為什么他們?cè)趀Bay上銷售汽車零配件會(huì)如此的成功？

eBay上對(duì)汽車零部件的需求非常高。eBay專門設(shè)立出售汽車配件的平臺(tái)eBay Motors來(lái)。eBay為eBay Motors的發(fā)展投入了大量的時(shí)間和金錢，如今它已經(jīng)成為了汽車零部件的No.1第三方平臺(tái)。

如果你還沒(méi)有在eBay上銷售，那么你應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)了。eBay是銷售汽車零部件的完美線上平臺(tái)，特別是對(duì)零部件經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)。eBay通過(guò)向全世界提供你的零部件，來(lái)擴(kuò)展你的零部件銷售能力，而不僅僅只是你的本地市場(chǎng)。

對(duì)于那些想要充分利用eBay Motors平臺(tái)的人來(lái)說(shuō)，以下是一些成功銷售的關(guān)鍵:

1、先選擇一小部分樣本銷售并測(cè)試。在你一頭扎進(jìn)eBay Motors這個(gè)池子的“深水區(qū)”之前，你可以先開(kāi)始銷售一小部分庫(kù)存，試著把它們上架并看看銷售結(jié)果如何。

一旦你了解了大體情況之后，你就可以進(jìn)一步投資開(kāi)發(fā)并進(jìn)行自動(dòng)化，把你的整個(gè)庫(kù)存都列出來(lái)。你需要確保你的eBay庫(kù)存狀況是準(zhǔn)確的和最新的，使用API工具來(lái)自動(dòng)更新你在各個(gè)平臺(tái)上的庫(kù)存情況。

2、注重于快速的送貨服務(wù)。網(wǎng)上買家一般都希望能盡快收到貨物，而零部件買家通常愿意等待3-5天的時(shí)間來(lái)收貨，但請(qǐng)不要讓等候時(shí)間超過(guò)這個(gè)期限。因此，這就意味著你必須承諾快速處理每一筆線上訂單。在你的eBay設(shè)置中為所有訂單設(shè)定1天的處理時(shí)間，并遵循這個(gè)承諾。

這也意味著你必須讓你的快遞運(yùn)輸公司負(fù)起責(zé)任。UPS和聯(lián)邦快遞是eBay的首選貨運(yùn)合作伙伴，它們一般會(huì)讓你按期送達(dá)。如果是較小的貨物或者是能裝進(jìn)Flat Rate Boxes的產(chǎn)品，你可以使用USPS Priority Mail來(lái)節(jié)省一些錢。USPS Priority Mail一般會(huì)在3天內(nèi)送達(dá)。你需要確保能夠在不犧牲客戶滿意的情況下做出成本節(jié)約的航運(yùn)決策。

3、提供免費(fèi)送貨。在電商的世界里，人們討厭付運(yùn)費(fèi)。價(jià)格+運(yùn)費(fèi)的模式將迫使買家不得不計(jì)算出總成本，這可能會(huì)給他們帶來(lái)巨大的挫敗感。買家更有可能會(huì)放棄購(gòu)買，而不是去自己計(jì)算總成本。

在從付費(fèi)送貨轉(zhuǎn)為免費(fèi)送貨，銷售收入可能增長(zhǎng)20%（或更高）。你可以在價(jià)格中加入運(yùn)費(fèi)成本。研究表明，買家會(huì)為一件免費(fèi)送貨的商品支付更高的價(jià)錢。

4、在國(guó)際上銷售。在國(guó)際上銷售并不像聽(tīng)起來(lái)那么復(fù)雜。eBay擁有豐富的資源，可以幫助你在世界各地銷售并運(yùn)送你的部件。你可以將任何重量低于4磅的東西，以25美元以下的價(jià)格運(yùn)送到世界上任何一個(gè)目的地，而且你不需要向你的國(guó)際客戶提供免費(fèi)運(yùn)輸服務(wù)。國(guó)際買家通常對(duì)價(jià)格的敏感性較低，并愿意付更高的運(yùn)費(fèi)。

在國(guó)際上銷售也是一種讓自己遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好方法。令人驚訝的是，eBay Motors上的許多賣家不提供國(guó)際航運(yùn)服務(wù)，所以其競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較小。如果你學(xué)會(huì)了如何在國(guó)際上銷售，你將會(huì)打開(kāi)一個(gè)全新的潛在買家世界。

5、一個(gè)自由的退貨政策。電商買家希望能夠在對(duì)產(chǎn)品感到不滿意的情況下退貨。你必須接受退貨，而且你必須面帶笑容地去做這件事。電商是建立在信任之上的。為了保持這種信任，你應(yīng)該多付出點(diǎn)代價(jià)，為消費(fèi)者提供輕而易舉的退貨服務(wù)。如果你確實(shí)對(duì)一次退貨存在困難，那就試著在客戶服務(wù)方面下更大功夫。雖然會(huì)有一些騙子試圖通過(guò)退貨來(lái)牟利，但畢竟這只是極少數(shù)。

在線銷售汽車零部件的好處是，與其他電商類別相比，其退貨率相對(duì)較低。買家通常不會(huì)像購(gòu)買其他產(chǎn)品那樣頻繁地退換貨。

如果你還沒(méi)有在網(wǎng)上銷售零部件，你現(xiàn)在就可以開(kāi)始了。eBay平臺(tái)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能意味著大量的銷售增長(zhǎng)，甚至可以成長(zhǎng)為獨(dú)立的銷售收入來(lái)源。（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）