假設情況是這樣的:你通過亞馬遜出售產(chǎn)品已經(jīng)有一段時間了。比如你的產(chǎn)品是烤餅。突然,亞馬遜發(fā)送了一封邀請函給你,邀請你成為供應商。這看似是個機會,讓你可以加入一個具有影響力的專門團體,但加入供應商中心,對每個賣家來說并不都是好事。
下面的方法,可以讓你確定哪種作法對自己有利。
二者的主要區(qū)別在于,商品由誰出售。進入賣家中心后,你將可以通過亞馬遜商城,直接向客戶出售產(chǎn)品。而進入供應商中心后,你要先把商品出售給亞馬遜,再由亞馬遜向買家出售產(chǎn)品。
賣家中心是任何賣家都可以使用的操作界面。任何人都可以看到界面內(nèi)容,因此你會被看作一個店鋪,或第三方賣家。你可以進入該界面,完成兩種操作:自行出售、倉儲、打包并發(fā)運產(chǎn)品,或使用亞馬遜提供的亞馬遜物流服務(FBA)。
亞馬遜物流服務(FBA),這是非常好的一種選擇。使用該服務,你可以充分利用亞馬遜強大的倉儲、打包和配送網(wǎng)絡。亞馬遜會在收到訂單后,負責向客戶發(fā)貨,甚至對客戶服務進行管理。此外,你還可以享有亞馬遜提供的主要功能,包括兩天免費到貨功能。
對于賣家中心而言,你要記住的重點是,你將使用亞馬遜的平臺,直接與買家交易。因此,他們就知道不是直接向亞馬遜購買產(chǎn)品,而是向你,一個第三方賣家購買的產(chǎn)品了。
與此同時,亞馬遜供應商中心尚且存在于邀請函中。如果你作為賣家,業(yè)績突出,亞馬遜會邀請你成為其供應商。這代表你要先將產(chǎn)品出售給亞馬遜,再由亞馬遜將產(chǎn)品出售給買家。從買家角度來看,這就是向亞馬遜購買產(chǎn)品。
因此,如果你收到了加入供應商中心的邀請函,該怎么辦呢?其決定取決于你的業(yè)務目標、需求和要求。
賣家中心可以讓你享有針對產(chǎn)品的廣泛自由度和自主權(quán)。你可以在保持全面管控價格的同時,控制產(chǎn)品的營銷和品牌相關(guān)信息的發(fā)布。這意味著,你可以讓零售價格固定,也可以根據(jù)競爭對手的價格相應定價,從而讓銷量大增的幾率最大化。
賣家中心還可以讓你對自己產(chǎn)品的業(yè)績,具有充分的深刻認識,并獲取大量相關(guān)數(shù)據(jù)。這種客戶數(shù)據(jù)在大量服務中使用。同時,即便在亞馬遜嚴格禁止你將數(shù)據(jù)用于針對亞馬遜買家的二次銷售時,這些數(shù)據(jù)也能幫助你優(yōu)化服務,并進一步地讓客戶感覺商品物有所值。
賣家中心的確存在缺陷。針對直接出售給第三方的商品的物流管理,耗時長、費用高。如果決定使用亞馬遜物流服務(FBA),執(zhí)行成本、倉儲費和付給亞馬遜的傭金,將難以確保你以較低價格出售產(chǎn)品后,還能有所盈利。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)還表明,進入賣家中心后,賣家銷量會降低。通過供應商中心出售產(chǎn)品,就意味著“亞馬遜網(wǎng)站出售產(chǎn)品并發(fā)貨”。一般而言,這種商品的銷量,會高于表明是由第三方出售的商品。亞馬遜投入數(shù)年的時間,實現(xiàn)了這樣的信任,它具有可規(guī)?;呢泿艃r值。
進入供應商中心,你就直接成為了亞馬遜的附屬。你將不再是第三方賣家,而只是亞馬遜的一個供應商了。這意味著潛在買家會更加認可你的商品。
除此而外,供應商中心還代表了一種極其簡單的商業(yè)模式。作為供應商,你的關(guān)注點只有一個,即將產(chǎn)品出售和交付給亞馬遜。
亞馬遜還為供應商提供了更為有效的多種營銷與促銷計劃。你或許可以參與不同計劃,比如亞馬遜Vine計劃。參與該計劃后,亞馬遜甚至會在你將商品上架前,就將其提供給可信度較高的評價人,以此讓你的產(chǎn)品提前獲得評價。大部分買家都會閱讀并認可這些評價。這意味著相比于單純的廣告,該計劃能夠極大地提升銷量。
FeedbackWhiz評價管理工具,能幫助發(fā)揮供應商中心的更大作用。FeedbackWhiz推出了特別適用于供應商,以便其管理供應商中心賬戶的其他功能。這些功能包括:
評價監(jiān)測:全天候監(jiān)測評價,每10分更新一次,讓你在收到評價時,就能實時查看每條評價。
定制通知:你可以針對每個亞馬遜標準識別編號(ASIN),單獨設置通知。也就是說,你可以及時獲得關(guān)于具體事件,如產(chǎn)品差評或產(chǎn)品劫持的通知。
劫持通知:如果有人確實開始通過亞馬遜出售你的產(chǎn)品,F(xiàn)eedbackWhiz能夠讓你知道,并幫助你自動生成并發(fā)送結(jié)束和終止出售通知。
盡管供應商中心完美適用于任何賣家,但它會讓物流,難以滿足亞馬遜訂單填寫的嚴格要求。同時,讓你無法控制產(chǎn)品價格或信息發(fā)布。當非供應商賣家采用快速付款方式時,你只能采用傳統(tǒng)零售模式下的付款方式。
因此,那封可以讓你成為供應商的邀請函,可以是個機會,讓你實現(xiàn)更高的銷量。但同時,也可能讓你喪失作為第三方賣家,能夠享有的部分自由度與自主權(quán)。
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