亞馬遜運(yùn)營QA集錦（304-313）

Question 304：創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候選的產(chǎn)品是SKU A和C，但是我們倉庫同事發(fā)貨發(fā)的卻是SKU B和C的貨，F(xiàn)NSKU條碼都是對應(yīng)貼的沒有問題，到時候亞馬遜還會接收入庫到B的庫存下面去嗎？還是會有其它問題？

這種情況是不被亞馬遜所允許的，因為亞馬遜有明確規(guī)定：批準(zhǔn)貨件計劃之后，賣家需要按照該計劃中的規(guī)定將商品運(yùn)送至亞馬遜，包括將該計劃中每種商品的規(guī)定數(shù)量運(yùn)送至指定的亞馬遜運(yùn)營中心。

如果賣家在批準(zhǔn)貨件計劃之后刪除貨件、按錯誤的路線發(fā)送貨件，或者發(fā)送不完整的貨件，亞馬遜將會對庫存進(jìn)行額外的處理和重新安排路線，這可能延遲庫存接收及可供銷售的時間。

如果你已經(jīng)將貨物發(fā)出，那就只有等待庫房的處理結(jié)果：

1、如果倉庫正常接收，他們會將產(chǎn)品放入到對應(yīng)的庫存中去，但是他們會在后臺給你一個警告，讓你以后不要再犯這種錯誤。

2、拒收，如果被庫房拒收，你的商品會被拒收在庫房門外。到時候你需要留意后臺的貨件差異窗口是否開啟，開啟后你可正常在那里開啟調(diào)查。

Question 305：注冊賬號時，一個站點(diǎn)同步全球站點(diǎn)怎么樣？

原則上這樣操作是可以的，多個站點(diǎn)只需要付一次的店鋪月租即可。但是，這樣也存在更高的風(fēng)險，如果其中一個站點(diǎn)出問題，其它的站點(diǎn)也可能會受牽連。

個人建議還是保守一些，單個站點(diǎn)單獨(dú)運(yùn)營，而且亞馬遜收取的店鋪月租并不貴。既然選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，這點(diǎn)投資應(yīng)該還是能承受的吧。

Question 306：什么是EBC？

EBC全稱為Enhanced Brand Content，也叫圖文版品牌描述功能（通常稱為“A+”工具），品牌所有者可以更改品牌 ASIN 的商品描述。借助此工具，賣家可以使用不同的方法來描述商品特性，如添加獨(dú)特的品牌故事、增強(qiáng)版圖片和文本介紹。將 EBC 添加到商品詳情頁面并加以有效利用，可以提高商品的轉(zhuǎn)化率、瀏覽量和銷量。

Question 307：什么是龍舟計劃？

龍舟計劃全稱是：Dragon Boat China Consolidation，中文名稱：亞馬遜中國龍舟集貨跨境物流服務(wù)，也就是亞馬遜官方提供的頭程物流服務(wù)。

FBA龍舟計劃是指亞馬遜推行的鎖倉服務(wù)，即亞馬遜賣家在后臺申請鎖倉服務(wù)通過后，亞馬遜會將同一亞馬遜賬號下整批貨物FBA發(fā)貨計劃全部集中鎖定到龍舟倉內(nèi)，進(jìn)而避免被系統(tǒng)自動將整批貨分拆分配到全美各FBA倉，以至于顯著地降低了賣家的頭程運(yùn)輸成本及很好縮短了上架時效。

雖然是亞馬遜官方的物流，但用過的賣家對此計劃的評價不是很高，建議賣家使用之前多了解清楚。

Question 308：什么是亞馬遜鎖倉？

所謂鎖倉，就是把同一亞馬遜賬號下整批貨物FBA發(fā)貨計劃全部集中鎖定到龍舟倉內(nèi)，而避免被系統(tǒng)把整批貨分拆分配到全美各FBA倉，這樣就顯著地降低了頭程成本及縮短了上架時效。

同賣家不同賬號也能鎖同一個倉庫，不會被關(guān)聯(lián)。目前在使用中的有美國的ONT8、IND5、SDF8。

Question 309：賬號審核時，是否賬單真實可靠就一定可以通過審核呢？

這個也不是100%的，一切要以亞馬遜審核團(tuán)隊最終判斷為準(zhǔn)。畢竟是人為審核，會帶有一定的主觀性。

Question 310：賬號審核時，如果提供不了水電煤賬單，提供租賃合同加物業(yè)賬單是否可以被接受？

根據(jù)賣家們的經(jīng)驗及招商經(jīng)理的反饋，目前是不可以接受的。

Question 311：如果收到郵件“We may not respond to further emails about this issue.” 審核失敗怎么辦？

確保資料真實的情況下，可以聯(lián)系你的賬戶經(jīng)理或者招商經(jīng)理，進(jìn)一步準(zhǔn)備申訴的郵件內(nèi)容。這也是最后一次機(jī)會，也有可能仍然失敗。如果仍然失敗并沒有其他辦法，不過可以知道大致審核失敗的原因。

Question 312：初次賬號審核失敗，提交申訴后一直沒有回復(fù)怎么辦？

如果超過3周仍沒有收到回復(fù)，在確認(rèn)資料真實且符合要求的情況下，可以重新在后臺同一位置再次提交之前已提交的資料。

Question 313：想注冊亞馬遜印度站，但要求有印度公司資質(zhì)，請問如何獲取印度公司資質(zhì)呢？

1、在印度設(shè)立企業(yè)：在印度投資設(shè)立企業(yè)的形式包括代表處、分公司、私人有限公司和公眾公司4種；

2、與服務(wù)商合作：如果沒有印度公司資質(zhì)，賣家需要與第三方服務(wù)商合作以實現(xiàn)FBA模式。

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