
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,Bonanza是一個(gè)美國電商平臺,由Bill Harding于2008年成立。成立八年以來,Bonanza的成功離不開它對賣家的重視。
據(jù)Bill Harding在接受外媒采訪時(shí)表示,平臺成立之初,便面臨了一個(gè)主要的難題:怎么才能吸引買家?
一種方式是通過賣家告知買家這個(gè)新平臺,另外一種方式是實(shí)時(shí)設(shè)置價(jià)格,吸引買家。目前后一種方式已經(jīng)成為Bonanza的附加功能。
Harding表示,Bonanza賣家在其他平臺刊登完全沒有問題,Bonanza分別有一半和20%-30%的賣家在eBay和亞馬遜上銷售,大約25%-30%的賣家是只在Bonanza銷售。賣家現(xiàn)在是Bonanza的戰(zhàn)略核心之一,另外Bonanza的Broadcaster廣告平臺和客戶營銷工具(Customer Marketing Tool)也屬于平臺的戰(zhàn)略核心。
Bonanza在2012年推出了廣告服務(wù)平臺Broadcaster,Harding稱,這是平臺賣家的基本工具之一。平臺推出這個(gè)服務(wù)目的是為了讓賣家的商品獲得更多關(guān)注,賣家可以通過各種渠道比如谷歌購物、必應(yīng)購物、聯(lián)盟營銷等發(fā)布他們的產(chǎn)品,由平臺負(fù)責(zé)處理發(fā)布工作。
另外平臺還推出了新的客戶營銷工具,現(xiàn)在正在測試當(dāng)中。Harding表示:“我們不喜歡其他平臺那種忽略賣家的做法。如果賣家無法自己去接觸到買家,那么賣家永遠(yuǎn)就只能依靠亞馬遜的buy box獲得銷量。我們希望通過這個(gè)新客戶營銷工具,幫助賣家建立一個(gè)可持續(xù)的客戶群?!?
作為一個(gè)長尾平臺,另外一個(gè)挑戰(zhàn)是怎么分類產(chǎn)品,平臺需要考慮產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,它和哪些商品最相似,買家怎么看待這個(gè)產(chǎn)品等。
所以Bonanza平臺出了目錄,幫助買家更加快速的找到商品?!癇onanza商品目錄的錄入方式與亞馬遜不同,亞馬遜賣家要刊登到合適的目錄必須要填寫很長的表格。Bonanza則使用了一種算法,識別產(chǎn)品描述里的關(guān)鍵詞,然后把listing放到合適的目錄下,賣家不需要額外做復(fù)雜的申請工作?!?
許多“eBay的替代平臺”來來去去,最終大多數(shù)都銷聲匿跡,在eBay、亞馬遜和Etsy等大鱷的環(huán)伺下,存活了8年的Bonanza不可小覷。
Harding最后說道:“坐在一個(gè)能影響這么多創(chuàng)業(yè)家的位置,感覺真的不同尋常?!保ň幾g/雨果網(wǎng) 張凱燕)