連大賣都無法應對的庫存問題，這個管理體系或許是解決答案

庫存管理通常是賣家運營電商店鋪時很頭疼的一個環(huán)節(jié)，許多賣家正因為糟糕的庫存管理而錯失大量利潤。但事實上，對于有自己存儲庫存的賣家以及從供應商代發(fā)貨的賣家來說，一個很好的庫存體系再加上用心的經(jīng)營，或許就可以很好的幫助賣家避免不必要的損失。

庫存管理的主要術語：

最低可行庫存水平（Minimum Viable Stock Levels）：意為最低庫存數(shù)量，為了能隨時跟上消費者的需求，需要保證你的庫存高于最低可行庫存水平。

JIT Inventory（即時庫存）：一種庫存管理方法，賣家可以及時訂購產(chǎn)品以滿足需求，這樣就不會把錢花在未售出的庫存上，但你也可能因此無法跟上突然增長的訂單需求，從而無法完成所有訂單。

FIFO（先進先出）：一種存貨的計價方法，意為先購入的庫存先發(fā)出，這基本上能確保買家能買到最新庫存，對易腐貨物尤為重要。

FILO（先進后出）：先購入的庫存后發(fā)出。但目前這個方式已經(jīng)不適用了，對于許多產(chǎn)品來說沒什么意義甚至是非法的，比如易腐品。

需求預測：意味著對一段時間內(nèi)的銷售額進行有根據(jù)的猜測（通常使用過去的銷售數(shù)據(jù)），然后使用這些信息來設置最低可行庫存水平。

庫存審計：手動計算庫存，以確保電腦庫存數(shù)量與實際庫存數(shù)量相匹配。

庫存管理的常見障礙

除了庫存本身是一個令人頭痛的問題之外，你可能已經(jīng)處理過以下一些問題：

庫存過多或庫存不足

庫存過多意味著你的大量資金被積壓在貨架上，用于營銷和經(jīng)營店鋪的預算更少，當然還面臨著產(chǎn)品永遠賣不出去的風險。而庫存不足也同樣糟糕，因為你面臨著沒有任何東西可賣而失去銷售的風險，試想買家下單后，卻因庫存不足而毫無預警地被告知退單，恐怕這位買家將再也不會光臨你的店鋪。

庫存水平不正確或庫存丟失

賣家通常還會面臨的一個問題是，電腦顯示有五件存貨，但實際上只有三件，而這些丟失的庫存會直接導致訂單取消或延遲購買，同樣影響你的聲譽和收益。

沒有集中的系統(tǒng)

上述障礙其實都可以通過一個集中的庫存管理系統(tǒng)來解決。當你在運營店鋪時，通常用什么跟蹤庫存的進進出出？你怎么知道手頭還有多少存貨？

以下是一些常見的系統(tǒng)：

·通過電子表格進行手動管理

·通過紙筆記錄進行手動管理

·通過托管平臺實現(xiàn)自動化管理（Shopify或 BigCommerce）

·通過實體軟件解決方案實現(xiàn)自動化管理

·通過電商軟件解決方案實現(xiàn)自動化管理

前兩個系統(tǒng)可以集中使用，但是難以跟蹤。想象一下每筆訂單都要用筆記錄或更新電子表格，這要花費大量的時間和精力來維持。如果你只通過一個渠道銷售，例如亞馬遜或自建站，那么使用托管平臺就可以很好地管理庫存，但如果你想擴展到多個銷售渠道，這個管理系統(tǒng)則會阻礙你的業(yè)務增長。

對于許多電商賣家來說，使用實體解決方案設計的軟件平臺并不理想，因為這些系統(tǒng)對于實體店來說可能有用，但對于網(wǎng)上開店的賣家來說毫無用處。

而使用專門為電商商店創(chuàng)建的自動化庫存管理系統(tǒng)可能是較為理想的解決方案。因為大多數(shù)服務會自動將你的產(chǎn)品上傳到你的網(wǎng)站、亞馬遜和eBay上。此外，它們允許你自動化訂單履行和庫存數(shù)量更新，你只需輸入庫存數(shù)量，就可以在你所有的銷售渠道上實現(xiàn)自動化管理。

基本上，擁有一個合適的系統(tǒng)可以使你不必浪費寶貴的時間更新庫存。

那么要如何執(zhí)行這些策略，并逐步停止在不恰當?shù)膸齑婀芾砩侠速M時間和金錢呢？

適用于中小型電商店鋪的庫存管理系統(tǒng)

好的庫存管理系統(tǒng)取決于你的最終目標。有些方法可能便宜，但更耗時，而另一些方法需要金錢投資，但從長遠來看反而可以幫助賣家節(jié)省時間和金錢。此外，合適的解決方案將取決于你如何存儲庫存，如果你將庫存保存在家中或倉庫中，你可能需要一個更復雜的解決方案，而不只是簡單地運送物品，跟蹤供應商的庫存。

管理自己的庫存

在存儲自己的庫存時，無論是在倉庫、地下室還是實體店，都需要注意大量的變量。你需要：

1）保持最佳庫存數(shù)量

你應該有一個最低水平的庫存。當它低于你預定的最低庫存時，你就知道是時候下更多的訂單了，此外也不應該預定過多的庫存。

2）預測你的庫存需求

預測你的產(chǎn)品需求可以很好的建立一個庫存管理計劃的。如果你是嚴格意義上的dropshipping（代發(fā)貨），就不需要擔心這個。但是對于那些持有庫存的人，應該怎么做呢？

為了準確預測你的需求，你需要觀察過去的銷售業(yè)績。首先，確定一個預測周期，例如一周、一個月、六個月或一年等等，如果是新手，建議從1-3個月開始。

接下來，檢查一下你過去的銷售記錄。如果你開業(yè)至少一年，你應該有包括主要節(jié)假日在內(nèi)的所有4個季節(jié)的銷售數(shù)據(jù)。使用這些數(shù)據(jù)作為基本需求，或者你想要訂購多少庫存的起點。此外，將其與你的營銷效能進行對比，看看它們的數(shù)據(jù)比對情況如何。

在你檢查了數(shù)據(jù)之后，檢查一下當前的趨勢，例如進入谷歌趨勢并輸入你的產(chǎn)品。

3）接下來，確定最低庫存水平（MSLs）

要確定你的MSLs，只需回到你的預測需求做數(shù)學計算，這樣你在任何時候都至少有5天的庫存。注：5天是許多大公司普遍接受的做法，但不一定是對的數(shù)字。你可以自行地進行嘗試，根據(jù)供應商發(fā)貨時間長短以及庫存銷售速度等等來決定時間。

4）你也可以通過dropshipping進行補充

沒有代發(fā)貨業(yè)務并不意味著你不能使用dropshippers來補充庫存。如果你沒有庫存，你可以依靠你的dropshipper來填補空白，直到你得到更多的庫存。

此外，你還可以使用dropshipping來測試產(chǎn)品創(chuàng)意。

5）最后，集中庫存管理

如果你只在一個電商平臺進行銷售，可能就不需要集中管理庫存。然而如果你在多個平臺、多個站點銷售，那么必須將庫存集中到一個專用系統(tǒng)中。

有許多與多渠道店鋪合作的庫存管理系統(tǒng)，例如：

·ChannelApe

·QuickBooks

·Microsoft Dynamics

·Netsuite

·Sage

適用于Dropship的庫存管理

雖然dropshipping非常容易管理，但你仍然需要跟上供應商的庫存水平。如果他們的庫存用完了，但你沒有更新你的產(chǎn)品listing，那么你可能不得不延期交貨，或者取消訂單，那么要如何避免呢？

方法1：手動更新

首先是手動檢查供應商網(wǎng)站上的庫存水平，然后用當天的新水平更新系統(tǒng)。如果你只有幾個產(chǎn)品，那就很簡單，但是如果你擁有了10個產(chǎn)品（更不用說變體），這將消耗大量的時間。

方法2：使用軟件

如果你在多個渠道銷售，那么使用軟件就更簡單，庫存管理軟件通過一個名為“data feed（數(shù)據(jù)供應）”的文件可將產(chǎn)品數(shù)據(jù)從供應商的網(wǎng)站發(fā)送到你的銷售渠道。

此外，賣家可以選擇使用特定于電商的解決方案，因為它們會：

·自動更新存貨數(shù)量

·自動更新產(chǎn)品listing （如果你的供應商更改了價格、描述、標題、添加/刪除產(chǎn)品等）

·跨多個銷售渠道的一致性（亞馬遜、eBay等）

·變體自動更新（如大小、顏色、樣式等）

·如果沒有數(shù)據(jù)流，它們將為你創(chuàng)建一個

并且大多數(shù)專門的電商庫存管理平臺操作起來都非常簡單，只需注冊一個帳戶，登錄詳細信息，并按幾個按鈕進行設置，就可以在30分鐘到一個小時內(nèi)完成所有的事情。

通過對庫存管理有充分的了解，并制定可靠的行動計劃，相信這些方法可以改善你的業(yè)務，并提供可靠的投資回報率。

（編譯/雨果網(wǎng) 宋淑湲）

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