百事可樂經(jīng)典案例看廣告的情感營銷

就算我們了解自己，也只能了解那些反射性的本能行動，本能之上我們的行動還受情感驅動的，我們終究還是沒有辦法了解自己的行動會走向什么樣子的未來。你在戀愛、結婚、買房、買車、買東西的時候一定感覺過，無論別人怎么勸，自己就是說不出理由認準想要的那個。

喬治-洛溫斯坦說過“大腦主要受自動流程的支配，而不是受有意思考的支配。大腦里經(jīng)常發(fā)生的是情感活動，而不是認知活動?！本秃孟裨陔娪啊断矚g你》里面最經(jīng)典的告白場景，當被問到“如果我不會做菜你還喜歡我嗎？”路晉對顧勝男說“不知道，我沒有辦法只喜歡你的優(yōu)點不喜歡你的缺點，就好像我沒有辦法選擇喜不喜歡你。我也不知道喜歡你。”

如果是初次見面，你應該好好的介紹自己。隨著大眾各種產(chǎn)品的了解日益清楚，想要獲得用戶的青睞，品牌商們紛紛走向了情感營銷。不同于以往的廣告僅僅介紹產(chǎn)品本身特點或是功能，如今所制作廣告，更喜歡利用品牌和用戶達成情感的練習從而影響他們的行動。

百事可樂的「把樂帶回家」系列廣告，真的蠻有意思的。這個年載的賀歲系列的廣告，通過年節(jié)的重要元素：年夜飯、團圓、生肖和中國當年的大熱點來和用戶產(chǎn)生一種共鳴感。總是可以通過一個好的故事牽動每一種目標群體的情感聯(lián)系，給不同的人都可以在廣告中找到自我的場景定位，從而在潛意識里面回憶起當初和品牌產(chǎn)生的的戀愛的感覺。

鼠年的廣告，很好的抓住目前年輕人們與長輩之間疏于溝通的現(xiàn)狀，講述了一個常見的溫馨故事：

「年輕的兒女，因為工作忙缺乏溝通而不了解親人生活，過年回家錯把父親的寵物倉鼠當作老鼠追逐的鬧劇，最后因為追鼠的事情一家人坐下來好好溝通，大家才發(fā)現(xiàn)父親把對兒女思念寄托在寵物，并且把與兒女多年的“珍貴回憶”保存在床底?！?

今年的鼠年廣告，我就被周冬雨的角色給共鳴到了，作為職場新人，好像專注在工作中和自我提升的世界忘記對家人的關心。有時候，家人講話都只是敷衍的回幾句，當別人問起來媽媽的生日，爸爸喜歡什么食物這樣的簡單問題好像都無法回答上來。但是家人總是不經(jīng)意拿出來勾起萬千回憶的東西，像是曾經(jīng)親手送給媽媽的賀卡，沒有想過會被如此珍藏。

看到最后廣告里面一家人言和，喝百事。腦海里就莫名顯現(xiàn)出來了記憶中家庭聚會的場景，美年達的甜味好像也從腦細胞中蔓延到了嘴里。完全不會產(chǎn)生厭煩的感覺，反而覺得一絲溫馨快樂的感覺，甚至立刻想來一杯百事。

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作者：華博思騰企業(yè)管理顧問

編輯：江同

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