
網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量至關(guān)重要,那么獨(dú)立站賣(mài)家如何有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率呢?SHOPYY小編為賣(mài)家總結(jié)了以下五點(diǎn)需要注意的事項(xiàng):
(1)跳出率和棄購(gòu)率:不要留給客戶(hù)離開(kāi)你網(wǎng)站的理由,盡量使購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)變得簡(jiǎn)單,使網(wǎng)站效果變得簡(jiǎn)潔明了。如果客戶(hù)將產(chǎn)品添加至購(gòu)物車(chē)卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)怎么辦呢?SHOPYY建站平臺(tái),針對(duì)可能發(fā)生的情況開(kāi)發(fā)了一系列的應(yīng)用插件,如:購(gòu)物車(chē)離開(kāi)喚醒。
當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入購(gòu)物車(chē)頁(yè)面,然后切換到其他多選項(xiàng)卡窗口時(shí),一定時(shí)間后會(huì)通過(guò)(圖標(biāo)閃動(dòng)+標(biāo)題閃動(dòng))提示客戶(hù),后臺(tái)可自定義設(shè)置提醒效果。
(2)簡(jiǎn)化付款:購(gòu)物流程不僅影響用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),更影響網(wǎng)站的銷(xiāo)售量,其重要性不可小覷。所以在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,是站內(nèi)優(yōu)化至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。SHOPYY平臺(tái)在購(gòu)物流程步驟上也做了以下優(yōu)化:
步驟1:
步驟2:
步驟3:
步驟4:
(3)客單價(jià):鼓勵(lì)用戶(hù)花費(fèi)更多,盡可能使客戶(hù)能夠追加銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品附件。如SHOPYY站內(nèi)應(yīng)用 - 購(gòu)物車(chē)活動(dòng)越級(jí)提示:在購(gòu)物車(chē)界面顯示下一級(jí)優(yōu)惠提示,如再買(mǎi)20元就可以打八折、$ 5 More To Get 5% Off。
(4)復(fù)購(gòu)率:你網(wǎng)站的復(fù)購(gòu)率怎么樣?如何提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。SHOPYY智能化CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)讓社交、郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站集于一體??筛鶕?jù)用戶(hù)在網(wǎng)站里的購(gòu)物行為(如用戶(hù)最后登錄網(wǎng)站時(shí)間、購(gòu)物頻率、累積訂單金額、產(chǎn)品加購(gòu)未付款或已付款的會(huì)員等),通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的篩選分析,找到目標(biāo)客戶(hù),從客戶(hù)的需求出發(fā),提升訂單轉(zhuǎn)化率。
(5)建立信任:獲取客戶(hù)信任,是讓他們向你購(gòu)買(mǎi)的前提條件。
明確說(shuō)明你的退貨政策:在購(gòu)物車(chē)和網(wǎng)站周?chē)宄仫@示你的退貨政策。
明確說(shuō)明你的隱私政策:讓你的客戶(hù)信任你會(huì)保護(hù)他們的數(shù)據(jù)。
展示榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng):你獲得的行業(yè)認(rèn)證和其他榮譽(yù)都可以提高客戶(hù)對(duì)你的信任和好感度
通過(guò)前文的介紹,大家是不是有了更深度的了解呢?希望前文所述的信息,可以幫助各位賣(mài)家有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。想了解更多干貨,請(qǐng)關(guān)注SHOPYY平臺(tái)公眾號(hào),文章持續(xù)更新中。
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