揭秘亞馬遜流量突然減少背后真正的原因！

Amazon已經(jīng)被無(wú)數(shù)次證明是一個(gè)神奇的平臺(tái)，它可以讓你的產(chǎn)品一夜爆賣。然而，許多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的高銷量產(chǎn)品訂單會(huì)突然減少，今天就為大家揭秘亞馬遜流量突然減少背后的原因。

一、為什么產(chǎn)品越賣的好，越出現(xiàn)這種問(wèn)題？

對(duì)于Amazon賣家而言，把一款產(chǎn)品推起來(lái)的確不是件簡(jiǎn)單的問(wèn)題。但是有的產(chǎn)品一旦在Amazon上有了好的表現(xiàn)，訂單有時(shí)候會(huì)突然降低，并且從此一蹶不振。解釋這個(gè)原因，用“槍打出頭鳥(niǎo)”來(lái)形容，可能再恰當(dāng)不過(guò)了。主要有以下幾個(gè)原因：

1、從Amazon平臺(tái)的計(jì)算規(guī)則來(lái)看，一旦一款產(chǎn)品的訂單表現(xiàn)明顯高過(guò)與其它產(chǎn)品，Amazon會(huì)考慮如何能夠?yàn)樗峙涓嗔髁?，這時(shí)Amazon系統(tǒng)可能會(huì)自動(dòng)對(duì)你的Listing進(jìn)行一些調(diào)整(具體看下文)，但是這種調(diào)整對(duì)于Listing而言不見(jiàn)的總是好事;

2、從賣家自身而言，產(chǎn)品銷量起來(lái)后可能會(huì)立即面對(duì)的配送、售后、績(jī)效等問(wèn)題。如果自己團(tuán)隊(duì)沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，也許不同的問(wèn)題會(huì)隨著單量的增加而突然放大，如果無(wú)法迅解決，最終會(huì)被Amazon降低Listing權(quán)重;

3、站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度上，一款產(chǎn)品突然爆賣，對(duì)于“霸屏”的賣家來(lái)說(shuō)當(dāng)然不愿意看到，一定會(huì)想辦法黑你。同時(shí)，對(duì)于一些盲目追隨的賣家而言，看到你的產(chǎn)品突然爆好，當(dāng)然也會(huì)蜂擁而至，市場(chǎng)份額自然會(huì)被稀釋。

二、造成亞馬遜流量減少的10種情形

如果上面只是籠統(tǒng)說(shuō)出亞馬遜流量突然減少的原因，現(xiàn)在我們來(lái)把具體原因列一下，大家可以結(jié)合自己的情況進(jìn)行調(diào)整：

1. Amazon把你的Listing和其他賣家Listing進(jìn)行了合并

這種情況在去年出現(xiàn)的比較多，主要是一些不守法的“黑技術(shù)”會(huì)直接把他們的產(chǎn)品作為變體綁到你的產(chǎn)品上。但是在Amazon對(duì)這種違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊，并從11月份開(kāi)始推出經(jīng)過(guò)品牌保護(hù)的產(chǎn)品禁止跟賣的新規(guī)定后，已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。現(xiàn)在未經(jīng)你允許合并變量，最大的罪魁禍?zhǔn)拙椭皇Ｏ翧mazon自己的。

2. 你改變了你的產(chǎn)品類別

Amazon每一個(gè)類別都聚集了大量精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，當(dāng)你的產(chǎn)品在現(xiàn)在類別表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，如果你突然把Listing換到另一個(gè)產(chǎn)品類別中，整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶、流量就會(huì)全變了。所以，最好不要在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定、不依賴CPC廣告(做廣告的流量主要來(lái)自付費(fèi)關(guān)鍵詞，所以影響反倒不大)時(shí)突然改變自己的產(chǎn)品發(fā)布類別。

3. 頁(yè)面新出現(xiàn)差評(píng)

這個(gè)問(wèn)題大家都懂，差評(píng)是轉(zhuǎn)化率最大的“殺手”，一個(gè)頁(yè)面突然來(lái)了一些話語(yǔ)惡毒的差評(píng)，即使你看到你的CTR(點(diǎn)擊率)高，但是Conversion(轉(zhuǎn)化率)也會(huì)非常低。

4. 退貨率突然增加

這個(gè)是Amazon后臺(tái)績(jī)效的計(jì)算，暫時(shí)不要去考慮Amazon算多少退貨會(huì)降低你的權(quán)重(即使告訴大家也沒(méi)意義)，你只需要考慮你是Amazon，明明發(fā)現(xiàn)一個(gè)Listing的退貨率突然增加，你還敢繼續(xù)給這個(gè)Listing帶來(lái)客戶嗎?當(dāng)然不敢!Amazon甚至還會(huì)突然對(duì)你的Listing進(jìn)行暫停銷售的懲罰。

5. 有人投訴產(chǎn)品質(zhì)量/安全問(wèn)題

這也是個(gè)要命的問(wèn)題，“安全問(wèn)題”在所有審核問(wèn)題中是列為最危險(xiǎn)的一種，往往一個(gè)Listing即使表現(xiàn)再好，很有可能被1-2個(gè)安全問(wèn)題投訴就被干掉了。所以，建議大家務(wù)必在產(chǎn)品上架前做好各種認(rèn)證，即便有人想“黑你”，你可以拿出證據(jù)給Amazon，Listing也會(huì)很快恢復(fù)銷售。

6. 產(chǎn)品被突然審核

這個(gè)問(wèn)題是上面幾個(gè)問(wèn)題的“高危版”，Amazon會(huì)在認(rèn)為問(wèn)題集中出現(xiàn)、影響嚴(yán)重時(shí)對(duì)你的Listing進(jìn)行審核。建議大家產(chǎn)品上架前做好充分的文件準(zhǔn)備，畢竟被封號(hào)或者永久禁止銷售的情況誰(shuí)都不愿意看到。

7. FBA斷貨

這個(gè)也是常識(shí)問(wèn)題，不少亞馬遜賣家忘了及時(shí)的補(bǔ)貨，結(jié)果就是有一個(gè)listing斷貨了好多天后第二批FBA貨才上架，然后銷量就沒(méi)有之前那么好了，由此可見(jiàn)，F(xiàn)BA斷貨對(duì)listing的銷量是有很大影響的，應(yīng)該竭盡全力避免這樣的事情發(fā)生。

8. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意把差評(píng)推到頁(yè)面上方

這個(gè)問(wèn)題是個(gè)”極端問(wèn)題”，甚至有過(guò)一個(gè)差評(píng)居然被點(diǎn)了200多次贊，所以大家一定要關(guān)注頁(yè)面左下角的評(píng)價(jià)情況。

9. 產(chǎn)品被人惡意跟賣

每個(gè)人都恨這些跟賣的“蒼蠅”，現(xiàn)在大家還會(huì)發(fā)現(xiàn)居然自己的Listing經(jīng)常半夜被跟賣，而且這些“蒼蠅”上去還能夠快速搶走自己的購(gòu)物車，百思不得其解!

所以注冊(cè)品牌并備案很重要，把自己的品牌logo包裝、產(chǎn)品上的品牌logo細(xì)節(jié)圖上傳到圖片上，證明你的品牌已投入使用中。雖然不能百分百防止跟賣，但總比什么都不做任人宰割好。

10. 你的Listing被Add-on Item收錄

這個(gè)標(biāo)記是Amazon上最受爭(zhēng)議的一個(gè)標(biāo)記，因?yàn)樗幌馚est Seller或者Amazon‘s Choice，可以給你帶來(lái)直接轉(zhuǎn)化和流量，有了它甚至?xí)绊懩愕腖isting銷售。但是Amazon不會(huì)告訴你什么時(shí)候你的產(chǎn)品會(huì)被打上這個(gè)標(biāo)記，什么時(shí)候會(huì)被取消。

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