進(jìn)階技巧 | 蝦皮Shopee如何轉(zhuǎn)化加購(gòu)、收藏的買家

許多剛加入Shopee不久的小伙伴都有這么個(gè)疑問：瀏覽量、加購(gòu)和收藏的流量都很大，但是為什么單量還是個(gè)位數(shù)？

既然有疑問，那不如我們就來一一檢查具體哪里出了毛病。

很多賣家聽到別人的建議，就一味的追求上新產(chǎn)品，而不明白為什么要持續(xù)不斷的上新產(chǎn)品。

當(dāng)然，官方也鼓勵(lì)大家積極上新，這能夠幫助平臺(tái)穩(wěn)定用戶，讓用戶來這里尋找“不一樣的東西”。但其實(shí)這只是“照葫蘆畫瓢”，隱藏在背后的，是別人看不到的“套路”。

大家先思考一個(gè)問題：現(xiàn)如今，汽車銷售能靠銷售汽車月薪過萬(wàn)嗎？

我不說應(yīng)該很多人都有了答案。那么轉(zhuǎn)化到電商層面，為什么官方鼓勵(lì)大家多店鋪運(yùn)營(yíng)？（Shopee官方為賣家們可是操碎了心）

低價(jià)產(chǎn)品出單快，但容易出現(xiàn)“虧本買賣”的現(xiàn)象；高價(jià)產(chǎn)品出單慢，偶爾也能補(bǔ)貼成本。多店鋪運(yùn)營(yíng)可以幫助賣家更全面的去銷售產(chǎn)品，利用“廣撒網(wǎng)”的模式，更好的促成單量增長(zhǎng)，用“引流款”促成“利潤(rùn)款”的出單。

鋪貨是為了讓消費(fèi)者多買，但是一味追求上新數(shù)量只是事倍功半。要讓鋪貨真正產(chǎn)生價(jià)值，就要思考這個(gè)問題：消費(fèi)者在什么情況下會(huì)購(gòu)買更多的產(chǎn)品？

請(qǐng)大家想象一個(gè)場(chǎng)景：

今天是中秋節(jié)，為了和家人一起共賞明月去逛百貨超市購(gòu)物。

列表里第一項(xiàng)是月餅；但是月餅太干，肯定需要飲料；小孩子不喜歡吃月餅，就買些果凍和糖果，還得買個(gè)花燈讓孩子高興高興；爸媽最近總說肌肉酸痛，但又不舍得花大錢，買個(gè)肩錘剛剛好；老婆操勞家務(wù)太辛苦，買瓶葡萄酒重溫一下感情......

百貨商店屬于雜貨鋪，滿足人們的日常生活需要，有的賣家認(rèn)同這種鋪貨模式。

再說一說小編的消費(fèi)習(xí)慣。“看習(xí)慣，知需求”

小編屬于非常勤儉持家的類型，是個(gè)十足的“理性消費(fèi)者”，購(gòu)物車?yán)锏纳唐诽闪税雮€(gè)月，最終逃不掉被我刪除的命運(yùn)。要讓我下單，都得經(jīng)過至少三天以上的考核，我才會(huì)選擇購(gòu)買，但有時(shí)也會(huì)“沖動(dòng)消費(fèi)”。

大數(shù)據(jù)知習(xí)慣

首先，當(dāng)我進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)，首頁(yè)會(huì)推薦我近期搜索過的產(chǎn)品，會(huì)習(xí)慣往下翻看，一方面是我感興趣，二是也想看一些我搜索不到的東西。

細(xì)分類知喜好

其次，當(dāng)我有目的性的進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)，會(huì)直接搜索關(guān)鍵詞，這時(shí)候能讓我點(diǎn)擊查看產(chǎn)品的第一點(diǎn)是：產(chǎn)品圖片非常符合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，如搜索“森女長(zhǎng)裙”，個(gè)人更想要看到淡雅、文藝、棉麻風(fēng)格的場(chǎng)景，而不是大紅色、小豬佩奇模樣的款式。第二點(diǎn)是：產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格決定我是否將這個(gè)產(chǎn)品加入購(gòu)物車。

詳介紹知需求

然后，經(jīng)過第一輪的篩選，我會(huì)直接從購(gòu)物車?yán)锏漠a(chǎn)品里再一一查看產(chǎn)品的參數(shù)，不符合需求的直接刪除。有時(shí)候也會(huì)從產(chǎn)品的相關(guān)推薦中去加入其它的產(chǎn)品。

優(yōu)惠券促消費(fèi)

緊接著，如果這個(gè)店鋪有優(yōu)惠券或者滿減活動(dòng)，我是非常樂意使用的。前段時(shí)間關(guān)注了一個(gè)店鋪，為什么會(huì)關(guān)注？因?yàn)槲覝?zhǔn)備購(gòu)買一款杯子，但是運(yùn)費(fèi)已經(jīng)足夠我再買一個(gè)，于是我決定使用店鋪的滿額包郵，便花了很多時(shí)間在店鋪里進(jìn)行挑選。選購(gòu)時(shí)，同樣是先看款式，再考慮實(shí)用性，且店鋪的同品類產(chǎn)品款式非常多，好幾頁(yè)都翻不完，滿足了我shopping的“眼癮”。

物流快得滿足

最后，一陣篩選下來，店鋪不僅出貨了，還保證了每一筆訂單都能達(dá)到一定的客單價(jià)。而我也開始期待自己“嚴(yán)格篩選”后的產(chǎn)品能夠早點(diǎn)到手。

你以為到這里就算完了嗎？并不是！

年輕一代人大多都有“急性子”，如果下單超過一定時(shí)間沒發(fā)貨，期待值就會(huì)下降，甚至等到“恢復(fù)理智”回頭再看產(chǎn)品的時(shí)候，認(rèn)為是非必要的產(chǎn)品，極有可能會(huì)在發(fā)貨前申請(qǐng)退款。

說了這么多，真覺得自己是個(gè)“理性消費(fèi)者”！來總結(jié)一下以上的案例都有哪些知識(shí)點(diǎn)：

1、做shopee，關(guān)鍵詞廣告是少不了的，但請(qǐng)不要盲目哦。    

2、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞，一定要多看每周或每月的熱搜關(guān)鍵詞。

3、優(yōu)化產(chǎn)品圖片，盡可能符合產(chǎn)品本身、符合市場(chǎng)審美。

4、定價(jià)，看準(zhǔn)你的消費(fèi)群體，設(shè)置不同的價(jià)格梯度。

5、產(chǎn)品參數(shù)要準(zhǔn)確，規(guī)格完整，滿足多類型群體需求。

6、完善店鋪的產(chǎn)品，垂直鋪貨。

7、設(shè)身處地去考慮消費(fèi)者的心思。

8、及時(shí)補(bǔ)貨，盡早發(fā)貨。

以上，希望能夠幫助大家重新認(rèn)識(shí)電商運(yùn)營(yíng)，不要盲目追求所謂的“快速爆單”，用思路去引導(dǎo)操作，才能長(zhǎng)期并穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪，成就大賣！

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