我是雨果網(wǎng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人，這次APP紅包活動(dòng)我有話(huà)要說(shuō)……

我是雨果網(wǎng)技術(shù)部的老大Owen，負(fù)責(zé)APP開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目維護(hù)。

過(guò)年前老大交代了一個(gè)任務(wù)，說(shuō)是要給APP用戶(hù)發(fā)10萬(wàn)現(xiàn)金紅包，錢(qián)已到位，技術(shù)支持如何？

我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，保證按時(shí)完成任務(wù)。

為了讓錢(qián)能夠以最方便的方式（微信紅包）到賬，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)技術(shù)部開(kāi)始了各種接口測(cè)試，體驗(yàn)測(cè)試，穩(wěn)定測(cè)試……總之，想了很多種可能，當(dāng)然也想到系統(tǒng)會(huì)崩。所以年三十晚上我們嚴(yán)正以待各種可能。

結(jié)果，0點(diǎn)剛過(guò)涌入上萬(wàn)用戶(hù)，第一天放出的1萬(wàn)現(xiàn)金紅包不到一個(gè)小時(shí)就被分完了，系統(tǒng)也出現(xiàn)多次不穩(wěn)宕機(jī)、緩沖慢、無(wú)法分享、點(diǎn)擊無(wú)效等情況……

我一下子炸了，錢(qián)是花出去了，但體驗(yàn)不好，事情一定大條了！

果不其然，負(fù)面評(píng)論接踵而來(lái)。

冠華剛跪完鍵盤(pán)，現(xiàn)在輪到我了……

技術(shù)部全體成員趕緊連夜回崗待命，我領(lǐng)著軍令狀，開(kāi)始了正月初一的第一個(gè)加班夜。以前凌晨三點(diǎn)鐘要么是熱炕頭，要么是搓麻，今年是伴著煙花敲代碼，別有一番滋味。項(xiàng)目的其他負(fù)責(zé)人也沒(méi)閑著，收集用戶(hù)反饋，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提方案、改方案、測(cè)試方案、優(yōu)化方案、備用方案……

終于，第二天活動(dòng)的順暢及好評(píng)度比第一天好了很多！當(dāng)然，問(wèn)題還是有很多，很多環(huán)節(jié)都沒(méi)有考慮夠全面，帶來(lái)的諸多不好的體驗(yàn)，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我難辭其咎。在這里對(duì)雨果網(wǎng)APP的用戶(hù)說(shuō)聲抱歉，真的對(duì)不起。

但是，既然承諾要在7天內(nèi)把這10萬(wàn)紅包發(fā)完，就不能言而無(wú)信。再接下來(lái)幾天，初三到初七，我們的活動(dòng)時(shí)間也將根據(jù)用戶(hù)的反饋，調(diào)整成每天的0點(diǎn)、9點(diǎn)和14點(diǎn)三個(gè)階段。

可能服務(wù)器還會(huì)有點(diǎn)卡，可能反應(yīng)還會(huì)有點(diǎn)慢，可能還是不能讓用戶(hù)都十分的滿(mǎn)意，但希望大家能夠理解雨果網(wǎng)第一次做這樣的活動(dòng)，可能體驗(yàn)感有會(huì)有打折，但是我們的誠(chéng)意和紅包真的不會(huì)打折。

再次報(bào)以誠(chéng)摯的歉意，我、整個(gè)雨果網(wǎng)技術(shù)部，乃至整個(gè)雨果網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都愿意傾聽(tīng)各位的聲音，也將繼續(xù)不斷去完善我們的APP體驗(yàn)，包括之后所有雨果網(wǎng)的服務(wù)。也祝大家在2017年，否極泰來(lái)，福壽安康。