
我繼續(xù)談?wù)劇栋苏凶屇爿p松提升轉(zhuǎn)化率》的后面五個要點(diǎn),前面提到選對款式、優(yōu)化評價(jià)、確立價(jià)格優(yōu)勢(點(diǎn)擊查看>>8招教你輕松提升轉(zhuǎn)化率(上篇))。那后面五招是什么?
流量精準(zhǔn)度
流量精準(zhǔn)與否,直接關(guān)系到你listing的銷量,不精準(zhǔn)的流量,轉(zhuǎn)化率肯定低,銷量肯必然上不去。流量的精準(zhǔn)度涉及到關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是產(chǎn)品標(biāo)題或是后臺的Search term還是廣告設(shè)置的關(guān)鍵詞都需要盡量的準(zhǔn)確,與其設(shè)置沒有什么轉(zhuǎn)化率的熱門詞(空泛詞),還不如來少一點(diǎn)的精準(zhǔn)詞。舉個例子:蘋果手機(jī)的粉絲去到了三星手機(jī)的官網(wǎng),這個購買率肯定是比較低的啦。
細(xì)節(jié)描述
網(wǎng)上購物和線下購物不一樣,網(wǎng)上只能看圖片和文字描述,線下可以放在手中慢慢體驗(yàn),放在眼前慢慢看。所以拍照的時(shí)候一定得有全部的細(xì)節(jié)圖,沒有細(xì)節(jié)圖肯定會流失一部分買家。當(dāng)然細(xì)節(jié)圖僅僅是提升轉(zhuǎn)化率的一部分,另外還有標(biāo)題,當(dāng)然還有產(chǎn)品五點(diǎn)特性以及描述,這些都需要精益求精。這樣才能做到最大化的轉(zhuǎn)化。整個詳情頁看下來讓用戶幾乎沒有疑問就可以了。另外,個人認(rèn)為整個詳情頁言簡意賅就好了,詳情頁不用寫成美文,少用形容詞修飾詞語,用戶不是來看你文學(xué)水平的。
差異化提供服務(wù)
買家買你的產(chǎn)品還會考慮到售后問題,大多數(shù)賣家確實(shí)有注明售后的問題,可是有幾個人會在售后里面進(jìn)行了創(chuàng)新呢?比如我買你的某某產(chǎn)品,我能想到的售后就是不喜歡能不能退,不合適能不能換,跟描述不一致能不能退。這些賣家們都有注明,大部分人都做到了,而如果你做出了差異化,你注明如果不喜歡,可以退,雖然看上去多很多退貨風(fēng)險(xiǎn),可這樣卻大大的提高了轉(zhuǎn)化率呀,要知道人家買你的東西,就已經(jīng)證明的對你東西的喜歡,只要產(chǎn)品質(zhì)量本身OK,退貨率不會太高的。
信用背書
看到信用背書大家第一時(shí)間肯定想到就是優(yōu)化產(chǎn)品評價(jià)就是信任背書。另外其實(shí)還可以延伸一點(diǎn),這點(diǎn)對小伙伴們可能比較難,簡單的說請個明星代言人,那人家是不是更加信任你的產(chǎn)品,看到這點(diǎn)大家肯定覺得我瞎雞巴扯淡,大賣家都不一定能做到更何況我們這些小賣家。不要那么著急嘛,要是做不到退而求次吧,找網(wǎng)紅幫你代言也是可以的呀,讓TA們在社交平臺幫你推推產(chǎn)品。
以上就我體會到的八招提升轉(zhuǎn)化率全部內(nèi)容,歡迎指正,不喜勿噴。
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