時效及指定倉地址
發(fā)貨時效:Jumia 規(guī)定自Seller Center收到新訂單的后需要在五個工作日內(nèi)將貨物妥投之Jumia 指定倉庫并被成功掃描,否則訂單將被取消。
指定倉地址:
發(fā)貨指定倉:
1.Jumia目前在國內(nèi)有6個集散點,分別設(shè)在深圳,廣州,寧波,香港,廈門,義烏每個指定倉庫在Jumia后臺的Setting-Your Profile-Shipping里面的設(shè)置都不一樣,如下:
尼日利亞站點指定倉的設(shè)置:
廣州:國家-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station,NG-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station
香港:國家-JG-Seko-HongKong-Seko-Station,NG-JG-Seko- HongKong -Seko-Station
深圳:國家-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station,NG-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station
廈門:國家-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station,NG-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station
寧波:國家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station,NG-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station
義烏:國家-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station,NG-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station
肯尼亞(KE)站點指定倉的設(shè)置:
KE-JG-Seko-HongKong-Seko-Station
KE-JG-Seko-Guangzhou-Seko-Station
KE-JG-Seko-Shenzhen-Seko-Station
KE-JG-Seko-Ningbo-Seko-Station
KE-JG-Seko-Xiamen-Seko-Station
科特迪瓦站點指定倉的設(shè)置:
CI-JG-Seko-HongKong-Station
CI-JG-Seko-Xiamen-Station
CI-JG-Seko-Ningbo-Station
CI-JG-Seko-Shenzhen-Station
CI-JG-Seko-Guangzhou-Station
埃及 (EG)站點指定倉的設(shè)置:
EG-JG-EDFA3LY-China
摩洛哥 (MA)站點指定倉的設(shè)置:
MA-JG-Seko-Guangzhou-MAL-Station
MA-JG-Seko-HongKong-MAL-Station
MA-JG-Seko-Ningbo-MAL-Station
MA-JG-Seko-Shenzhen-MAL-Station
MA-JG-Seko-Xiamen-MAL-Station
加納 (GH)站點指定倉的設(shè)置:
GH-JG-Seko-Guangzhou-Bollore-Station
GH-JG-Seko-HongKong-Bollore-Station
GH-JG-Seko-Ningbo-Bollore-Station
GH-JG-Seko-Shenzhen-Bollore-Station
GH-JG-Seko-Xiamen-Bollore-Station
烏干達 (UG)站點指定倉的設(shè)置:
UG-JG-SEKO-Xiamen-LH-Station
UG-JG-SEKO-Shenzhen-LH-Station
UG-JG-SEKO-Ningbo-LH-Station
UG-JG-SEKO-HongKong-LH-Station
UG-JG-SEKO-Guangzhou-LH-Station
物流合同及預(yù)算信息
物流合同:新商戶正式發(fā)貨之前請務(wù)必與Jumia合作物流商戶Seko簽訂物流協(xié)議(Seko工作郵箱:scn.ecomm@sekologistics.com SEKO客服QQ:1784814279,2350944910,654282475(華東)請備注店鋪名) ,否則倉庫有權(quán)拒收貨物 ,如是香港公司,在Jumia 開戶,則需要簽訂,香港版本合同;如大陸公司公司,在Jumia 開戶,則需要簽訂,大陸版本合同;物流合同請與Seko聯(lián)系。
預(yù)報信息:商戶準(zhǔn)備發(fā)快遞到Seko中國倉庫時,請?zhí)峁╊A(yù)報信息,發(fā)送至scn.ecomm@sekologistics.com(注意:如發(fā)貨時,有帶電池的產(chǎn)品,則需要提供電子檔MSDS報告,電子報告需要個預(yù)報信息同時提供。)
預(yù)報信息(所有的包裹追蹤號,訂單號,店鋪名及相應(yīng)目的地國家匯總成表格文檔,并附上國內(nèi)的快遞單號,通過郵件提供預(yù)報信息給Seko,便于及時處理異常件)的表格模板如下:
發(fā)貨須知
1.發(fā)貨到指定倉的外箱上,必須標(biāo)注,箱子內(nèi)含有多少數(shù)量的包裹
2.Jumia一張訂單,多個item,發(fā)貨方式兩種如下:
a.Item by item 單件處理發(fā)貨,即一件一個包裹一個面單(Shipping label)
b. 一個訂單多個item 合并成一個包裹發(fā)貨,即一個訂單一個包裹一個面單(Shipping label)
3.妥投失敗和退貨產(chǎn)品:
Jumia 平臺買家統(tǒng)一政策為15天無理由退貨服務(wù),若有妥投失敗(delivery failed)和退貨(Returned)的產(chǎn)品退貨到海外倉,經(jīng)工作QC成功后,可重新上架進行二次銷售。質(zhì)量檢查檢查標(biāo)準(zhǔn)如網(wǎng)頁所示。如逾期未能二次銷售,將會進入流程,退貨流程可查看 RTV退貨(來源:Jumia)
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