樂(lè)天關(guān)閉新加坡站不足為奇，傭金及年費(fèi)高昂“逼走”賣家？

雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，新加坡一些零售商對(duì)樂(lè)天關(guān)閉新加坡站的消息并沒(méi)有感到很驚訝，他們表示在樂(lè)天上做生意成本很高。

一些商家表示在該平臺(tái)上銷售產(chǎn)品需要交年費(fèi)，而許多其他網(wǎng)站并沒(méi)有這樣的要求。例如，在樂(lè)天網(wǎng)站上出售美容產(chǎn)品還不到一年的周桀（音）表示，他需要交4000多美元的年費(fèi)，但他的年銷售額僅在2000美元左右。

除了年費(fèi)，商家還表示樂(lè)天平臺(tái)還會(huì)收取10%到20%的銷售傭金，而其他網(wǎng)站收取的銷售傭金通常是10%及以下。

2014年1月，樂(lè)天推出新加坡站，截止去年12月，該網(wǎng)站上有500個(gè)商家。

在給平臺(tái)賣家的郵件中，樂(lè)天表示市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力比預(yù)想的更大，無(wú)法在新加坡延續(xù)以往的商業(yè)模式。

位于新加坡的日本生活用品店店主Andrew Tan表示，樂(lè)天的成本結(jié)構(gòu)在新加坡行不通，因?yàn)樵谛录悠戮W(wǎng)購(gòu)環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非得敏感。

新加坡理工學(xué)院營(yíng)銷和零售講師Amos Tan說(shuō)，在新加坡向賣家收取年費(fèi)是行不通的。他說(shuō)：“小企業(yè)主無(wú)法承擔(dān)這筆費(fèi)用，市場(chǎng)已經(jīng)飽和了，賣家知道如何做調(diào)研，而且還有許多平臺(tái)沒(méi)有收取該費(fèi)用?！?

當(dāng)被問(wèn)到“是否成本結(jié)構(gòu)影響了樂(lè)天在新加坡的市場(chǎng)份額”時(shí)，樂(lè)天發(fā)言人表示，關(guān)閉新加坡站、馬來(lái)西亞站和印尼站只是該平臺(tái)轉(zhuǎn)型的一部分，是樂(lè)天全球策略的關(guān)鍵一步。

盡管有零售商對(duì)樂(lè)天略有微詞，但也有商家表示在平臺(tái)上獲得了良好的銷售體驗(yàn)，如位于新加坡的日本糕餅店Snaffle，該店店長(zhǎng)E. K. Koh表示，自從兩年前入駐樂(lè)天以來(lái)，銷售額增長(zhǎng)了15%。平臺(tái)還提供了良好的客服體驗(yàn)，她補(bǔ)充道。

公務(wù)員Xavier Chan表示會(huì)想念樂(lè)天網(wǎng)站，她從去年10月開始每個(gè)月都在平臺(tái)上購(gòu)物，她說(shuō)：“發(fā)貨速度很快，而且有的賣家是來(lái)自日本。”（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）