已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關(guān)注作者
您可能還需要
獨(dú)立站
DTC品牌進(jìn)階研討會(huì)
立即報(bào)名
加入社群
獨(dú)立站近期活動(dòng)
選品
慈溪小家電產(chǎn)業(yè)帶探廠
立即報(bào)名
加入社群
近期產(chǎn)業(yè)帶活動(dòng)
查看更多>>
雨課
亞馬遜全鏈路陪跑服務(wù)
雨課官網(wǎng)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
亞馬遜賣家孵化營近期活動(dòng)
更多場次
賣家社群
跨境同行交流平臺(tái)
查看更多
亞馬遜社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
TikTok社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
獨(dú)立站社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
Ozon社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
Shopee社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
沃爾瑪社群
招商政策、運(yùn)營進(jìn)階資料、業(yè)績?cè)鲩L交流>
跨境同行資源
立即擴(kuò)充
本地跨境資源
查看更多
深圳賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
廣州賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
杭州賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
寧波賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
福建賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
成都賣家社群
同城跨境資源交流,本地活動(dòng)搶先知>
跨境同行資源
立即擴(kuò)充
精品系列活動(dòng)
查看更多
平臺(tái)招商活動(dòng)
平臺(tái)活動(dòng)綜合社群,get主流平臺(tái)活動(dòng)方向>
運(yùn)營增長活動(dòng)
多城巡回式分享交流,直連官方解決疑難>
品類系列活動(dòng)
選品、爆品交流分享,還能參加探廠計(jì)劃直鏈源頭>
亞馬遜系列活動(dòng)
亞馬遜平臺(tái)動(dòng)向直擊,入門進(jìn)階一手扶持>
獨(dú)立站系列活動(dòng)
獨(dú)立站長期布局策略,全面解析新增長路徑>
美客多系列活動(dòng)
多場次、多品類,市場解讀&美客多平臺(tái)政策>
跨境同行資源
立即擴(kuò)充
雨果X產(chǎn)業(yè)帶系列
查看更多
時(shí)尚品類社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
服裝內(nèi)睡社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
大件家居社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
美妝個(gè)護(hù)社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
家電品類社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
其他品類社群
選品技巧、品類指南、探廠品類源頭工廠>
跨境同行資源
立即擴(kuò)充

2025樂天新春會(huì)議發(fā)布AI戰(zhàn)略,引領(lǐng)電商智能化變革

2025年1月31日,日本樂天集團(tuán)(Rakuten Group)于東京品川新高輪王子酒店召開“2025樂天新春會(huì)議”,現(xiàn)場人頭攢動(dòng),線上直播觀看人數(shù)突破3萬。作為樂天的年度戰(zhàn)略風(fēng)向標(biāo),本次會(huì)議聚焦AI技術(shù)如何深度賦能電商生態(tài)。樂天集團(tuán)董事長三木谷浩史先生以“No AI, No Future”為警示口號(hào),呼吁全球企業(yè)加速擁抱AI技術(shù)革新,并宣布樂天AI戰(zhàn)略升級(jí)計(jì)劃。

三木谷先生回顧了AI的發(fā)展史。2010年代,預(yù)測型AI興起,如數(shù)據(jù)分析、推薦算法等技術(shù);2023年前后,生成式A爆發(fā)式普及,重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)與用戶交互;未來可能會(huì)出現(xiàn)代理式AI,深入交易場景,例如代用戶完成預(yù)約、購物的動(dòng)作。

樂天AI雙軌戰(zhàn)略

三木谷先生在樂天新春會(huì)議的演講,主要明確其AI戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)企業(yè)需加速AI技術(shù)融合以保持競爭力,同時(shí)呼吁平衡技術(shù)應(yīng)用與人類獨(dú)特性。

三木谷先生表示:“樂天是一家全球化的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們業(yè)務(wù)遍布全球,擁有海量數(shù)據(jù)。基于這些獨(dú)特?cái)?shù)據(jù),來自世界各地的優(yōu)秀工程師正在開發(fā)多種AI。與OpenAI的‘ChatGPT’相比,樂天的生成式AI是專注于特定領(lǐng)域的‘小型AI’,但其技術(shù)水平已躋身世界頂級(jí)?!?/p>

為實(shí)現(xiàn)“技術(shù)普惠”,樂天同步推進(jìn)兩大路徑:其一,與OpenAI等領(lǐng)軍企業(yè)戰(zhàn)略合作,整合全球技術(shù)資源,加速AI生態(tài)布局,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“Triple 20”——營銷、運(yùn)營、客戶效率均提升20%。

其二,基于樂天全球業(yè)務(wù)沉淀的海量數(shù)據(jù)與頂尖工程師團(tuán)隊(duì),聚焦電商垂直領(lǐng)域開發(fā)“小而精”的AI模型。近期樂天將推出多項(xiàng)AI創(chuàng)新成果:日語生成式AI “Rakuten AI 2.0”,旨在優(yōu)化電商內(nèi)容生成和客戶互動(dòng)體驗(yàn);輕量化移動(dòng)端模型“Rakuten AI 2.0 MINI”, 用于提升移動(dòng)用戶體驗(yàn);1月29日上線企業(yè)級(jí)AI解決方案“Rakuten AI for Business”, 保障企業(yè)數(shù)據(jù)私有化,并優(yōu)化營銷與運(yùn)營全鏈路效率。

AI落地賦能電商場景

新春會(huì)議現(xiàn)場披露AI技術(shù)應(yīng)用成果,在搜索、推薦、廣告應(yīng)用上全面升級(jí)。

樂天在“樂天24”“樂天圖書”等11項(xiàng)服務(wù)中引入語義搜索(傳統(tǒng)電商關(guān)鍵詞搜索),用戶可用自然語言進(jìn)行搜索,如“想要好喝的酒”或“適合去北海道的羽絨服”,搜索無結(jié)果率大幅下降98.5%,帶動(dòng)商品流通總額最高增長5.3%。;智能推薦系統(tǒng)助力樂天市場電商平臺(tái),用戶點(diǎn)擊購買率激增59%。動(dòng)態(tài)廣告優(yōu)化利用AI精準(zhǔn)匹配高相關(guān)性廣告,提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度,使樂天市場首頁廣告收入增長4%。

未來樂天電商將更深化應(yīng)用個(gè)性化搜索,根據(jù)用戶偏好、時(shí)間、季節(jié)、地域等提供個(gè)性化搜索結(jié)果。例如,搜索“刷子”時(shí),男性用戶優(yōu)先看到鞋刷,女性用戶則推薦美容刷;北海道和沖繩用戶搜索“連衣裙”時(shí)看到的推薦服飾有季節(jié)性變化。

樂天集團(tuán)內(nèi)部已啟動(dòng)“全員AI技能升級(jí)計(jì)劃”,目前超3萬名員工使用Rakuten AI,其中8000人實(shí)現(xiàn)高頻運(yùn)用。三木谷先生強(qiáng)調(diào):“只有員工成為AI駕馭者,才能賦能全球合作伙伴。”

面對(duì)“AI是否將取代人類”的爭議,三木谷浩史給出樂天的答案:“技術(shù)奇點(diǎn)(Singularity)或許會(huì)到來,但人類的情感與創(chuàng)造力永不褪色。樂天愿與全球企業(yè)攜手,探索技術(shù)賦能與人性價(jià)值的共贏之路?!?/p>

(編輯:江同)

(來源:樂天)

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。

分享到:

--
評(píng)論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務(wù) 果園 標(biāo)簽 百科 搜索
日本樂天
文章數(shù)
255
關(guān)注數(shù)
0
進(jìn)入果園
服務(wù) 資料

收藏

--

--

分享