【現(xiàn)場】中日高峰論壇圓桌會談：中日商業(yè)合作該如何解決？

8月19日，第二屆雨果網(wǎng)跨境電商大會進(jìn)入到第二天議程，在上午的進(jìn)口分會場上（點(diǎn)擊進(jìn)入>>2016雨果網(wǎng)大會專題），一場別開生面的日本品牌企業(yè)分享盛宴也拉開序幕。

今天上午一場別開生面的中日跨境電商圓桌會談在雨果網(wǎng)大會現(xiàn)場舉行，圍繞中日商業(yè)模式、以及商業(yè)不同的方面進(jìn)行探討。日本寶麗星株式會社Sara主持，對話速貿(mào)天下CEO林雅志、樂品供應(yīng)鏈占永明、E碼頭董事長沈琦雅、復(fù)乾國際貿(mào)易（上海）運(yùn)營總監(jiān)施俊敏。（以下為速記內(nèi)容整理）

主持人Sara：從2015年開始，跨境電商進(jìn)入了一個炙熱化狀態(tài)，這個跨境電商政策也讓海外進(jìn)口消費(fèi)品成了現(xiàn)在生活當(dāng)中一個非常非常有人氣的東西，特別是日本商品。但是中日產(chǎn)品信息不對稱，造成很多日本暢銷商品，沒有進(jìn)入中國市場，針對這個問題，應(yīng)該如何解決？

林雅志：大家對日本產(chǎn)品都不是很了解，很多日本的爆品都是在一時之間火爆起來的。個人認(rèn)為這個問題與國內(nèi)的網(wǎng)紅有很大的關(guān)系。主要是需要去日本市場上了解，觀察日本市場的消費(fèi)品市場，是一個相當(dāng)重要的事情。

主持人Sara：在一些日本爆款商品上，怎么解決日方不愿合作的情況？

占永明：這個也是比較正常的，因為中國的市場是什么樣的，本身日本市場是消費(fèi)旺盛的市場，日本的消費(fèi)市場有一個很完整的供應(yīng)鏈的體系，是合作幾代人的情況，不會打破這樣的情況，不會打破商業(yè)的環(huán)境，過去賣多少錢，賣給誰，更多是沒有安全感，日本人不會因為這個翻了10倍而去做這件事，每年10%是很大的增長。

主持人Sara：關(guān)于日本授權(quán)方面，針對小平臺的影響，或者說怎么樣幫助小平臺更好獲取授權(quán)？

沈琦雅：因為是小平臺，實際上不太好拿授權(quán)的。跟廠家也好，跟品牌授權(quán)相關(guān)的中間商來說，可能議價能力比較弱。

但是小平臺有自己的優(yōu)勢，小而美?，F(xiàn)在還有一個，現(xiàn)在是共享經(jīng)濟(jì)。像我們E碼頭本身也是一個共享經(jīng)濟(jì)的平臺。

日本給我感覺，會有序很多，所以小平臺還是需要針對具體情況，把需求點(diǎn)、資源、品牌內(nèi)的其他一些資源，一起來把需求碰撞起來，進(jìn)行整合，聯(lián)合走出一個小而美的路子。

主持人Sara：對于選品，嘉賓有什么看法，怎么選一個它的品質(zhì)，中國人認(rèn)識這個東西，有很多很多的牌子，比如馬油，市面上有100種品牌，消費(fèi)者不懂這些品牌，怎么樣讓消費(fèi)者了解商品的性質(zhì)？

林雅志：這個比較簡單，就是做廣告。因為其實的的確確存在這個現(xiàn)象，一窩蜂買產(chǎn)品，像青汁只有三款好賣，其他銷售不了，酵素當(dāng)時出現(xiàn)假貨。我覺得這是不是讓消費(fèi)者能買一些不一樣的，或者是性價比更高的產(chǎn)品？主要是國內(nèi)的消費(fèi)者沒有那種辨別的能力，大部分是跟風(fēng)，最后產(chǎn)品會不會死掉，我覺得說，只要中國人想玩的產(chǎn)品，只是周期長短的問題。

主持人Sara：要把一個商品引入到一個中國市場，要想讓它成為爆品，還有什么方式，可以很好判斷這個商品，雖然在日本不怎么樣，但是在中國有可能成為爆品，選擇爆品有沒有什么特別的看法？

沈琦雅：各個平臺做的時候，這個爆款產(chǎn)品在某種程度上是有受眾基礎(chǔ)的：包括馬油什么的，之前的爆款產(chǎn)品，是屬于平臺推動它的流量的時候的一個促銷手段。現(xiàn)在跨境電商進(jìn)入2.0時代，不再燒錢了，這個平臺最后離不開，首先是受眾群，不能是小眾的，在這么多爆款產(chǎn)品當(dāng)中還沒有出現(xiàn)過非常貴的商品作為爆款。

林雅志：我對這個有另一方面的看法，剛才沈總說的是一種現(xiàn)象，還有另外一種現(xiàn)象，就是在平臺推之前，其實是代購，代購分兩批：一種是真代購，一批是偽代購。

偽代購是拿了海外真代購的產(chǎn)品發(fā)貨，當(dāng)產(chǎn)品賣的差不多了，這個時候互聯(lián)網(wǎng)平臺會來收割，比如說韓國的面膜，日本的3D面膜。這些都是日本真代購一批弄完以后，然后互聯(lián)網(wǎng)這批收割。

未來真的哪個爆款走上來，大家可以尋找海外真的代購，他們到底發(fā)的東西是什么，如果同一時間內(nèi)一批人都發(fā)同樣的產(chǎn)品，證明這個產(chǎn)品已經(jīng)在變動了。

主持人Sara：海外正品代購?fù)扑]商品，都是覺得真的好用，然后推薦給朋友的嗎？

林雅志：海外的代購，整個鏈條我們是這么認(rèn)為，先是真代購，第二是偽代購，第三是跨境電商來收割。

主持人Sara：但是跟日本企業(yè)溝通的時候，還是有種種障礙，當(dāng)然中間有是一個中日文化的差異，或者是彼此的不熟悉，對于怎么樣跟日本企業(yè)更好合作，或者怎么樣更深入維持合作的關(guān)系，大家有沒有什么看法？

占永明：首先一點(diǎn)就是誠信，另外就是付款一定要及時，不要反復(fù)詢價，日本是很忌諱的。公司做生意的時候，這點(diǎn)一定要注意。在跟日本供應(yīng)商打交道的時候，為了維持長遠(yuǎn)合作關(guān)系，在我困難的時候他會支持，積累這種關(guān)系。另外一個給到他一些他所期待的附加價值，如果總是從他那邊拿貨，其實日本很多供應(yīng)商是有自己的品牌，這個時候能不能把他的品牌也帶到中國來，這就是提供附加價值。既可以打造爆款，又可以引入他的品牌，是特別受歡迎。還有一個基本的，去的時候一定要符合日本的商業(yè)習(xí)慣，做生意去一個國家一定要符合他們的習(xí)慣，要去配合，這點(diǎn)希望大家注意。

主持人Sara：和日本品牌方怎么樣維持良好的溝通、合作關(guān)系？

林雅志：其實我跟日本的合作關(guān)系，一般時不時會去拜訪。像夏天到，我們公司會給合作商寄一箱烏龍茶，就是禮尚往來，雖然是很便宜的烏龍茶這種去維持。

我個人做的是跟他們做交流，這個時候比較容易切入一些工作，這樣的環(huán)境下，也不是一天兩天就可以解決的，是需要長時間跟人家做交流，才會獲得認(rèn)可，或者說認(rèn)可你這個產(chǎn)品。

其實日本跟國內(nèi)文化還是不一樣，在日本想從事商業(yè)，是需要非常大的耐心。

（文/雨果網(wǎng) 涂佳慧）