?聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東：跨境電商貨賣全球規(guī)模不斷擴大，未來國際電商模式差異將越來越小

雨果網(wǎng)獲悉，2018年4月13日，中國領先的電商ERP服務商聚水潭在廣州香格里拉酒店舉辦了主題為“Service+”的新品發(fā)布會，超過800位電商商家參加了本次活動。

繼2016年發(fā)布聚水潭ERP+, 2017年發(fā)布聚水潭SaaS+，今年聚水潭又推出聚水潭Service+。為了推進Service+，聚水潭對公司的組織架構和服務網(wǎng)點進行了大幅調整。銷售，項目實施和售后客服三個團隊將會緊密協(xié)同為客戶提供及時、周到和專業(yè)的服務。在人員的配備上，身處一線為商家提供實施落地方案的服務人員已超過500人。據(jù)介紹，聚水潭已經(jīng)在全國建立了23個線下服務分支機構，服務范圍覆蓋全國超過180個城市。

此外，雨果網(wǎng)也了解到，專注國內市場的聚水潭近期也拓展了在跨境電商領域的服務業(yè)務。

聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東說道：“我們發(fā)現(xiàn)當前越來越多的商家，在經(jīng)營國內市場的同時也在跨境電商渠道上銷售，為滿足商家貨賣全球的需求，聚水潭便開拓了在跨境電商領域的服務。”

據(jù)介紹，當前聚水潭在跨境電商領域主要是兩個模塊的布局——對于有能力自主在跨境電商平臺或其他渠道上開設店鋪的商家，聚水潭可以提供對應的跨境ERP服務。目前聚水潭已經(jīng)對接了亞馬遜、速賣通、shopee等跨境電商平臺；對于沒有能力自己開店經(jīng)營跨境電商生意的商家，聚水潭已于2017年底成立分公司，幫助商家完成跨境生意。商家只需將產(chǎn)品發(fā)給聚水潭，聚水潭會對產(chǎn)品進行篩選，然后對應分發(fā)到適合的跨境電商平臺上去銷售，從運營到物流再到售后服務，為商家提供一站式的跨境電商解決方案。

“跨境電商和國內電商還是存在較多差異的，比如國內外消費者對產(chǎn)品類型的喜好不同，電商平臺產(chǎn)品展示的形式以及產(chǎn)品描述也會因為消費者不同的習慣而異。但隨著電商的不斷發(fā)展，全球電商模式的融合度也會越來越高，其本身存在的差異性也會不斷的縮小。就如一些跨境電商平臺其頁面的展示和國內淘寶的模塊也越相類型，諸如此類的變化。我相信在幾年后或者十幾年后，隨著全球網(wǎng)購消費者的習慣越來越接近，跨境電商和國內電商之間存在的差異也會越來越小，我們針對不同電商平臺的ERP服務也會越來越重合?！瘪樅|講道。

據(jù)悉，當前中國電子商務已占據(jù)全球市場將近二分之一的份額。駱海東也表示，接下來聚水潭的重點還是要將國內市場的大份額牢牢占住?！柏涃u全球是一個非常重要的戰(zhàn)略，但同時也不會因此而懈怠對國內市場的把控，我們在進軍國際市場的同時，國外的ERP服務商也會進入中國市場，競爭不可避免，但有了競爭才能推動整個行業(yè)的提升，而聚水潭在國內市場的高占有率就是聚水潭在市場競爭中的核心優(yōu)勢?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）