半數(shù)家長(zhǎng)一個(gè)月前已完成采購(gòu)，大多電商平臺(tái)錯(cuò)過(guò)了英國(guó)返校季？！

根據(jù)YouGov（英國(guó)調(diào)查網(wǎng)站）和Ingenico Group（跨境支付服務(wù)商）聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告，超過(guò)一半的英國(guó)家長(zhǎng)早在秋季學(xué)期開(kāi)始前的一個(gè)月就完成了返校物資的采購(gòu)。

這項(xiàng)針對(duì)200名英國(guó)消費(fèi)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52%有返校季物資采購(gòu)計(jì)劃的消費(fèi)者在七月底之前就進(jìn)行了采購(gòu)。

消費(fèi)者給出的反饋與去年夏季的支付數(shù)據(jù)趨勢(shì)一致——七月底和八月初是在線零售的交易高峰。緊隨其后的是8月中旬的休假，以及八月底最后的搶購(gòu)。

不過(guò)提前購(gòu)物這一趨勢(shì)明顯是針對(duì)女性群體而言。因?yàn)槟行韵M(fèi)的情況恰好相反。14%的男性消費(fèi)在開(kāi)學(xué)前一周甚至是開(kāi)學(xué)后才開(kāi)始采購(gòu)相關(guān)商品，而這一比重在女性消費(fèi)者只占6%。而千禧一代的消費(fèi)者提前采購(gòu)的意識(shí)也并不明顯，18-24歲的受訪者中，只有近四分之一（27%）的在七月底前完成了采購(gòu)。與此同時(shí)，35-44歲的受訪者中，約有72%的人已經(jīng)提前一個(gè)月做好了準(zhǔn)備。有趣的是，使用Snapchat的用戶采購(gòu)動(dòng)作也比Facebook和Twitter用戶晚得多。

IMRG（英國(guó)互動(dòng)媒體零售集團(tuán)）的戰(zhàn)略總監(jiān)Andy Mulcahy對(duì)此表示：“返校季有一個(gè)明確的截止日期，所以當(dāng)孩子們?cè)诜敌Ｇ凹毙枰挛锛r(shí)，就為零售商們提供了絕好的促銷機(jī)會(huì)。我們?cè)?月底最后一周就看到了類似的趨勢(shì)。這就像圣誕節(jié)時(shí)，那些提供節(jié)日商品的商家賺的通常比未提供類似商品的商家多。

在返校季中，實(shí)體店扮演著孩子試穿的重要角色。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)的試穿局限性并沒(méi)有阻止人們遠(yuǎn)程購(gòu)買并退回不合適的商品。而迄今為止，鞋類一直是2018年銷售額增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的品類之一，我們將繼續(xù)保持跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)。”

據(jù)悉，45%的英國(guó)受訪者選擇在高街實(shí)體店或線上零售商進(jìn)行采購(gòu)，而僅有38%的受訪者選擇在綜合性的電商平臺(tái)采購(gòu)。然而在美國(guó)市場(chǎng)，電商平臺(tái)則主導(dǎo)了返校季的購(gòu)物潮。

Ingenico Group中小賣家負(fù)責(zé)人Marc Birkner 則說(shuō)：“我們的研究顯示，英國(guó)父母熱衷于為自己的孩子做好新學(xué)年的采買準(zhǔn)備。他們認(rèn)為越早開(kāi)始購(gòu)買就可越有可能將所需物品準(zhǔn)備齊全。因此所有的商家應(yīng)該在七月底和八月初確保商品庫(kù)存和營(yíng)銷宣傳，從而滿足提前購(gòu)物消費(fèi)者的需求。

返校季給賣家?guī)?lái)了巨大商機(jī)。尤其是一些大型電商平臺(tái)還未開(kāi)始返校季的營(yíng)銷時(shí)，賣家擁有絕好的機(jī)會(huì)，并應(yīng)借此機(jī)會(huì)最大限度打造品牌聲譽(yù)。良好的品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量將吸引許多父母，并與其建立更深的關(guān)系，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度?！?

除此之外，許多即將上大學(xué)的年輕人也是在線零售商所關(guān)注的群體之一。在18-24歲的受訪者中，22%的人在技術(shù)類產(chǎn)品上的花銷最大。這一比重是35歲以上人群的三倍。同時(shí)，離家住宿的學(xué)生群體在返校季也有巨大的購(gòu)物需求，包括水壺、文具、羽絨被等產(chǎn)品。

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（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）