅視頻、社交平臺(tái)運(yùn)營;設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍攝,圖片以及視頻制作。
3、大促籌備。
以Global Brand Day為例,賣家籌備大促的工作主要包括:首先,確定好GMV目標(biāo),從而清晰知道品牌日期間所需要的訪客、轉(zhuǎn)化以及客單;同時(shí),鑒于品牌所處的成長期間不同,賣家還需要關(guān)注品牌在平臺(tái)市場的滲透率以及品牌是否能夠占得平臺(tái)一席之地;其次,針對(duì)平臺(tái)活動(dòng)、產(chǎn)品分層、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品庫存做好活動(dòng)計(jì)劃;比如,引流款、利潤款的核心資源是閃購;再者,需確定好大促期間的多件多折,優(yōu)惠券,包郵力度,站外網(wǎng)紅推廣等營銷手段;另外為了營造大促氛圍,賣家也可同時(shí)準(zhǔn)備好一系列的贈(zèng)品、禮盒套裝以及買一送一活動(dòng);最后,賣家還得關(guān)注大促店鋪裝修以及活動(dòng)主圖修改,每個(gè)產(chǎn)品主圖均修改為活動(dòng)利益點(diǎn)主圖,承接頁頂部展示最top資源的產(chǎn)品以及優(yōu)惠力度,以此強(qiáng)化大促氛圍。
品牌的蝶變,始于渠道的轉(zhuǎn)變。O.TWO.O品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴眾人,一家企業(yè)國際擴(kuò)張和品牌升級(jí)的成功,離不開賣家自身的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和平臺(tái)資源的落地扶持。
Lazmall扶持賣家品牌成長的效果可見一斑,跨境品牌加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式也為賣家的品牌營銷提供了新方式,幫助賣家完成了品牌影響力、市場滲透率以及訂單轉(zhuǎn)化率的多重進(jìn)階。對(duì)于Lazada賣家,尤其是期待品牌發(fā)展新機(jī)遇的賣家而言,無疑是幫助其實(shí)現(xiàn)線上成長的一大助推力。
對(duì)此,Matin坦言:“Lazmall在幫助我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長方面,發(fā)揮了重要作用。針對(duì)消費(fèi)者來說,Lazmall能夠?yàn)榭蛻籼峁└焖俚奈锪鲿r(shí)效保障,100%正品和15天無理由退款和退貨,極大提高了消費(fèi)者對(duì)我們品牌店鋪以及產(chǎn)品的信任度。與此同時(shí),Lazmall標(biāo)識(shí)使我們享受著平臺(tái)流量傾斜和大促稀缺資源扶持,例如mega專屬大促以及BMO等,這對(duì)于我們品牌商家快速成長起著關(guān)鍵性的決定作用?!?
國貨出海,勢(shì)不可擋!時(shí)至今日,搭上Lazmall這趟出??燔嚨膰浢缞y品牌,它們的跨境傳奇還在輪番上演。未來,Lazada平臺(tái)也將不斷優(yōu)化升級(jí)Lazmall品牌商城,發(fā)掘更多國產(chǎn)品牌并給予海量資源幫助和流量補(bǔ)貼,為品牌提供全鏈路的運(yùn)營支持。點(diǎn)擊了解LazMall 店鋪申請(qǐng)初審材料,Lazmall品牌零售新場景,撬動(dòng)國產(chǎn)品牌助你搶灘東南亞市場!
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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