從海外眾籌到跨境電商出海，賣(mài)家該如何運(yùn)用眾籌模式？

近期，廈門(mén)派美特（Padmate）科技有限公司一款Pamu Slide產(chǎn)品在眾籌平臺(tái)Indiegogo上籌集了600萬(wàn)美金引發(fā)各方關(guān)注。借助眾籌這樣一種新模式在跨境電商領(lǐng)域一路披荊斬棘。

眾籌模式會(huì)給跨境電商帶來(lái)怎樣的變化？

派美特的成功不禁令人遐想，眾籌是否是跨境電商出海的新路徑？當(dāng)“眾籌”遇上“跨境電商”，究竟能給賣(mài)家?guī)?lái)怎樣的契機(jī)？

在8月22日開(kāi)幕的CCEE（廈門(mén)）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)上，廈門(mén)市派美特科技有限公司CEO毛連華坦言，眾籌模式對(duì)于跨境電商企業(yè)而言效果顯見(jiàn)，“不僅吸引全球各地分銷(xiāo)商紛沓至來(lái)與企業(yè)建立合作關(guān)系，同時(shí)我們的產(chǎn)品也獲得了眾多品牌商的認(rèn)可，比如有日本的KDDI、日本軟銀、中國(guó)故宮和NBA名人堂球星等做各種定制?！?

據(jù)其透露，目前約有30多萬(wàn)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品給出好評(píng)，同時(shí)，在谷歌品牌搜索量中超過(guò)三百萬(wàn)，品牌活躍度較高。自派美特踏上眾籌之路以后，吸引了全球200多家海外知名媒體前來(lái)報(bào)道，如太陽(yáng)日?qǐng)?bào)、福布斯等等，更是直接將Pamu Slide產(chǎn)品與iPhone相對(duì)比。

毛連華表示，在眾籌模式的推動(dòng)作用下，跨境電商企業(yè)受益匪淺，比如：

1、產(chǎn)品的驗(yàn)證。借助眾籌模式，能夠進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品創(chuàng)新與否、價(jià)格是否合理、市場(chǎng)能否接受這樣的定價(jià)，為下一款產(chǎn)品迭代提供有效數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、用戶(hù)調(diào)研與運(yùn)營(yíng)。包括用戶(hù)畫(huà)像是什么樣，集中在哪個(gè)地區(qū)更為暢銷(xiāo)等。

3、建立品牌和知名度。收獲種子用戶(hù)，建立粉絲群，從而提高品牌知名度。

4、銷(xiāo)售渠道的建立。通過(guò)多元化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)打通銷(xiāo)售新思路。

5、獲得預(yù)售資金。吸引更多投資者加入其中，比如有合作伙伴和經(jīng)銷(xiāo)商等。

6、打造爆款產(chǎn)品創(chuàng)造條件。集齊各方資源，通過(guò)眾籌平臺(tái)集中火力打造爆款。

當(dāng)然，眾籌模式雖好，也有其弊端之處。毛連華指出：“眾籌對(duì)于品牌也會(huì)有一定的傷害，其畢竟是一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，品牌在上面的表現(xiàn)都記錄在案，一旦賣(mài)家產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，將會(huì)被公開(kāi)、透明的呈現(xiàn)在公眾面前，這對(duì)于品牌將會(huì)造成致命的打擊?！?

眾籌需要做好哪些基礎(chǔ)工作？

據(jù)毛連華介紹，目前眾籌基礎(chǔ)工作包括有產(chǎn)品、創(chuàng)意內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)和推廣、物流和客服等相關(guān)事宜。

第一、產(chǎn)品。產(chǎn)品打造需要細(xì)分到競(jìng)品分析、用戶(hù)受眾調(diào)研、產(chǎn)品落地頁(yè)、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等。

第二、創(chuàng)意內(nèi)容。主要包括有媒體稿件、素材視頻、眾籌詳情頁(yè)、眾籌需要視頻以及文案等。

第三、運(yùn)營(yíng)和推廣。其中涵蓋有Facebook廣告投放、google廣告關(guān)鍵詞、郵件營(yíng)銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案、社交媒體運(yùn)營(yíng)、論壇和博客。

第四、物流和客服。涉及到物流服務(wù)、客服服務(wù)、眾籌后品牌運(yùn)營(yíng)、分銷(xiāo)渠道建立、收款途徑等。

針對(duì)眾籌平臺(tái)上產(chǎn)品打造方面，他進(jìn)一步分析稱(chēng)：

首先，產(chǎn)品需要引入中國(guó)元素，在傳統(tǒng)文化中影響深遠(yuǎn)的即是中國(guó)書(shū)畫(huà)，透過(guò)該元素從而傳遞出產(chǎn)品理念；

其次，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，以藍(lán)牙耳機(jī)為例，通常情況下一個(gè)耳機(jī)的使用時(shí)長(zhǎng)約4小時(shí)，但派美特的產(chǎn)品則能長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的使用時(shí)間，無(wú)疑大大增加了消費(fèi)者體驗(yàn)感；

再者，引入智能技術(shù)，派美特將耳機(jī)引入了雙麥技術(shù)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)認(rèn)證獲得45個(gè)證書(shū)以及諸多產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，音質(zhì)高于市面上同類(lèi)產(chǎn)品，從技術(shù)上更勝一籌。

眾籌頁(yè)面架構(gòu)分析

毛連華指出，眾籌頁(yè)面架構(gòu)主要包括有主視頻和附視頻、產(chǎn)品介紹、價(jià)格組合、公司介紹、FQA、背書(shū)這六個(gè)層面。

他分析道，如何在頁(yè)面上凸顯出產(chǎn)品亮點(diǎn)，則需要借助于用戶(hù)、產(chǎn)品創(chuàng)新性做背書(shū)。與此同時(shí)，還要添加詳細(xì)的公司介紹，包括一些常見(jiàn)問(wèn)題羅列出來(lái)，讓用戶(hù)一目了然各種疑難問(wèn)題都能得到很好的解答。而針對(duì)主視頻和輔助視頻的拍攝，則需要根據(jù)企業(yè)自身的情況，基于產(chǎn)品定位給予最大的曝光。

另一方面，價(jià)格組合主要包括有超級(jí)早鳥(niǎo)價(jià)、早鳥(niǎo)價(jià)、早鳥(niǎo)價(jià)組合等，客戶(hù)能承受多少的價(jià)格，如何進(jìn)行驗(yàn)證，都可通過(guò)眾籌平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，平臺(tái)上的價(jià)格是可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整變動(dòng)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品成本、盈利情況、做好競(jìng)品市場(chǎng)分析，最終確定好產(chǎn)品定價(jià)。

他強(qiáng)調(diào)：“出口企業(yè)要分析的是產(chǎn)品是否能承載價(jià)格體系，并非價(jià)格低就一定能帶來(lái)更多的支持者，中國(guó)產(chǎn)品出海不僅僅是憑借高性?xún)r(jià)比就能取勝，更多的是開(kāi)始往品牌內(nèi)涵方向打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品自身價(jià)值才是中國(guó)未來(lái)發(fā)展最核心的一個(gè)根基?！?

眾籌五大注意事項(xiàng)

至于眾籌模式是否能成為跨境電商出海的新路徑，其還需得到市場(chǎng)驗(yàn)證。在毛連華看來(lái)，跨境賣(mài)家在參與眾籌過(guò)程中，仍需要注意以下這幾點(diǎn)：

1、時(shí)時(shí)關(guān)注廣告投放效果。商業(yè)行為需要帶有一定的目的性，比如在廣告推廣、品牌打造、盈利等，所有投入的資金是否能帶來(lái)轉(zhuǎn)化都需要格外留意。

2、時(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)問(wèn)題。實(shí)時(shí)關(guān)注用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的一些反饋，及時(shí)解答，比如物流、關(guān)稅等問(wèn)題。

3、時(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品問(wèn)題。密切關(guān)注參與眾籌的產(chǎn)品進(jìn)展情況，其賣(mài)點(diǎn)是否激發(fā)平臺(tái)媒體、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)項(xiàng)目的支持，產(chǎn)品創(chuàng)新性是否滿(mǎn)足消費(fèi)者所需，以便更好的為下一次參與眾籌的產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)和新危機(jī)。在眾籌過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品在某個(gè)地區(qū)異?；钴S，企業(yè)忽略了哪些新的商機(jī)，產(chǎn)品哪些薄弱之處落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則需要密切關(guān)注這些問(wèn)題，及時(shí)把握機(jī)會(huì)，從而在廣告上加大投放力度。除此之外，在選擇合作伙伴過(guò)程中也要進(jìn)行合理考量篩選。

（整理/雨果網(wǎng) 陳林）