
產(chǎn)品為什么被拒了?
Joom平臺(tái)審核團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述、變型等信息是否符合Joom平臺(tái)的規(guī)則。
產(chǎn)品如有一部分是不符合平臺(tái)規(guī)則的,產(chǎn)品會(huì)被拒絕。
拒絕原因
——重復(fù)上傳
——產(chǎn)品圖片問題
——產(chǎn)品名稱問題
——產(chǎn)品描述問題
——尺寸表問題
——產(chǎn)品變形問題
——授權(quán)問題
——侵權(quán)問題
——禁售產(chǎn)品
——質(zhì)量問題
——侮辱性內(nèi)容
——其他原因
產(chǎn)品拒絕原因顯示在產(chǎn)品詳情頁已拒絕狀態(tài)的下面。
您的產(chǎn)品因?yàn)閺?fù)制產(chǎn)品被拒?
這代表您或者您團(tuán)隊(duì)中的某人已經(jīng)將產(chǎn)品上傳到了您賬戶下的某個(gè)店鋪。請(qǐng)注意,Joom平臺(tái)不允許商家重復(fù)上傳產(chǎn)品,即使是上傳到同一個(gè)賬號(hào)下的不同店鋪也不行。所有重復(fù)上傳的產(chǎn)品都將在審核期間被拒。
在拒絕狀態(tài)里可以查看被拒產(chǎn)品的SKU碼(和ID碼),這樣您就可以檢查它是不是真的重復(fù)了。
您的產(chǎn)品因?yàn)閳D片有問題被拒?
Joom平臺(tái)對(duì)于展示給顧客的產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量十分上心。因此我們有一些每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布時(shí)都需遵守的的規(guī)則和要求。請(qǐng)檢查您的產(chǎn)品是否達(dá)到了我們的產(chǎn)品圖片要求。
您的產(chǎn)品因?yàn)槊Q有問題被拒?
產(chǎn)品名稱十分重要。顧客應(yīng)該掃一眼產(chǎn)品名就知道這是不是他/她想買的東西。所以,請(qǐng)檢查您的產(chǎn)品是否達(dá)到了我們的產(chǎn)品名稱要求。
您的產(chǎn)品因?yàn)槊枋鲇袉栴}被拒?
產(chǎn)品描述是個(gè)棘手的問題。如果您希望顧客能從描述中得到所有他想要的信息,并且在得到實(shí)際產(chǎn)品后沒有怨言,請(qǐng)編輯您的產(chǎn)品信息并達(dá)到我們的產(chǎn)品描述要求。
您的產(chǎn)品因?yàn)槌叽绫碛袉栴}被拒?
衣服、包和鞋類產(chǎn)品等需要在產(chǎn)品信息中添加尺寸信息。如果您沒有添加尺寸信息,或者是尺寸信息有誤、不全,您的產(chǎn)品將無法通過審核。請(qǐng)通過尺寸信息要求來了解更多。
您的產(chǎn)品因變型有問題被拒?
這是一個(gè)非常重要的問題,因?yàn)槿绻漠a(chǎn)品變型有問題,顧客也許根本沒辦法購買您的產(chǎn)品。所以請(qǐng)仔細(xì)一些,確保您了解產(chǎn)品變型要求。
您的產(chǎn)品因?yàn)槠放苹騼?nèi)容需要提供授權(quán)書被拒?
Joom平臺(tái)尊重與保護(hù)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)并嚴(yán)禁在Joom上銷售仿冒產(chǎn)品。所以如果您的產(chǎn)品或者是所提供內(nèi)容中的任何一部分涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),您的產(chǎn)品將因此被拒。請(qǐng)確保您了解侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為是什么。
您的產(chǎn)品因?yàn)榍謾?quán)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或著作權(quán)被拒?
這是個(gè)很嚴(yán)重的問題!第三方發(fā)起了投訴并提供了證據(jù)來證實(shí)您的產(chǎn)品侵犯了他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),我們將會(huì)把您的產(chǎn)品從平臺(tái)下架,而且您作為商家也會(huì)受到懲罰。請(qǐng)閱讀此文章來了解怎樣算構(gòu)成了版權(quán)侵權(quán)。
您的產(chǎn)品因?yàn)镴oom平臺(tái)禁止銷售被拒?
某些產(chǎn)品在不同的國家販賣算是違法的,或者需要特殊許可。因此, Joon平臺(tái)上您實(shí)際可以銷售的產(chǎn)品名單有一些限制。請(qǐng)點(diǎn)擊此處以及此處來了解更多。
您的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量太差被拒?
噢不,我們也幫不了您了。太多顧客投訴了您的產(chǎn)品質(zhì)量,并且提供了相應(yīng)的照片和視頻來證明問題是實(shí)際存在的。我們希望您能理解,Joom平臺(tái)期望買家能有愉快的購買經(jīng)歷,并且不會(huì)經(jīng)歷失望,所以我們決定不要給消費(fèi)者展現(xiàn)質(zhì)量有問題以及評(píng)分在3.3以下的產(chǎn)品。
您的產(chǎn)品因?yàn)槲耆栊詢?nèi)容被拒?
侮辱性內(nèi)容在Joom平臺(tái)上是嚴(yán)格禁止的。您可以在這里查看更多相關(guān)信息。如果您遇到了這種產(chǎn)品被拒原因,我們建議您對(duì)您的產(chǎn)品內(nèi)容做一些改進(jìn),之后它將再次被審核。
您的產(chǎn)品因其他原因被拒?
這里有一些所有產(chǎn)品都需要達(dá)到的基本產(chǎn)品要求。如果您的產(chǎn)品審核被拒絕的原因不屬于上列原因中的任何一種,審查人員可以選擇“其他”拒絕原因并在審核備注那邊給出單獨(dú)的原因說明。
請(qǐng)各位賣家在產(chǎn)品上傳前,確保您的產(chǎn)品已到達(dá)了所有要求,以免無法通過審核。如果您的產(chǎn)品達(dá)到了所有要求,但仍然被拒了,請(qǐng)通過merchant@joom.com聯(lián)系我們。
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