悉尼夫婦“護(hù)膚王國(guó)”煉成記：從白手起家到估值3500萬(wàn)美元，靠代購(gòu)進(jìn)軍中國(guó)

來(lái)自悉尼的Zina Richter和丈夫Pynith Char憑借著一個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，從自家車庫(kù)起家，最終把公司發(fā)展成了估值3500萬(wàn)美元的規(guī)模。

據(jù)了解，Char以前是會(huì)計(jì)師，Richter則在一家醫(yī)院的營(yíng)養(yǎng)科工作。夫婦兩個(gè)萌生了發(fā)明一種同時(shí)具備美容與醫(yī)療效果護(hù)手霜的念頭，提供給那些有需要的消費(fèi)者使用。

最初，Richter銷售護(hù)膚品的念頭是在她看到營(yíng)養(yǎng)科病人之后產(chǎn)生的。許多糖尿病人都有皮膚問(wèn)題，但市場(chǎng)上買不到當(dāng)?shù)厮巹熤谱鞯漠a(chǎn)品。她說(shuō)：“我看到許多病人將市面上所有的產(chǎn)品都試了一遍，但是還是沒(méi)用?！?

Richter和Char有個(gè)好友是配方師，幫助他們?cè)谲噹?kù)里開(kāi)發(fā)護(hù)手霜。這對(duì)夫婦給了他一張成分列表，他來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。Richter表示：“這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程。”

夫婦倆2001年創(chuàng)建了DU’IT護(hù)膚品牌，并開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)5年的試用和建立品牌知名度的旅程。他們的父母和子女幫忙聯(lián)系零售商店和醫(yī)院。最終產(chǎn)品受到了認(rèn)可，像Priceline和Chemist Warehouse等藥房開(kāi)始嘗試銷售該品牌產(chǎn)品，而且發(fā)現(xiàn)銷量不錯(cuò)，于是藥房便繼續(xù)銷售該品牌產(chǎn)品。Woolworths等主要超市也開(kāi)始銷售該品牌產(chǎn)品，但這對(duì)夫婦從沒(méi)想過(guò)業(yè)務(wù)還能再進(jìn)一步。

Richter表示他們想創(chuàng)建一個(gè)更大的公司——Orbis Australasia，并試圖將品牌推廣到國(guó)際市場(chǎng)上，該公司現(xiàn)在估值3500萬(wàn)美元。

該公司堅(jiān)持自己的策略，并試圖尋找迎合中國(guó)不斷增長(zhǎng)的護(hù)膚品市場(chǎng)需求的方式。Richter表示：“幾年前通過(guò)代購(gòu)，我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)。另外，幾年前，由于中國(guó)受寒流侵襲，許多人開(kāi)始使用Tough Hands手霜，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很有效果，于是產(chǎn)品在微信上大熱?！?

夫婦倆后來(lái)在阿里巴巴天貓國(guó)際上創(chuàng)建旗艦店，銷售品牌產(chǎn)品。

從那之后，夫婦倆移出車庫(kù)，建立了倉(cāng)庫(kù)和辦公室。除了出口產(chǎn)品到中國(guó)，該公司還出口到新西蘭、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、土耳其、科威特、巴林、韓國(guó)和文萊等。

Richter表示：“我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了300%-500%?！彼麄兊臉I(yè)務(wù)不僅限于線上，在網(wǎng)上收到關(guān)注后，一些中國(guó)實(shí)體店也開(kāi)始銷售該品牌產(chǎn)品。在中國(guó)，該公司產(chǎn)品的電商銷售額占總零售額的比例僅12%-15%。

Richter說(shuō)：“我們一直想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)槲覀冎朗袌?chǎng)潛力很大，我們想成為讓中國(guó)消費(fèi)者信任的品牌。中國(guó)消費(fèi)者很喜歡澳洲和新西蘭產(chǎn)品，因?yàn)橘|(zhì)量好。我們嚴(yán)格遵守澳洲產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)。自從毒奶粉事件之后，中國(guó)消費(fèi)者不敢再信任中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，于是試圖從澳洲和新西蘭海淘產(chǎn)品?！?

現(xiàn)在，他們的孩子也加入公司，并擁有部分股份。她說(shuō)：“有人說(shuō)我們是一夜成功，但實(shí)際上我們花了18年。預(yù)計(jì)以后還會(huì)圖投入更多時(shí)間，但我們有激情，當(dāng)你對(duì)產(chǎn)品有激情時(shí)，你就會(huì)想看它有成效?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 方小玲）