第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)十大“驚世駭俗”的電商論斷

昨天是感恩節(jié)，選擇在這天舉辦“第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”，除了共同分享這一年來電商發(fā)展道路上的各種荊棘和碩果外，似乎也在感恩著這8年來，風(fēng)雨一路的彼此扶持。昨天，網(wǎng)上零售年會(huì)盛況空前，眾多電商大腕共襄盛舉，集思廣益共同探討電商的未來發(fā)展趨勢(shì)，雨果網(wǎng)作為合作媒體，取其精華，為大家盤點(diǎn)昨天不容錯(cuò)失的各種亮點(diǎn)之論：

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶：O2O尚不成立，線下體驗(yàn)太差

現(xiàn)階段的O2O并不成立，因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售的線下體驗(yàn)太差?！艾F(xiàn)在的O2O實(shí)在是傳統(tǒng)零售自己給自己找話題?！彼硎?，020只是傳統(tǒng)零售的負(fù)隅頑抗，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)永遠(yuǎn)都不會(huì)嘗試O2O。除了對(duì)O2O的點(diǎn)評(píng)外，關(guān)于未來電商的發(fā)展趨勢(shì)，李國(guó)慶還表達(dá)了幾個(gè)觀點(diǎn)：電子商務(wù)價(jià)格戰(zhàn)不可回避；自有品牌網(wǎng)上成敗取決于傳統(tǒng)品牌商價(jià)格戰(zhàn)力度；在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的理論不成立。

2、蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民：傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的

許多實(shí)體零售業(yè)會(huì)把實(shí)體店搬到網(wǎng)上去，這在早些時(shí)候是行得通的，但在未來就不見得。現(xiàn)在的實(shí)體零售企業(yè)全國(guó)大大小小有400多萬家，而網(wǎng)上已經(jīng)形成了綜合性購(gòu)物的門戶，且數(shù)量不少，贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物門戶上面，絕對(duì)不可能像實(shí)體店面中能夠允許這么多購(gòu)物的門戶存在。所以說對(duì)于實(shí)體的連鎖企業(yè)來講，不管你多大的規(guī)模，要把商店搬動(dòng)網(wǎng)上這條路似乎不太現(xiàn)實(shí)。

3、中酒網(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇：酒類電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大，電商行業(yè)更有尊嚴(yán)

除了高毛利外，還有三個(gè)因素是酒類電商發(fā)展的機(jī)會(huì)。首先，中國(guó)白酒市場(chǎng)廣闊，競(jìng)爭(zhēng)者尚少。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)白酒市場(chǎng)規(guī)模有8000億元，且規(guī)模還在不斷地增長(zhǎng)。其次，酒類的產(chǎn)品非常標(biāo)準(zhǔn)化，且體積小最后，酒是屬于一個(gè)快速消費(fèi)品，消費(fèi)頻次高。各種節(jié)日都可以消費(fèi)，閑著沒事也可以消費(fèi)。目前酒水電子商務(wù)占比不到1%，去年是34億，今年有望突破100億，每年高速的增長(zhǎng)。酒類電商在酒類零售里占10%，我相信是非常容易。

4、居然在線總經(jīng)理汪小康：消費(fèi)者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為，并不是說從線上到線下才叫O2O

在很多人眼里，020是從線上到線下，但我們要追求的020，是消費(fèi)者所有的行為，想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下，想發(fā)生在線上就在線上，可以隨意切換。我們希望O2O是以移動(dòng)為中心，實(shí)現(xiàn)在支付、會(huì)員、促銷、線上線下導(dǎo)流最終的融合。

5、茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華：雙十一不是一成不變的，做雙十一要量力而行，一個(gè)月、兩個(gè)月的準(zhǔn)備是不夠的

目前茵曼每天在全網(wǎng)的銷售額超過150萬元。雙11一天的銷量占去年銷量在10%到15%之間，是比較健康的。針對(duì)未觸網(wǎng)或剛觸網(wǎng)的企業(yè)，關(guān)于雙十一，方建華給出了三個(gè)建議：第一，雙十一要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，量力而行，不能盲目定銷售目標(biāo)。 第二，參加雙十一必須要有長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，一兩個(gè)月是不夠的。 第三，企業(yè)要想清楚參加雙十一的目的。 對(duì)于茵曼而言，雙十一有三重意義：首先，對(duì)于品牌是一次大的升華；其次，對(duì)于團(tuán)隊(duì)是一次大的歷練；再次，對(duì)茵曼所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也是一次大的考驗(yàn)。

6、創(chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰：通過紅海淘汰以后，剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不超過10家

每一個(gè)領(lǐng)域里面都要從藍(lán)海到紅海，那么剩下的，我相信不管是服務(wù)能力上面，還有他本身對(duì)供應(yīng)鏈的理解上，我相信都能夠帶來價(jià)值。未來一定是大浪淘沙，我希望剩下來的10家是優(yōu)秀的，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)400個(gè)客戶，你想這個(gè)市場(chǎng)有多大。

7、億瑪總裁柯細(xì)興：開放平臺(tái)的商家喜憂摻半，分享完初期紅利之后，平臺(tái)流量的成本在逐步上升

開放平臺(tái)對(duì)所有電商來說都是一個(gè)很重要的體系，將成為電商平臺(tái)的標(biāo)配，但商家卻是喜憂摻半，初始階段可以享受紅利，但隨著商家越來越多，后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超過平臺(tái)自身的銷售增長(zhǎng)。這意味著電商平臺(tái)的流量成本是逐步在上升的。

8、阿里巴巴副總裁車品覺：數(shù)據(jù)一定要“從看到用”，如果所掌握的數(shù)據(jù)沒有到運(yùn)用的階段，那就算不上“大數(shù)據(jù)”

在數(shù)據(jù)運(yùn)用上非常重要的一點(diǎn)是要用在核心的決策點(diǎn)上，這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價(jià)值?！按髷?shù)據(jù)是“一把手”工程，需要企業(yè)的最高層直接負(fù)責(zé)、下達(dá)命令。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的成本是非常大的，所以企業(yè)要首先判斷哪些數(shù)據(jù)是重要的，需要被優(yōu)先使用。行為數(shù)據(jù)的搜集有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，可以拋棄一些過往數(shù)據(jù)，以降低成本，而無線數(shù)據(jù)非常重要，已經(jīng)影響到企業(yè)的底層數(shù)據(jù)，是大數(shù)據(jù)的未來。大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)在于培養(yǎng)數(shù)據(jù)中間層，這個(gè)中間層用以連接研究數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)的兩方人。

9、銀泰網(wǎng)COO林琛：移動(dòng)一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏

我們半年前經(jīng)歷了從傳統(tǒng)賣場(chǎng)脫離做純電商的過渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，流量的獲取，對(duì)于我們一家這樣背景的企業(yè)來講，是很困難的。在這個(gè)方面我們獲取流量的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)純電商公司要高。

但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，用戶的行為會(huì)以觸點(diǎn)的方式跟我們進(jìn)行接觸。在我們的賣場(chǎng)里面行走，會(huì)在我們賣場(chǎng)里面跟我們發(fā)生接觸，通過wifi的方式獲取用戶的購(gòu)買行為，最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策。在百貨賣場(chǎng)如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話，我覺得移動(dòng)會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。

10、科通芯城營(yíng)銷副總裁劉宏蛟：營(yíng)銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合，用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具，就把原來復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互

必須搶占移動(dòng)入口，因?yàn)閷?duì)所有B2C電商來講，我們會(huì)有數(shù)據(jù)，會(huì)嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶，更好的維護(hù)關(guān)系，更好的做精準(zhǔn)化營(yíng)銷，更好地用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行服務(wù)。影響一個(gè)企業(yè)做采購(gòu)決策的，可能就是三五個(gè)關(guān)鍵的人，所以把營(yíng)銷思路，從漫天遍地地打廣告，跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)，變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。

科通云助手，這是我們今年做的非常好的嘗試，是移動(dòng)營(yíng)銷和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個(gè)公共帳號(hào)，產(chǎn)品和庫(kù)存，你可以及時(shí)查詢，你也可以及時(shí)發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對(duì)企業(yè)的溝通，人和人的溝通，企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫(kù)存，包括交互包括打電話，我們用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具，科通云助手，就把原來復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。

以上這些就是本屆零售年會(huì)首日十大驚世駭俗的電商論斷，這些論斷的背后是諸多電商達(dá)人歷年來的經(jīng)歷濃縮，也是對(duì)未來電商走勢(shì)的展望與思考。盡管還不能蓋棺定論這些論斷是否在來日會(huì)成真，但至少是電商行業(yè)某種層面的映射。（編輯：何志勇）

【歡迎關(guān)注雨果網(wǎng)官方微信號(hào)：cifnews】