有那么一句話:一切互聯(lián)網(wǎng)生意最終都是流量生意。
如果說,店鋪運(yùn)營工作的核心目標(biāo)是提升平臺運(yùn)營效果。
那,流量便是平臺效果直觀的表現(xiàn),分析流量來源并針對性優(yōu)化提升便是運(yùn)營的基礎(chǔ)和指南針。
而,之前由于系統(tǒng)所列舉的流量來源比較有限,每個入口的流量占比并無法詳細(xì)得知,從而無法側(cè)重有針對性完善與提升。
但,相信很多小伙伴開始發(fā)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)管家-流量來源”升級了!完善了不少流量來源的入口!
喜大樂奔?。?!
隨著平臺把更多的流量渠道單獨(dú)拉出來,流量分析將會越來越精細(xì)化。
善于利用分析店鋪的流量來源場景以及各場景為自己帶來的流量效果,并且通過趨勢分析以及對比業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平,找到提升流量及轉(zhuǎn)化的抓手,才能發(fā)揮流量來源的作用:
一個不斷提升平臺運(yùn)營效果的指南針。
今天,我們一起聊聊阿里巴巴國際站店鋪的流量來源。
讀完全文你將收獲如下內(nèi)容:
1.店鋪流量來源有哪些?通過哪些渠道提升流量?
2.如何評估優(yōu)化是否帶來效果?
新升級“數(shù)據(jù)管家-流量來源”如圖所示:
我們接下來一個一個流量渠道來分析:
來自于搜索(文字搜索、圖片搜索、類目導(dǎo)航)的訪問:
系統(tǒng)推薦分為:首頁推薦、消息盒子。
(1)首頁推薦:
頁面會根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣以及用戶喜好度,銷售數(shù)量,信保數(shù)據(jù)等一系列數(shù)據(jù),系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)選推薦。
(2)消息盒子:
買家在使用Alibaba.com APP客戶端時,系統(tǒng)會推送相關(guān)產(chǎn)品或供應(yīng)商消息,如果點(diǎn)擊訪問了,也屬于我們流量的一個入口。
目前會場與大促會場的訪問,如三月新貿(mào)節(jié),九月采購節(jié),雙十一等促銷活動。
當(dāng)商家報(bào)名活動后,系統(tǒng)會在活動期間展現(xiàn)產(chǎn)品與商家,當(dāng)買家點(diǎn)擊訪問后會計(jì)算入導(dǎo)購專場的流量。
系統(tǒng)推薦分為:
Weekly Deals
Brandzone
Bargainbuys
Top-ranking products
Top-ranking suppliers 等
(1)Weekly Deals:
(2)Brandzone :
(3)Top-ranking products:
互動分為:詢盤、信保、站內(nèi)互動:
(1)詢盤:點(diǎn)擊詢盤中產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問
(2)信保:點(diǎn)擊訂單中產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問
(3)站內(nèi)互動:"買家收藏、購物車、對比、分享"中的訪問
自營銷分為:RFQ、粉絲通、客戶通EDM、多語言站:
(1)RFQ:點(diǎn)擊附加在RFQ中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問
(2)粉絲通:點(diǎn)擊附加在粉絲通中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問
(3)客戶通EDM:附加在客戶通EDM中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問
(4)多語言站:來自于多語言站的訪問
來自于國際站外投推廣獲得的訪問
即阿里巴巴在海外投放相關(guān)行業(yè)的廣告、在海外常用社交軟件發(fā)送相關(guān)推文等多種渠道引進(jìn)來的流量。
買家直接訪問或無上一級頁面的訪問
直接輸入店鋪或產(chǎn)品的網(wǎng)址或者從收藏夾里面直接打開店鋪或產(chǎn)品頁,獲得的流量,就算為直接訪問渠道流量。
來自于自己店鋪其他頁面的訪問
上級頁面來自于外部網(wǎng)站(非alibaba.com)
剩余未知來源的訪問
目前還有其他的未知的來源訪問端口未開放數(shù)據(jù),隨著精細(xì)化運(yùn)營的推進(jìn),平臺后續(xù)會不斷逐級拆分。
從目前的公布的流量來源總結(jié),依舊是與數(shù)據(jù)積累,客戶喜好度相關(guān)。
了解了目前常見且可以分析與把控的流量來源,通過這些可以清晰明白客戶是怎么找到我們。
那么下一步應(yīng)該怎么做呢?
店鋪運(yùn)營的價(jià)值是靠數(shù)據(jù)追蹤出來的。
所有的運(yùn)營數(shù)據(jù)都是靠積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)問題不斷優(yōu)化,才能獲得數(shù)據(jù)化運(yùn)營的成功,而非幾次操作或偶爾操作就能呈現(xiàn)出來。
對于效果評估,較好的方法是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
雖然評估的過程并非一朝一夕,是需要日積月累匯總的數(shù)據(jù),但方有這樣才能科學(xué)評估店鋪運(yùn)營的好壞。
建議可以采用EXCEL形式開展,統(tǒng)計(jì)的表格的樣式和所涉及的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
可結(jié)合行業(yè)及點(diǎn)評運(yùn)營階段的需求不同針對性自行設(shè)計(jì)。
如:
產(chǎn)品排名表
產(chǎn)品數(shù)據(jù)表
數(shù)據(jù)匯總表
其實(shí),要想做好平臺運(yùn)營,不斷提升店鋪流量,需要追蹤的數(shù)據(jù)是:
除了今天分析的流量入口來源,還包括詢盤轉(zhuǎn)化率、訂單轉(zhuǎn)化率等,同樣也需要數(shù)據(jù)的跟蹤與分析。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營是提升流量的第一步。
但是,數(shù)據(jù)化的運(yùn)營除了要分析與抓住流量抓手外,還需要注意:
影響店鋪流量效果因素同樣眾多,如產(chǎn)品本身、價(jià)格因素、行業(yè)趨勢等。
因此,做好店鋪運(yùn)營需要全方位洞察行業(yè),不斷打磨自己的產(chǎn)品,優(yōu)化平臺旺鋪,才能持續(xù)性越戰(zhàn)越穩(wěn),越來越好。