
找客戶難,精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶,更是難上加難。對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如果能夠得到有效的客戶信息,接下來(lái)的工作,就會(huì)十分順暢。
但如果不會(huì)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶,挖掘客戶背景,就算你開(kāi)發(fā)信寫(xiě)的再出彩,技巧用的再嫻熟,也不過(guò)竹籃打水一場(chǎng)空。
了解客戶是高效開(kāi)發(fā)的大前提,深知客戶需求,挖掘有效信息,才能有的放矢,目標(biāo)客戶,保證一抓一個(gè)準(zhǔn)!
今天給大家分享的是米課圈的@Lucy_小芳芳的文章。客戶信息找不到?開(kāi)發(fā)客戶沒(méi)目標(biāo)?在她眼里,這些通通不存在!
這篇實(shí)用干貨文,內(nèi)含多個(gè)神仙級(jí)別的客戶開(kāi)發(fā)工具,聰明的外貿(mào)人都碼住了,你呢!
這篇文章我將會(huì)讓你知道:
● 如何在一天之內(nèi)手動(dòng),注意是手動(dòng)!找到上百個(gè)專業(yè)客戶的郵箱和上千個(gè)專業(yè)客戶的WhatsApp
● 如何從零到一,快速低成本試錯(cuò),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)
時(shí)間那么長(zhǎng),我們需要戰(zhàn)勝的人只有自己。
這幾天在想著準(zhǔn)備帶著主題來(lái)進(jìn)行一些外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的輸出,于是結(jié)合米課圈現(xiàn)有的一些文章,并加上自己找客戶信息的流程經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)了這么一篇文章。
我經(jīng)常開(kāi)發(fā)的是中小客戶,所以沒(méi)有什么大客戶管理經(jīng)驗(yàn),整篇文章也主要是針對(duì)中小客戶。
去繁化簡(jiǎn),留下最簡(jiǎn)單的工具,記住最基本的操作,然后自己舉一反三,找不到答案的,再多去學(xué)習(xí),多看一下米課圈的文章,我這么笨的人都會(huì)用,相信大家都能學(xué)以致用!
先上思維導(dǎo)圖:
然后直接上干貨:
1.研究客戶網(wǎng)站
以下列舉的網(wǎng)站都是一些SEO工具,可以監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù),全球的排名情況等,個(gè)人用的很少,感興趣的朋友可以深入研究一下:
網(wǎng)站分析工具:可用于監(jiān)測(cè)網(wǎng)站流量和全球排名等
https://www.alexa.com/
網(wǎng)站分析工具:可用于監(jiān)測(cè)網(wǎng)站流量等
https://www.similarweb.com/
2.調(diào)查客戶背景
以下網(wǎng)站都是我個(gè)人常用的,非常好用,提供的選擇不多,因?yàn)槲抑粫?huì)把最好用的那幾個(gè)例舉出來(lái)讓大家少走不必要的彎路:
1) https://website.informer.com/
史上最好用,這個(gè)網(wǎng)站不僅可以查找客戶郵箱,網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)間等Whois信息,連Alexa相關(guān)數(shù)據(jù)都可以在這個(gè)網(wǎng)站上看到。
2) https://www.zoominfo.com/
了解客戶實(shí)力,公司在職人數(shù),客戶年銷售額,客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)等,這上面寫(xiě)得清清楚楚,明明白白。
3) https://www.owler.com/
北美國(guó)家使用,類似ZoomInfo
4) https://archive.org/web/
Wayback Machine
時(shí)光機(jī),查看客戶過(guò)往網(wǎng)站情況
5) 米課海關(guān)數(shù)據(jù),通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)了解客戶的供應(yīng)商情況,客戶的年進(jìn)口額是多少,判斷客戶實(shí)力。
3.查找客戶郵箱,基于網(wǎng)站
https://rocketreach.co/
查找客戶郵箱,SNS網(wǎng)站,領(lǐng)英,推特,F(xiàn)acebook等,信息太多簡(jiǎn)直不要太好用了。
有谷歌插件,點(diǎn)擊主頁(yè)Search直接使用
http://www.adapt.io/
查找客戶LinkedIn郵箱,有谷歌插件,裝了插件以后,轉(zhuǎn)到客戶的領(lǐng)英頁(yè)面,點(diǎn)擊插件小圖標(biāo),輸入客戶網(wǎng)站,會(huì)自動(dòng)出來(lái)客戶的領(lǐng)英郵箱等信息
https://snov.io/
查找郵箱,每個(gè)月有數(shù)量限制,有谷歌插件,點(diǎn)擊主頁(yè)Tool,然后Verify Emails
https://hunter.io/
查找郵箱,驗(yàn)證郵箱,猜測(cè)郵箱,有谷歌插件,進(jìn)入主頁(yè)直接使用
http://www.skymem.info/
查找郵箱,點(diǎn)進(jìn)主頁(yè)直接使用
http://bbs.fobshanghai.com/emailformat/
猜測(cè)郵箱
最后,還可以Facebook搜索客戶的各種現(xiàn)有信息,千方百計(jì)找出客戶的Facebook,然后點(diǎn)擊About。
里面一般都會(huì)留有郵箱,電話,地址,網(wǎng)站等信息,有的還可以直接找到客戶本人的私人Facebook,都在這個(gè)頁(yè)面。
4. 驗(yàn)證客戶郵箱
下面三個(gè)結(jié)合使用,驗(yàn)證不出來(lái)的情況,少之又少
https://www.verifyemailaddress.org/
https://verify-email.org/
https://tools.verifyemailaddress.io/
5. 搜索客戶SNS
客戶的前世今生了解一下
客戶LinkedIn,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,網(wǎng)站,客戶姓名等,結(jié)合RocketReach使用。
至于領(lǐng)英如何突破搜索限制,結(jié)合谷歌搜索指令使用,懶人搜索法就是輸入你要查找的內(nèi)容關(guān)鍵詞或者詞組加空格加site:linkedin.com。
舉例:CEO Mad Vapes site:linkedin.com,記住site:linkedin.com就夠了,基本上都能找到你想要的信息。
客戶Facebook,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,網(wǎng)站,客戶姓名等,結(jié)合RocketReach使用。
客戶Instagram,谷歌搜索,搜索框直接搜索公司名,網(wǎng)站,客戶姓名等,結(jié)合RocketReach使用。
6. Google搜索
沒(méi)有找不出來(lái)的客戶信息,除非是你不想找!
1) 谷歌搜索指令,簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)常用的哈:
"A",完全匹配,雙引號(hào)加關(guān)鍵詞或者關(guān)鍵詞組 A -B,A 空格 - B,代表搜索內(nèi)容A,過(guò)濾排除掉B A AND B,A 空格 AND 空格 B,代表既包含A也包含B A OR B,A 空格 OR 空格 B,代表包含內(nèi)容A或者B
2) Search All功能
之前米友@EVA姚曾經(jīng)安利過(guò)一個(gè)谷歌插件Search All, 親測(cè)好用!
這個(gè)插件可以節(jié)省大量搜索客戶的時(shí)間,整理后的頁(yè)面如下:
7. 客戶WhatsApp
看到電話就把客戶存入手機(jī),看是否有WhatsApp,這個(gè)最基本的操作,我已經(jīng)形成習(xí)慣了。
結(jié)合QQ同步助手可以導(dǎo)入大量客戶號(hào)碼,一次擁有上千個(gè)聯(lián)系客戶不是夢(mèng)啊。
我一般都會(huì)把客戶用國(guó)家 編號(hào)的格式整理好,方便后續(xù)針對(duì)性的發(fā)信息,整理的客戶WhatsApp如下圖所示:
8. Google地圖
看到客戶地址就要想到去看一下客戶所在地址的街景,看下客戶所處地址的環(huán)境如何。
是辦公大樓,還是巨大的倉(cāng)庫(kù),亦或者是住宅等等,了解下客戶工作的環(huán)境。
基本操作熟練,自由發(fā)揮隨便,以上都是我的基本操作!(來(lái)源:米課圈APP)
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