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2020-05-21 15:35
在全球新冠疫情期間，eBay發(fā)現(xiàn)使用海外倉的賣家普遍存在較嚴重的物品超售行為；即使使用認證海外倉服務(wù)商的部分賣家也存在因物品超售導(dǎo)致派送延遲率高、物流不良率高等問題。有鑒于此，即日起eBay對于使用認證的海外倉供應(yīng)商（列表如下）的交易保護進行調(diào)整。
具體要求為：
?在承諾訂單處理時間內(nèi)取得尾程物流供應(yīng)商的攬收掃描
?不存在物流服務(wù)降級情況（物流服務(wù)降級是指：賣家實際使用的物流服務(wù)時效性與承諾的投遞時效不相匹配。舉例，若您的物品刊登設(shè)置為2天投遞時效的物流選項，但實際卻使用5天投遞時效的物流服務(wù)）
?正確填寫物品所在地（例如賣家使用的認證的海外倉所在地為西班牙，物品所在地請寫為西班牙而非其他國家）
?向海外倉下單時立即將eBay平臺交易信息（交易號、刊登號）同步給認證的海外倉供應(yīng)商
同時符合上述要求的交易，在eBay海外倉服務(wù)標準中關(guān)于派送延遲（妥投掃描晚于預(yù)計最晚送達時間）或未收到貨糾紛（Open INR）的考核將被保護。
另外，我們發(fā)現(xiàn)攬收掃描延遲的交易中，有超過70%的交易承諾訂單處理時間為0-1個工作日?？紤]到全球新冠疫情的影響，請廣大賣家在及時做好庫存管理的同時, 密切留意海外倉服務(wù)商實時的運營時效，客觀填寫承諾訂單處理時間，給買家設(shè)立合理的收貨預(yù)期。
認證的海外倉供應(yīng)商列表：
（來源：eBay）
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