
加拿大電子商務(wù)發(fā)展速度嚴(yán)重滯后于其居民的網(wǎng)絡(luò)參與步伐,造成了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)“供不應(yīng)求”的局面。不過(guò),加拿大自身企業(yè)難以消化的網(wǎng)購(gòu)“藍(lán)海市場(chǎng)”已經(jīng)被諸多海外零售商盯上。業(yè)界分析人士聲稱,加拿大電子商務(wù)在今年稍早時(shí)驟減,隨后逐步放緩,原因是加拿大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物選擇不多,消費(fèi)者更了解海外網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
雨果網(wǎng)從《加拿大華人網(wǎng)》12月7日的報(bào)道中獲悉:根據(jù)萬(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司(MasterCard Advisors)的研究,加拿大電子商務(wù)銷量,按年對(duì)比連續(xù)55個(gè)月有上升趨勢(shì),但勢(shì)頭在今年較早時(shí)開始減弱。萬(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司高級(jí)副總裁昆蘭(Sarah Quinlan)說(shuō),加拿大電子商務(wù)連續(xù)15個(gè)月年增長(zhǎng)超過(guò)20%,但這個(gè)趨勢(shì)在今春打破。電子商務(wù)業(yè)務(wù)減退,背后有經(jīng)濟(jì)因素,但消費(fèi)者的選擇相對(duì)較少,卻在削弱電子商務(wù),特別是比對(duì)美國(guó)、英國(guó)和歐洲國(guó)家的貨品。盡管加拿大血多大零售商有電子商務(wù)平臺(tái),但他們顯然沒(méi)有抓緊商機(jī)。
Target今年3月落腳加拿大后,并沒(méi)有開設(shè)網(wǎng)上購(gòu)物。加拿大輪胎(Canadian Tire)僅在網(wǎng)上銷售輪胎,它計(jì)劃在明年實(shí)行更廣泛的網(wǎng)絡(luò)銷售策略,但它會(huì)安排運(yùn)送商品到消費(fèi)者最近的店鋪,而非顧客的住所。昆蘭說(shuō),消費(fèi)者選擇少,是一個(gè)最大的挑戰(zhàn),他們當(dāng)然看到海外網(wǎng)上購(gòu)物可得到更好交易、更多選擇,考慮匯率、關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)等因素后,還是海外網(wǎng)上購(gòu)物劃算。
加拿大人訪問(wèn)美國(guó)零售商網(wǎng)站比如J.C.Penney、Macy's、Nordstrom時(shí),會(huì)有窗口彈出,顯示它們承諾交易簡(jiǎn)便,結(jié)賬時(shí)各項(xiàng)費(fèi)用一目了然,沒(méi)有額外成本。谷歌(Google)9月委托Ipsos做了有關(guān)民眾圣誕節(jié)購(gòu)物計(jì)劃的調(diào)查,加拿大消費(fèi)者估計(jì),他們?yōu)楣?jié)日購(gòu)物的18%物品在加拿大網(wǎng)上商店選購(gòu),另有4%的物品向美國(guó)零售商購(gòu)買。
另一份Ipsos的全球調(diào)查顯示,27%的加拿大人說(shuō),他們今年假日不會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物,這個(gè)比率在 11個(gè)受訪國(guó)中位于第三位。只有10%的加拿大人說(shuō),他們主要在網(wǎng)上購(gòu)物,而英國(guó)高達(dá)44%、中國(guó)40%﹑德國(guó)33%。
谷歌加拿大行業(yè)和零售主管佩科維克(Rafe Petkovic)說(shuō),比對(duì)G8國(guó)家和其他類似規(guī)模的市場(chǎng),加拿大在電子商務(wù)的銷量和業(yè)務(wù)成熟度上基本落在最后。他說(shuō),加拿大人上網(wǎng)購(gòu)物不多,但愈來(lái)愈依賴互聯(lián)網(wǎng)做出購(gòu)物決定。
雨果網(wǎng)了解到:加拿大現(xiàn)在的網(wǎng)上零售環(huán)境好比十多年前的美國(guó),存在的問(wèn)題較多。購(gòu)物者電商悟性不足、加拿大網(wǎng)絡(luò)零售商和渠道不夠、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品選擇也相對(duì)匱乏,目前加拿大電商市場(chǎng)處在供需不平衡階段。(編輯:何志勇)
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