亞馬遜賣家必修課：A+內(nèi)容——產(chǎn)品頁面更酷炫的“外掛”

如果你已經(jīng)在亞馬遜銷售一段時(shí)間，你應(yīng)該知道A+內(nèi)容（即亞馬遜賣家增強(qiáng)品牌內(nèi)容和亞馬遜供應(yīng)商的增強(qiáng)營(yíng)銷內(nèi)容）的重要性。雖然這個(gè)名字現(xiàn)在已經(jīng)簡(jiǎn)化為亞馬遜A+內(nèi)容，適用于賣家和供應(yīng)商，但它背后的理念仍然是一樣的：亞馬遜提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容功能，允許你在ASIN的產(chǎn)品描述字段中添加額外的圖像和文本。

亞馬遜A+內(nèi)容對(duì)賣家和供應(yīng)商的要求

為了利用這些額外的視覺內(nèi)容，賣家需要在亞馬遜的品牌注冊(cè)中心注冊(cè)，并獲得批準(zhǔn)。另外，亞馬遜托管銷售計(jì)劃（例如Launchpad或Amazon Exclusives）的參與者也可以自動(dòng)訪問A +內(nèi)容。

符合資格的賣家可以根據(jù)全球目錄標(biāo)識(shí)符（GCDI）將增強(qiáng)的品牌內(nèi)容（EBC）添加到他們所擁有的任何ASIN中。A+內(nèi)容可以添加到父ASIN和子ASIN中。

注意：如果你在亞馬遜品牌注冊(cè)中心1.0注冊(cè)了品牌，那么你必須重復(fù)亞馬遜品牌注冊(cè)中心2.0的注冊(cè)過程。

對(duì)于供應(yīng)商來說，使用A+內(nèi)容更容易一些。你可以自動(dòng)將增強(qiáng)的圖像和文本添加到產(chǎn)品listing中。

亞馬遜A+內(nèi)容的限制

在這兩種情況下無法將A+內(nèi)容添加到產(chǎn)品listing中：

●如果零售供應(yīng)商之前已經(jīng)為ASIN發(fā)布了內(nèi)容，在這種情況下，亞馬遜不允許你添加其他A +內(nèi)容。

●由于品牌注冊(cè)表不適用于媒體、視頻、數(shù)字或書籍的產(chǎn)品，這些類別的銷售商無法使用A+內(nèi)容。

對(duì)于賣家和供應(yīng)商，A+內(nèi)容的規(guī)格有何不同？

對(duì)于賣家和供應(yīng)商來說，亞馬遜A+內(nèi)容的規(guī)格只有幾個(gè)不同之處。相對(duì)較新的調(diào)整即將增強(qiáng)品牌內(nèi)容的名稱改為亞馬遜A+內(nèi)容，突出了增強(qiáng)的內(nèi)容與賣家和供應(yīng)商的一致性。除了資格標(biāo)準(zhǔn)，似乎唯一的區(qū)別是，只有供應(yīng)商才能以相當(dāng)高的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的A+內(nèi)容（視頻、交互式內(nèi)容）。

亞馬遜A+內(nèi)容是否已編入索引？

與產(chǎn)品描述不同的是，A+內(nèi)容在亞馬遜上沒有索引。但是，文本和圖像仍然被谷歌索引，這可以幫助你的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索機(jī)器的SERP中。

A+的內(nèi)容也間接地有助于提高轉(zhuǎn)化率，從而提高你的排名。更好的轉(zhuǎn)化率帶來更多的銷售，更多的銷售則又會(huì)為你帶來更好的排名。

創(chuàng)建亞馬遜A+內(nèi)容的成本是多少？

到目前為止，A+內(nèi)容對(duì)品牌注冊(cè)的賣家和供應(yīng)商是免費(fèi)的。

供應(yīng)商可以選擇包含交互式內(nèi)容功能的高級(jí)版本，但只有在供應(yīng)商經(jīng)理的邀請(qǐng)下才能使用，而且據(jù)說高級(jí)版本的成本很高。

創(chuàng)建A+內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)是什么？

根據(jù)亞馬遜，A+內(nèi)容能增加你3-10%的銷售。更具體地說，添加更多的視覺效果和文案到listing中，可以幫助你獲得：

●更高的轉(zhuǎn)化率：對(duì)于你的亞馬遜業(yè)務(wù)來說，轉(zhuǎn)化率是需要了解的重要指標(biāo)之一。

●降低退貨率：對(duì)你的產(chǎn)品的好處有更深入的了解，可以確保買家做出更好的購(gòu)買決定，而且之后也不會(huì)覺得有必要退貨。

●更好的評(píng)論：按照上面的邏輯，更多的信息和更好的購(gòu)買決策會(huì)讓買家更滿意，從而留下好評(píng)。

●降低PPC的ACoS和ROI：讓人們點(diǎn)擊你的PPC活動(dòng)是一回事，激勵(lì)他們購(gòu)買產(chǎn)品是另一回事。令人信服和有吸引力的A+內(nèi)容有助于后者，從而降低每一個(gè)廣告銷售的成本，提高你的整體投資回報(bào)率。

所以亞馬遜的A+內(nèi)容有相當(dāng)大的潛力。但是怎么利用它呢？

如何使用A+內(nèi)容來提高轉(zhuǎn)化率和回報(bào)？

有幾種方法可以有效地利用亞馬遜A +內(nèi)容。讓我們來看看一些內(nèi)容策略：

1、展示產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值主張

在任何類型的內(nèi)容營(yíng)銷中，關(guān)注產(chǎn)品給買家?guī)淼暮锰幨呛苤匾摹愕漠a(chǎn)品解決了哪些問題或滿足了哪些需求。A+內(nèi)容中提供的額外視覺效果和文本可以很好地展示產(chǎn)品特別之處和作用。

下面的例子清楚地展示了亞馬遜 A+內(nèi)容如何凸顯產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)。通過文字和圖片的相互作用，賣家成功地突出了其產(chǎn)品的8個(gè)以上獨(dú)特的賣點(diǎn)。

2、提供相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，幫助驅(qū)動(dòng)購(gòu)買決策

特別是在購(gòu)買大宗商品時(shí)，買家希望盡可能多地了解他們將要花一大筆錢購(gòu)買的產(chǎn)品。提供盡可能多的相關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)可以加速購(gòu)買過程，因?yàn)槿藗冎滥愕漠a(chǎn)品正是他們一直在尋找的。另外，還可以管理他們的購(gòu)買期望，因?yàn)樗麄兿氪_切地知道他們從購(gòu)買中得到了什么。

Linenspa通過增加內(nèi)容，為他們的超細(xì)纖維被子奠定了基礎(chǔ)。通過描述和可視化相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。如可逆設(shè)計(jì)、過敏原信息或可用的顏色。賣家為買家提供所有必要的信息，以作出明智的購(gòu)買決策。

3、分解復(fù)雜性，使你的內(nèi)容易于閱讀和理解

這對(duì)于組合了多種特性和功能并可以同時(shí)解決多種需求的產(chǎn)品尤其重要。視頻、圖像、精確的、有重點(diǎn)的文案可以幫助買家真正了解這些產(chǎn)品的適用性和用途。

4、回答大多數(shù)買家想知道的問題

創(chuàng)建A+內(nèi)容的一個(gè)好方法是查看產(chǎn)品listing中的問題、評(píng)論和評(píng)級(jí)部分。A+內(nèi)容是一種很好的方式，可以用一種可視化的、引人入勝的方式來解決未回答的問題，從而讓買家感覺你在他們提出疑問之前就已經(jīng)解決了他們的問題。

5、使你的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出

亞馬遜是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的平臺(tái)，越來越難找到利潤(rùn)率相當(dāng)高的產(chǎn)品。脫穎而出的一個(gè)方法是借助吸引人的內(nèi)容營(yíng)銷，亞馬遜A+內(nèi)容是你的選擇。此外，它可以幫助減少亞馬遜在你listing中放置的一些廣告，從而確保買家不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分散注意力。

提示：比較圖表模塊（Comparison Chart Module）在這方面特別有用。如果當(dāng)前的listing不是買家想要的，你可以使用這個(gè)模塊來展示你的產(chǎn)品范圍內(nèi)的其他產(chǎn)品，并避免買家從其他賣家那里購(gòu)買。

讓我們來比較一下有A+內(nèi)容和沒有A+內(nèi)容的產(chǎn)品。下面你可以看到COSRX防曬霜產(chǎn)品listing的縮小版截圖。是的，在產(chǎn)品圖片和要點(diǎn)下面有一些sponsored產(chǎn)品。然而，sponsored產(chǎn)品被A+內(nèi)容部分的亮黃色圖像壓倒了，買家的注意力被吸引到向下滾動(dòng)。

向下滾動(dòng)一點(diǎn)，賣家提供他們產(chǎn)品的比較，這樣買家就可以得到適合他們的產(chǎn)品，而不與其他賣家的產(chǎn)品相比。

然而，情況并不總是如此。即使你提供了自己產(chǎn)品的比較圖表，亞馬遜也可以添加與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的比較。因此，買家需要向下滾動(dòng)更長(zhǎng)的時(shí)間才能到達(dá)那里，這增加了他們查看你的產(chǎn)品的時(shí)間。

看看沒有A+內(nèi)容的防曬產(chǎn)品listing。在下面的圖片中，你可以看到買家的注意力是如何立即被吸引到所有其他可購(gòu)產(chǎn)品上的，在產(chǎn)品圖像和要點(diǎn)下面彈出兩行sponsored產(chǎn)品。

進(jìn)一步向下滾動(dòng)，可以看到一個(gè)比較圖表。但是與前面的例子相比，這并不是對(duì)來自同一賣家的不同產(chǎn)品的比較。這個(gè)對(duì)比圖是由亞馬遜添加的，顯示了來自不同賣家的相似產(chǎn)品。因此，買家購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的可能性會(huì)成倍增加。

6、展示品牌故事

在購(gòu)買決定上，價(jià)格是一個(gè)非常強(qiáng)大的因素，一個(gè)引人入勝的品牌故事對(duì)你有利。你的品牌可能存在了幾百年，顯示出悠久的歷史質(zhì)量和經(jīng)驗(yàn)；或者你可能支持弱勢(shì)群體，幫助他們獲得生計(jì)。

一個(gè)好的品牌故事可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，突出你的品牌價(jià)值。幫助買家更好地了解你的品牌是至關(guān)重要的，特別是如果你的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，且在一個(gè)以廉價(jià)著稱的平臺(tái)上與其他同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，尤為適用。

例如，Wattne提供可重復(fù)使用的自封袋，以減少塑料垃圾的數(shù)量。A+內(nèi)容部分是講述產(chǎn)品故事以及它如何幫助產(chǎn)生積極影響的最佳位置。

7、增加與買家互動(dòng)

雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在很大程度上已經(jīng)正常化，但仍然缺乏顧客與產(chǎn)品之間的實(shí)體互動(dòng)。然而，圖片和視頻可以創(chuàng)造一種體驗(yàn)，讓客戶盡可能地接近產(chǎn)品。這些視覺效果創(chuàng)造了一種獨(dú)特的參與感，超越了傳統(tǒng)產(chǎn)品listing中有限的圖像和文本。

如何添加A+內(nèi)容？

由于A+內(nèi)容是免費(fèi)提供的，你可以將A+頁面添加到所有符合條件的產(chǎn)品listing中。但是，請(qǐng)記住，拍攝和編輯圖像、編寫文案以及設(shè)計(jì)布局都需要花費(fèi)寶貴的時(shí)間和金錢。要想在A+的內(nèi)容上有戰(zhàn)略性的投資，建議你從滿足以下一個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品開始：

●高價(jià)和高利潤(rùn)率（良好的投資回報(bào)率）；

●具有明顯優(yōu)勢(shì)和功能的獨(dú)特產(chǎn)品，或者需要復(fù)雜說明和插圖的產(chǎn)品；

●你的熱銷產(chǎn)品之一；

●A +內(nèi)容在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品中很常見；

●亞馬遜在你的產(chǎn)品頁面上添加了產(chǎn)品比較部件。

提示：A+ 內(nèi)容對(duì)于銷售不佳的產(chǎn)品來說不是一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案。相反，A+內(nèi)容更多的是一個(gè)產(chǎn)品的加速器，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在亞馬遜上顯示出了強(qiáng)大的性能。因此，建議使用二八法則。首先將增強(qiáng)的品牌內(nèi)容添加到20%的產(chǎn)品中，這些產(chǎn)品將創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，提高他們的轉(zhuǎn)化率或?qū)?chuàng)造最大的回報(bào)。

如何設(shè)計(jì)A+內(nèi)容？

向亞馬遜產(chǎn)品listing中添加A+內(nèi)容的主要目標(biāo)是增加轉(zhuǎn)化率。僅僅添加一些圖片和文字是不夠的。你的內(nèi)容應(yīng)該是流暢的、有說服力和吸引力的。

以下是一些開發(fā)設(shè)計(jì)的技巧：

讓它看起來像一個(gè)登陸頁面。理解你的A+內(nèi)容的方法是將其視為一個(gè)登錄頁面。說服你的客戶，你的產(chǎn)品正是他們想要的，并希望激勵(lì)他們采取行動(dòng)，點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕。

像旅途一樣設(shè)計(jì)A+內(nèi)容。買家應(yīng)該先看到什么？你怎樣說服他們購(gòu)買？為了創(chuàng)建一個(gè)良好的流，確保文字與圖片一致也是很重要的。

專注于重要的事情。簡(jiǎn)單地隨意放置一些看起來不錯(cuò)但沒有額外價(jià)值的照片和文字，并不能幫助你達(dá)到預(yù)期的效果。A+內(nèi)容的每個(gè)部分應(yīng)該集中在你想要傳達(dá)的一個(gè)特定的點(diǎn)上。最有可能的是你的產(chǎn)品的特性如何為客戶創(chuàng)造了一個(gè)特定的利益。清晰簡(jiǎn)潔、易于閱讀和消化的內(nèi)容應(yīng)該是A+內(nèi)容的重點(diǎn)。

遵守品牌準(zhǔn)則。亞馬遜對(duì)品牌的限制非常多，而A +內(nèi)容是你可以全力以赴的地方。確保將字體和顏色與品牌相匹配，以建立品牌知名度。

如何上傳A+內(nèi)容？

在賣家中心的“Advertising”供應(yīng)商中心的“Merchandising”標(biāo)簽中找到A+內(nèi)容部分，然后按照說明去做。你需要事先制定好計(jì)劃，以確保你手頭有所有需要上傳的圖片和文本。

在賣家中心有幾個(gè)不同的模塊。這些可以根據(jù)你的喜好混合搭配。

以下是一些有助于順利有效上傳的注意事項(xiàng)：

●優(yōu)化移動(dòng)。你不必?fù)?dān)心為移動(dòng)設(shè)備調(diào)整你的內(nèi)容，亞馬遜會(huì)自動(dòng)調(diào)整圖片和文本的大小。然而，用戶必須首先打開描述框才能在移動(dòng)設(shè)備上查看A+內(nèi)容。

●圖像調(diào)整。你應(yīng)該確保你的圖片符合亞馬遜的尺寸要求。然而，亞馬遜確實(shí)會(huì)調(diào)整太大的圖片，較小的圖片不會(huì)被調(diào)整，建議你使用內(nèi)容創(chuàng)建者中的圖像裁剪和縮放選項(xiàng)。

●用文字描述圖片。每次上傳圖像時(shí)，亞馬遜都要求你創(chuàng)建圖像關(guān)鍵字，即“alt-text”。這可以是描述圖像所描繪內(nèi)容的簡(jiǎn)單句子。

●輸入語言。A+內(nèi)容非常容易創(chuàng)建，只需拖放圖像和文本的不同模塊選項(xiàng)，然后直接輸入內(nèi)容即可。不需要也不允許HTML。

●有時(shí)少即是多。如果你不能在一個(gè)模塊中填充所有可用的空間，亞馬遜將自動(dòng)重新格式化模板來填充空白。

●批量上傳。一旦你為一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建了A+內(nèi)容，并得到了亞馬遜團(tuán)隊(duì)的批準(zhǔn)，你就可以將它應(yīng)用到多個(gè)ASIN中。對(duì)于類似的產(chǎn)品，你還可以復(fù)制可用的A+ Content模板并進(jìn)行編輯，這樣就不必從頭開始。這對(duì)于只改變顏色、大小或其他基本特征的父類和子類特別有用。

●語言。例如，如果你希望在美國(guó)的產(chǎn)品listing中添加西班牙語內(nèi)容，可以為相同的站點(diǎn)創(chuàng)建語言變體。但是，不可能跨站點(diǎn)復(fù)制內(nèi)容。

●提交時(shí)的等候時(shí)間。批準(zhǔn)或拒絕的最長(zhǎng)等待時(shí)間為7天，然而，大多數(shù)帳戶聲明在兩個(gè)工作日內(nèi)提供反饋。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)違規(guī)或拒絕的理由，你需要作出調(diào)整，然后重新提交?？偟膩碚f，一次最多可以有20個(gè)請(qǐng)求等待處理。

創(chuàng)建A+內(nèi)容要避免什么？

亞馬遜提供了一個(gè)列表，這些列表中的任何一條如果出現(xiàn)在A +內(nèi)容中，就會(huì)構(gòu)成違規(guī)和被亞馬遜拒絕的理由：

●引用你的公司作為賣家或經(jīng)銷商，或提供任何公司聯(lián)系信息；

●提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或賣家授權(quán)；

●價(jià)格或促銷信息；

●物流詳細(xì)信息；

●包含版權(quán)、商標(biāo)或注冊(cè)符號(hào)；

●對(duì)產(chǎn)品過于自夸；

●時(shí)間敏感型產(chǎn)品；

●來自亞馬遜或其他網(wǎng)站的客戶評(píng)論；

●引用第三方從外部來源（雜志、電視節(jié)目等）；

●模糊或低質(zhì)量的圖像；

●沒有展示產(chǎn)品的生活方式的圖片（品牌故事圖片除外）；

●太多和主圖重復(fù)的產(chǎn)品圖像；

●任何保證或擔(dān)保；

●試圖模仿亞馬遜的標(biāo)識(shí)；

●來自其他組織的標(biāo)識(shí)；

●鏈接或重定向到其他網(wǎng)站（亞馬遜內(nèi)部或外部）；

●嚴(yán)重的語法或標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤；不能將所有單詞都大寫；

●侮辱性圖片；

●犯罪

●違反類別要求或違反亞馬遜的銷售政策；

●用本地站點(diǎn)語言以外的語言編寫的內(nèi)容；

●成人產(chǎn)品內(nèi)容；

●主觀語言；

●未經(jīng)證實(shí)的聲明，如安全聲明、節(jié)能聲明、藥品、飲料、食品、保健品等；

●圖像包含水印或不可讀文本的字體大小必須大于16。

如何知道A+內(nèi)容是否正常運(yùn)行？

在將你的Amazon A+內(nèi)容添加到產(chǎn)品listing之后，一定要注意轉(zhuǎn)化率，以了解附加內(nèi)容的表現(xiàn)是否良好，從而度量其能否成功運(yùn)行。

有經(jīng)驗(yàn)的賣家回憶他們使用A+內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常迭代的過程。例如，在A+內(nèi)容上線后，轉(zhuǎn)化率可能會(huì)下降。知道這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，表明你的A+內(nèi)容不是為你的目標(biāo)受眾量身定做的。但是，經(jīng)過一些調(diào)整，大多數(shù)賣家報(bào)告了A +內(nèi)容及其對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響方面的積極經(jīng)驗(yàn)。

（來源：行走的飛機(jī)耳）

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