日本電商平臺Rakuten平臺介紹及入駐須知

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Rakuten.com，前身為Buy.com。Rakuten（樂天）成立于1999年，主要面向日本賣家和客戶，但現(xiàn)已成為全球主要的在線平臺之一。

樂天優(yōu)勢何在？

客戶群體不同。樂天的消費(fèi)者通常與亞馬遜、eBay、Newegg、Overstock（美國平臺）、Sears（美國平臺）等其他平臺的消費(fèi)者不重疊，賣家可以利用消費(fèi)者對樂天的忠誠度，并通過提高客戶滿意度來與客戶建立長期合作關(guān)系。

賣家不需要與平臺本身競爭，平臺本身并不銷售任何東西，你的對手只有其他賣家。平臺鼓勵(lì)賣家不僅要通過價(jià)格進(jìn)行競爭，還要通過自身的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量提升競爭力。

客戶對價(jià)格的包容度較高。這意味著你能夠以偏高的價(jià)格銷售更多的產(chǎn)品，如果賣家能夠滿足顧客的需求，即使你的價(jià)格略高，他們復(fù)購的可能性也非常大。

樂天收取哪些費(fèi)用？

樂天實(shí)際上不收取任何listing費(fèi)用，但賣家需要為銷售的每件商品支付0.99美元的傭金，以及一定比例的產(chǎn)品總價(jià)。

繳納的百分比將根據(jù)產(chǎn)品的類型而變化，但通常在5%至14.5%的范圍內(nèi)。而且，賣家也應(yīng)該及時(shí)關(guān)注公司的最新信息，了解費(fèi)用變動。此外，樂天的費(fèi)率是基于整個(gè)交易成本計(jì)算。

商品定價(jià)

賣家必須以與相同的價(jià)格（與賣家個(gè)人電商網(wǎng)站或其他銷售渠道的價(jià)格一致，包括運(yùn)費(fèi)）對商品進(jìn)行定價(jià)。保持所有銷售渠道的價(jià)格相同，是所有在線網(wǎng)站創(chuàng)造平等競爭的基礎(chǔ)。

上架產(chǎn)品與訂單處理

入駐成功后，賣家可以開始在網(wǎng)站上架listing。賣家將有兩種不同的選擇：單個(gè)上架或批量上架，具體可以根據(jù)你需要添加的產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)品性質(zhì)決定。

一旦賣家接到訂單，你將有兩天的時(shí)間來運(yùn)送訂單。賣家將在交易完成時(shí)收到通知，以便能夠立即開始發(fā)貨。使用訂單管理軟件和運(yùn)輸管理軟件可以幫助你更輕松地跟蹤所有正在進(jìn)行的訂單。

入駐樂天的理由？

許多賣家以亞馬遜為起點(diǎn)，而后將銷售范圍擴(kuò)大到其它平臺。如果你覺得美國市場競爭過于激烈，那么當(dāng)你在考慮除美國以外的地區(qū)時(shí)，樂天是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

要在樂天開店，你需要對你的利基產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真的研究，以及了解如何通過廣告帶動更多的銷售。此外，還需要研究你的競爭對手，了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)。在了解到這些數(shù)據(jù)之后，你才能比較精確地創(chuàng)建你自己的營銷策略。樂天平臺的自由度較高，它允許賣家創(chuàng)建獨(dú)特的店面，投放有特色的廣告，你可以自主設(shè)計(jì)你的樂天店鋪。

樂天銷售什么樣的產(chǎn)品？

樂天幾乎銷售所有品類的商品，其中大部分是各個(gè)品牌的服飾。如果你是一個(gè)擁有大量客戶和眾多國際零售商的知名品牌商，樂天會很愿意與你合作。你的品牌越成功，入駐成功的幾率也就越大，這使得他們可以獲得比常規(guī)經(jīng)銷商更好的利潤率。

針對產(chǎn)品類別而言，你仍然需要自行查看并仔細(xì)研究你的所有競爭對手，以確定切入平臺的方式。即使你發(fā)現(xiàn)你的利基產(chǎn)品已經(jīng)有各種不同的零售商在售，你也可以通過調(diào)整廣告或營銷策略來獲得優(yōu)勢。當(dāng)然，與服裝或其它受歡迎的品類相比，平臺還有許多利基產(chǎn)品正在對零售商敞開懷抱。

針對產(chǎn)品listing而言，樂天需要你采用高度集中且特別的方法來進(jìn)行產(chǎn)品描述。即使是一個(gè)30美元的商品，零售商也會發(fā)布非常詳細(xì)的規(guī)格，以及說明該產(chǎn)品使用方式的高質(zhì)量圖片和視頻。因?yàn)槿毡鞠M(fèi)者希望能夠看到你產(chǎn)品的所有亮點(diǎn)和細(xì)節(jié)，且他們往往更重視質(zhì)量而不是價(jià)格。

即使你的價(jià)格比其他賣家便宜，你仍需要列出詳細(xì)的產(chǎn)品說明，以便符合日本消費(fèi)者的期望。你提供的商家信息越多，你的產(chǎn)品受到歡迎和認(rèn)可的可能性也就越大。

后期準(zhǔn)備

最后，你需要通過樂天員工的認(rèn)證，此過程稱為品牌篩選和業(yè)務(wù)驗(yàn)證。基本上，你必須列出與你業(yè)務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)清單，并說明你在樂天使用這些數(shù)據(jù)的途徑和原因。

認(rèn)證過程通常需要大約一個(gè)月，而后你將收到一份listing表單，你需要在其中填寫你的產(chǎn)品和其余設(shè)置，才能開始你的銷售。建議賣家提供給樂天的業(yè)務(wù)信息越詳細(xì)越好，以便獲得樂天的信任。你提供的關(guān)于公司和品牌起源的信息越多，你入駐成功的可能性就越大。

（來源：跨境喵的碎碎念）

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