倉(cāng)儲(chǔ)是跨境服務(wù)的重要環(huán)節(jié),為出海商家提供貨物中轉(zhuǎn)及配送,有效提高跨境時(shí)效,提升賣家產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。因此,完善倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)也是服務(wù)商競(jìng)相提升競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。
ET-Global易通天下專注中東北非市場(chǎng)跨境電商綜合服務(wù),本文將為賣家揭曉ET-Global倉(cāng)儲(chǔ)中心,以及其完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理,涵蓋入庫(kù)管理、存儲(chǔ)作業(yè)、出貨理貨等全流程。
強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)中心
易通天下倉(cāng)儲(chǔ)總面積超40000+平米,配送區(qū)域覆蓋國(guó)內(nèi)華南、華東地區(qū)主要城市及中東北非地區(qū)主要城市,滿足中國(guó)商家出海中東貨物倉(cāng)儲(chǔ)的需求。
易通天下在廣州、杭州、義烏建立了3大倉(cāng)庫(kù),以覆蓋中國(guó)主要的產(chǎn)業(yè)帶聚集地華南和華東地區(qū),其中廣州倉(cāng)面積達(dá)3300平米,杭州倉(cāng)面積達(dá)30000平米,義烏倉(cāng)為中轉(zhuǎn)倉(cāng)。
在海外地區(qū),易通天下選擇在極具電商發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家設(shè)立了迪拜倉(cāng)、沙特倉(cāng)、以及籌建中的埃及倉(cāng)、摩洛哥倉(cāng)、阿爾及利亞倉(cāng),其中迪拜倉(cāng)2000+平米,沙特倉(cāng)3000+平米,埃及倉(cāng)2000+平米,為中國(guó)賣家提供驗(yàn)貨、包裝、退倉(cāng)、二次入倉(cāng)等服務(wù)。目前,已為超過(guò)500家企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理
優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)首先是要滿足商家對(duì)貨物安全的需求,易通天下在這方面又是怎樣保障的呢?
入庫(kù)管理規(guī)范化
易通有自己的erp系統(tǒng),對(duì)所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)有嚴(yán)格監(jiān)管,使貨物的存儲(chǔ)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)惹闆r可以隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行查看,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)人員的作業(yè)情況通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行記錄和管理,讓客戶實(shí)時(shí)掌握自己貨物的動(dòng)態(tài),保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性,確保貨物安全。
倉(cāng)庫(kù)收貨專員按照系統(tǒng)上的貨物入庫(kù)名單,實(shí)行實(shí)名制系統(tǒng)收貨,嚴(yán)格做好貨物質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收,按不同平臺(tái)、不同國(guó)家及不同運(yùn)輸類型分區(qū)域存放。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或是違禁品,將馬上通知相關(guān)部門辦理補(bǔ)發(fā)或退貨,確保貨物的準(zhǔn)確性和安全性。
存儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
倉(cāng)庫(kù)專員將貨物入庫(kù)到指定的區(qū)域,同時(shí)做好防火防潮等措施,確保存儲(chǔ)環(huán)境的安全,并每月都對(duì)滅火器材進(jìn)行檢查,對(duì)即將過(guò)期的消防品立即上報(bào),及時(shí)進(jìn)行更換。倉(cāng)庫(kù)的每一個(gè)角落設(shè)有視頻監(jiān)控,對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行360無(wú)死角監(jiān)管,確保貨品存儲(chǔ)安全。任何一個(gè)貨品流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié),都要以安全、整齊、干凈為前提,不斷提升商家體驗(yàn)。
存儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提是倉(cāng)庫(kù)專員行為的規(guī)范性。易通倉(cāng)庫(kù)人員有嚴(yán)格的管理制度,必須經(jīng)崗前培訓(xùn),考核合格才能上任,園區(qū)實(shí)行封閉式管理,24小時(shí)有保安值班,嚴(yán)禁與企業(yè)無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),未經(jīng)部門批準(zhǔn)的物品不得放入存放倉(cāng)庫(kù)。
值班期間,員工嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙或其他使用明火的行為,不亂插、亂拉、亂接電源,辦公設(shè)備的保養(yǎng)及日常清洗以電器說(shuō)明書為準(zhǔn),下班時(shí)關(guān)閉所有電源插座,避免火災(zāi)事件的發(fā)生。
出貨理貨流程化
為提高貨物出庫(kù)效率及保證貨品安全,易通天下在出貨理貨方面要求嚴(yán)格按流程執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)專員把已入庫(kù)的貨物按不同國(guó)家及運(yùn)輸方式整理出貨清單,經(jīng)跟單人員確認(rèn)名單后,再進(jìn)行下一步貨物整理;貨物移箱分箱完成,會(huì)再次更新出貨清單并重新排箱號(hào)發(fā)給跟單人員,根據(jù)出貨清單排好的箱號(hào)對(duì)應(yīng)制作打印箱嘜并貼好,放入相應(yīng)待發(fā)區(qū)域。
在裝車出貨前,必須核對(duì)車輛信息,查看車廂是否完好無(wú)漏水風(fēng)險(xiǎn)、車廂內(nèi)是否干凈無(wú)異味。FBN 在準(zhǔn)備好發(fā)貨資料后48 小時(shí)內(nèi)完成裝車,SB2B 訂單則當(dāng)天完成,如遇突發(fā)情況,需向上級(jí)溝通確認(rèn)發(fā)貨時(shí)效并報(bào)備相關(guān)部門。
在整個(gè)發(fā)貨過(guò)程中,易通實(shí)行的是系統(tǒng)實(shí)名制管理,發(fā)貨人員實(shí)施實(shí)名制系統(tǒng)揀貨,碼板一箱掃描一箱,要做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
40000+平米的倉(cāng)庫(kù)存的是客戶的貨物,更是他們對(duì)ET-Global倉(cāng)儲(chǔ)的一份信任。易通天下一直秉承“客戶第一,互通共贏”的合作理念,在服務(wù)過(guò)程中,不管是選品、物流、倉(cāng)儲(chǔ)還是運(yùn)營(yíng)、清關(guān)、回款,始終把滿足客戶需求放在第一位,做一家讓客戶稱贊的企業(yè)。
廣州易通天下電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“易通天下”)是一家致力于中東、北非電商市場(chǎng)的綜合服務(wù)型企業(yè),建立了廣州團(tuán)隊(duì)、深圳團(tuán)隊(duì)、杭州團(tuán)隊(duì)、義烏團(tuán)隊(duì)、迪拜團(tuán)隊(duì)、沙特團(tuán)隊(duì)、埃及團(tuán)隊(duì)及摩洛哥團(tuán)隊(duì)等8大團(tuán)隊(duì),提供包括全鏈路的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、品牌代運(yùn)營(yíng)、國(guó)際認(rèn)證、國(guó)際回款、商標(biāo)注冊(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(中國(guó)+海外)國(guó)際物流及清關(guān)海外派送等一站式服務(wù),是NOON.COM、執(zhí)御的戰(zhàn)略合作伙伴,負(fù)責(zé)NOON在中國(guó)區(qū)的招商及商家服務(wù)工作,用專業(yè)、全面的服務(wù)為中國(guó)商家跨入中東市場(chǎng)門檻提供了便利,節(jié)省成本。易通天下一直堅(jiān)持傾聽(tīng)和滿足用戶需求的經(jīng)營(yíng)理念,愿成為讓用戶稱贊,具有世界影響力的企業(yè)。
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