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Flipkart調(diào)整平臺功能,提升產(chǎn)品透明度,完善購物體驗

2018年,印度在線美容個護市場規(guī)模達到4億美元。

Flipkart調(diào)整平臺功能,提升產(chǎn)品透明度,完善購物體驗

印度節(jié)日旺季在即,美容護膚市場自然也是各大平臺不愿意放過的一塊大蛋糕。近日,F(xiàn)lipkart的新舉措或又能革新印度消費者在電商平臺上購買美容護膚產(chǎn)品的體驗。

Flipkart表示,為提高透明度并幫助客戶從平臺的廣泛類目中選擇合適的產(chǎn)品,它將品牌/產(chǎn)品圖以及“買家秀”整合到了同一個標簽下。

據(jù)了解,美容用品是在線增長最快的品類之一。Flipkart目前擁有2萬多個品牌,共出售超過100萬件產(chǎn)品。

Flipkart稱,推出的新功能將使消費者更容易發(fā)現(xiàn)和選擇產(chǎn)品,并提供正品保障。根據(jù)新的機制,平臺還將根據(jù)客戶評論的側(cè)重點對評論進行整理和分類,如“是否有色差”、“香水留香時間是否與宣傳一致”等。

不難發(fā)現(xiàn),化妝品通常有15-20種變體(色號、質(zhì)地等),過去在網(wǎng)購時這些因素都會給顧客帶來挑戰(zhàn),因為他們不得不在多個頁面或標簽之間來回切換。Flipkart現(xiàn)在通過在產(chǎn)品頁面上顯示所有可選色號來簡化和縮短這一過程,使得客戶更容易做對比,以做出購買決策。

鑒于消費者喜歡在購買之前看到美妝品的試色或上臉效果,F(xiàn)lipkart在APP內(nèi)推出了一個“試用并購買”功能,顧客可以率先選擇自己的膚色,并親眼看到美妝品的試色效果??蛻艨梢赃x擇產(chǎn)品色塊并不斷進行比較,并在做出最終決定之前在“上妝前”和“上妝后”視圖之間選擇“開/關(guān)”切換特效。

根據(jù)行業(yè)報告顯示,印度的美容個護行業(yè)正在快速增長,其電商銷售額已從2014年的1億美元上升至2018年的4億美元。印度的快速增長也符合全球行業(yè)趨勢,預計全球在線美容個護產(chǎn)品市場規(guī)模將呈指數(shù)級增長。

隨著印度青年人口的不斷增長以及中產(chǎn)階級可支配收入的增長,美容護理已成為當代印度生活方式中不可或缺的一部分。消費者的消費意愿強烈,而網(wǎng)購也成為他們滿足個人護理需求的熱門選擇。

(來源:先鋒出海)

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