外媒：20年過(guò)去了，為什么亞馬遜在歐洲的服裝和鞋類(lèi)市場(chǎng)還“不吃香”？

亞馬遜入駐歐洲市場(chǎng)已經(jīng)20年了，但服裝和鞋類(lèi)的網(wǎng)上銷(xiāo)售仍處于困難期。

根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引的國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，亞馬遜是服裝和鞋類(lèi)的銷(xiāo)售冠軍，市場(chǎng)份額為35%，而在西歐的鞋類(lèi)和服裝市場(chǎng)，亞馬遜的份額僅為8%。而亞馬遜在西歐的總體市場(chǎng)份額為22%。

這家總部位于西雅圖的零售巨頭，在歐洲服裝和鞋類(lèi)市場(chǎng)的份額之所以這么小，是因?yàn)槠淦脚_(tái)上缺乏歐洲的頂級(jí)時(shí)尚品牌，而且它的網(wǎng)站其實(shí)并不太利于消費(fèi)者瀏覽服裝和鞋子。

去年亞馬遜國(guó)際銷(xiāo)售增長(zhǎng)23%，歐洲運(yùn)營(yíng)虧損卻達(dá)30.6億美元

負(fù)責(zé)亞馬遜國(guó)際市場(chǎng)的副總裁Eric Broussard表示，公司一直擴(kuò)大其在歐洲的業(yè)務(wù)范圍，并鼓勵(lì)美國(guó)賣(mài)家進(jìn)行國(guó)際銷(xiāo)售。亞馬遜還在歐洲市場(chǎng)推出自己的三個(gè)服裝品牌。報(bào)告顯示，雖然亞馬遜并沒(méi)有公布在歐洲的銷(xiāo)售額，但它的國(guó)際業(yè)務(wù)在2017年增至542億美元，實(shí)現(xiàn)了23%的增長(zhǎng)。然而，亞馬遜在該地區(qū)的運(yùn)營(yíng)虧損達(dá)到了30.6億美元。

雖然亞馬遜在歐洲以及其他任何地方都算得上一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但時(shí)尚零售商之所以能在西歐市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位，很大程度上是因?yàn)樗麄冧N(xiāo)售不同時(shí)尚品牌的產(chǎn)品。據(jù)亞馬遜的的業(yè)內(nèi)主管透露，他們正與各大時(shí)尚品牌建立合作關(guān)系，在其電商平臺(tái)上銷(xiāo)售這些品牌的產(chǎn)品，從而獲得更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

以總部位于柏林的在線銷(xiāo)售服裝和鞋子的公司Zalando為例，該公司目前在西歐的市場(chǎng)份額約為9.6%（基于研究分析公司Euromonitor的數(shù)據(jù)）。雖然Zalando在歐洲的推出時(shí)間晚亞馬遜10年，但由于其與德國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾品牌 Adidas和美國(guó)休閑領(lǐng)導(dǎo)品牌Tommy Hilfiger等時(shí)尚品牌進(jìn)行合作，該公司還是獲得了成功。這份報(bào)告指出，“數(shù)據(jù)共享”幫助Zalando吸引了更多的時(shí)尚合作伙伴，進(jìn)而吸引了更多的消費(fèi)者。

實(shí)力強(qiáng)勁的德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Zalando

“歐洲的主要時(shí)尚賣(mài)家不想低估亞馬遜對(duì)他們的威脅，因?yàn)樗坪鯖](méi)有什么事情是亞馬遜做不到的。”研究分析公司Euromonitor的分析師Marguerite Le Rolland說(shuō)，“但我們的顧客目前還是相對(duì)安全的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為亞馬遜還沒(méi)有達(dá)到他們的時(shí)尚號(hào)召力?！?

除了缺乏領(lǐng)先的時(shí)尚品牌外，歐洲零售業(yè)高管還認(rèn)為，亞馬遜的網(wǎng)站更像是一家網(wǎng)上百貨公司，品牌在產(chǎn)品展示方面幾乎沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)。相比之下，Zalando看起來(lái)更像是一個(gè)高檔購(gòu)物商場(chǎng)，能讓消費(fèi)者眼前一亮。報(bào)告還指出，Zalando一直在追求能給自己的網(wǎng)站帶來(lái)消費(fèi)者的品牌；而亞馬遜則把賭注壓在時(shí)尚大品牌上，認(rèn)為大品牌會(huì)為自己的網(wǎng)站招攬到顧客，這就是二者的差異。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）