亞馬遜將黑五、網(wǎng)一和感恩節(jié)稱(chēng)為“Turkey 5”。對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),這5天是全年銷(xiāo)量最高的時(shí)段之一。
毫不奇怪,從2017年到2018年,感恩節(jié)周末的在線(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了19.2%,去年達(dá)到225.5億美元。預(yù)計(jì)2019年這一數(shù)字還將繼續(xù)增長(zhǎng),創(chuàng)下與往年一樣的紀(jì)錄。
如果你喜歡趁熱打鐵,沒(méi)有什么比感恩節(jié)、黑五和網(wǎng)一更火熱的了。但是與其在幾周前匆忙地把事情做完,為什么不提早做準(zhǔn)備呢?
下面,我們列出了一個(gè)感恩節(jié)周末電商待辦事項(xiàng)清單,這樣你就可以為你的業(yè)務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。
1、瞄準(zhǔn)目標(biāo)品類(lèi)
首先,你必須明白感恩節(jié)周末的很多活動(dòng)都是假日購(gòu)物。這意味著人們?cè)谶@個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型與平時(shí)不同,所以你不能總是參考你之前幾個(gè)月的數(shù)據(jù)。
盡管它們每年都會(huì)隨著新趨勢(shì)而變化,但我們發(fā)現(xiàn),2017年的一份報(bào)告列出了感恩節(jié)周末最受歡迎的亞馬遜產(chǎn)品類(lèi)別,該報(bào)告是根據(jù)人們表示自己大部分錢(qián)都花在了這類(lèi)產(chǎn)品上的比例所得出的:
·電子(23%)
·鞋服(21%)
·玩具(14%)
·娛樂(lè)(10%)
·廚具(6%)
·美容(5%)
·時(shí)尚配飾(4%)
·家具/家庭裝飾(4%)
·禮品卡(3%)
·體育或休閑用品(2%)
鞋服者喜歡感恩節(jié)周末購(gòu)物的原因是打折,因此知道應(yīng)該對(duì)哪些商品進(jìn)行促銷(xiāo)是成功的一半。如果你已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售這些類(lèi)別的產(chǎn)品,這是一個(gè)好的開(kāi)始。如果沒(méi)有,那么為你的商店增加一些商品也為時(shí)不晚。
2、別忘記其余時(shí)間
盡管感恩節(jié)周末可能是假日購(gòu)物銷(xiāo)售的頂峰,但其余時(shí)間的銷(xiāo)量表現(xiàn)也較為客觀。這意味著與年平均水平相比,整個(gè)11月和12月前兩周的銷(xiāo)售額都出現(xiàn)了急劇增長(zhǎng)。
所以,當(dāng)你在為黑五和網(wǎng)一做準(zhǔn)備時(shí),別忘了購(gòu)物季以外的時(shí)間。當(dāng)你制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),可以把好的策略分配到感恩節(jié)周末,但要確保從11月1日一直到圣誕節(jié)仍然提供或延長(zhǎng)一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、迎合假日購(gòu)物人群
每個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)別和消費(fèi)方式都有所不同。你可以看看Finder提供的這些令人大開(kāi)眼界的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
·男性的預(yù)算幾乎是女性的兩倍,男性平均每人預(yù)算626.44美元,女性則為342.50美元。
·77%的男性計(jì)劃在感恩節(jié)周末購(gòu)物,而女性的這一比例為71%。
·X一代的消費(fèi)額最高,平均為592.83美元。千禧一代以560.17美元緊隨其后,而嬰兒潮一代以247.92美元的收入接近這一數(shù)字的一半。
記住你這個(gè)周末的目標(biāo)顧客是誰(shuí),并提供他們有可能購(gòu)買(mǎi)的商品的優(yōu)惠。
4、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
正如我們上面所說(shuō),感恩節(jié)周末購(gòu)物就是促銷(xiāo)。你需要優(yōu)先推廣促銷(xiāo)活動(dòng),以確保消費(fèi)者知道它們的存在。
以下是推廣黑五和網(wǎng)一促銷(xiāo)的一些方法:
·你的網(wǎng)站首頁(yè)主圖
·網(wǎng)站頁(yè)面上的橫幅
·網(wǎng)站的彈出窗口
·網(wǎng)站上的通知欄
·有針對(duì)性的博客文章
·電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
·社交媒體帖子
·社交媒體橫幅和個(gè)人主頁(yè)照片
·社交媒體廣告
·亞馬遜廣告
·Google Ads
·其他相關(guān)網(wǎng)站上的廣告
根據(jù)你所推銷(xiāo)的內(nèi)容和對(duì)象的不同,其中一些方法或許會(huì)比其他方法更有效。
5、庫(kù)存儲(chǔ)備
沒(méi)有什么比缺貨信息更能破壞假日購(gòu)物的氣氛了。你的商店不僅會(huì)損失一筆銷(xiāo)售額,還會(huì)給你帶來(lái)壞名聲。
相反,要確保你提前儲(chǔ)備好熱銷(xiāo)和促銷(xiāo)產(chǎn)品。你可以從去年感恩節(jié)周末的銷(xiāo)售分析作為一個(gè)起點(diǎn),但如果你在推廣不同的產(chǎn)品或改變了營(yíng)銷(xiāo)策略,則必須依靠過(guò)往數(shù)據(jù)估計(jì)庫(kù)存?zhèn)湄洝?
如果你在多個(gè)渠道銷(xiāo)售,考慮使用庫(kù)存管理軟件來(lái)幫助你監(jiān)控庫(kù)存水平,從而降低過(guò)度銷(xiāo)售和建立壞名聲的風(fēng)險(xiǎn)。
6、優(yōu)化移動(dòng)頁(yè)面
截至2018年,移動(dòng)購(gòu)物占黑五交易總額的三分之一。在Shopify上,手機(jī)訂單甚至占據(jù)了大部分,占感恩節(jié)周末所有訂單的66%。
確保你的網(wǎng)站能夠適應(yīng)不同屏幕大小的移動(dòng)設(shè)備。移動(dòng)電商消費(fèi)者的數(shù)量在不斷增加,所以你越早適應(yīng),效果就越好。
7、個(gè)性化內(nèi)容和郵件營(yíng)銷(xiāo)策略
消費(fèi)者也會(huì)在假日購(gòu)物季改變他們所閱讀的內(nèi)容。你可以發(fā)布假日消費(fèi)者想要看到的內(nèi)容,如禮物指南、購(gòu)物指南、對(duì)比評(píng)論、打折小貼士,以及其他改善假日購(gòu)物的資源。
這也適用于你的假期郵件營(yíng)銷(xiāo)。時(shí)事通訊應(yīng)該關(guān)注與假日購(gòu)物相關(guān)的話(huà)題,如果你不推廣自己的產(chǎn)品的話(huà)。
記住,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不總是銷(xiāo)售。即使顧客最終沒(méi)有向你購(gòu)買(mǎi),一個(gè)有用的禮物指南也可以幫助維護(hù)你的品牌聲譽(yù),當(dāng)他們以后需要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)其他東西時(shí),他們可能會(huì)想起你。
總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),在感恩節(jié)避免銷(xiāo)售壓力的好方法,就是未雨綢繆。
如果你從現(xiàn)在開(kāi)始為感恩節(jié)做好一切準(zhǔn)備,并在接下來(lái)的幾個(gè)月里繼續(xù)保持,到感恩節(jié)銷(xiāo)售開(kāi)始的時(shí)候,你就能看到利潤(rùn)的增長(zhǎng)了。廣告、發(fā)布博客、在社交媒體上發(fā)帖、在網(wǎng)站上張貼橫幅等活動(dòng)都可以提前安排。有些準(zhǔn)備工作,比如備貨,也需要提前完成。
(來(lái)源:跨境峰哥)
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