賬號(hào)安全是商戶運(yùn)營(yíng)中的重中之重,近日,Wish客服接到部分商戶關(guān)于賬號(hào)被盜的咨詢,如果你的賬戶被盜,不要驚慌,不要絕望,按以下步驟操作,找回你的賬號(hào)!
Wish賬戶被盜48小時(shí)內(nèi),這么做:
如果確認(rèn)你的賬戶已經(jīng)被盜,那么賬戶的密碼及郵箱必然已經(jīng)被修改,請(qǐng)按如下步驟找回賬戶:
STEP 1:阻止郵箱被修改!
請(qǐng)盡快前往之前注冊(cè)使用的郵箱中,進(jìn)行“Undo it”操作,阻止郵箱被修改,因?yàn)猷]箱是目前唯一可以找回密碼的途徑。
1.找到Wish發(fā)送的提醒郵箱被修改的郵件,并點(diǎn)擊“Undo it”,阻止修改。
2.點(diǎn)擊完成后,系統(tǒng)會(huì)提醒你,郵箱修改已被阻止。
STEP 2:找回密碼!
使用原來的郵箱登錄“Wish商戶平臺(tái)”,進(jìn)行密碼重設(shè)!
1.進(jìn)入Wish商戶平臺(tái),輸入原郵箱,并點(diǎn)擊“忘記密碼了”。
2.輸入原登錄郵箱,并點(diǎn)擊“重設(shè)密碼”。
此時(shí),Wish將向你的原郵箱發(fā)送一封修改密碼的郵件。
3.進(jìn)入郵箱,點(diǎn)擊修改密碼的鏈接。
4.進(jìn)入密碼修改頁(yè)面,輸入用戶名和新密碼,并“重置”。
至此,密碼已經(jīng)完成重設(shè),你的賬號(hào)回來啦~
Wish賬戶被盜48小時(shí)后,這么做:
如果是賬戶被盜48小時(shí)后,無法阻止郵箱被修改。請(qǐng)不要猶豫、不要徘徊,即刻聯(lián)系客戶經(jīng)理或者客服小智進(jìn)行賬戶凍結(jié),避免財(cái)產(chǎn)損失!
總是密碼重設(shè)太麻煩,如何才能提高賬戶的安全性,避免賬戶再次被盜呢?請(qǐng)開通Wish“兩步驗(yàn)證”!
“兩步驗(yàn)證”加固了對(duì)賣家賬號(hào)的安全保障。當(dāng)使用Wish賬號(hào)要登錄到一個(gè)新的設(shè)備上時(shí),需要通過每次發(fā)送短信驗(yàn)證通過,才能成功登錄??瓷先ズ?jiǎn)單的一個(gè)操作,卻極大的減少了被盜或非本人操作所帶來的損失和風(fēng)險(xiǎn)。
如何開通?簡(jiǎn)單幾步就能完成!
1. 登錄Wish商戶平臺(tái),點(diǎn)擊右上角“賬戶”,進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面。
2. 設(shè)置前,請(qǐng)確認(rèn)待開通的賬號(hào)是否已經(jīng)綁定手機(jī)號(hào)。
如果更換了手機(jī)號(hào)碼,可通過“更改電話號(hào)碼”進(jìn)行調(diào)整,以免影響短信接收。
3. 點(diǎn)擊“建立”,開始設(shè)置兩步驗(yàn)證。
4. 輸入手機(jī)驗(yàn)證碼,開啟兩步驗(yàn)證。
5. 關(guān)于備份代碼
完成“兩步驗(yàn)證”設(shè)置后,系統(tǒng)會(huì)提供一些備份代碼。如果賬號(hào)在一個(gè)新的設(shè)備或?yàn)g覽器登錄時(shí),手機(jī)未能收到驗(yàn)證碼,可以輸入備份代碼進(jìn)行驗(yàn)證。每個(gè)代碼僅可使用一次,您可以按需生成新的后備驗(yàn)證碼。請(qǐng)妥善保管此類代碼。
無論是找回郵箱重設(shè)密碼,還是兩步驗(yàn)證,都是為了保證你的Wish賬戶安全,但更重要的是養(yǎng)成良好的賬號(hào)的保管習(xí)慣~
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