2016 Sellers Choice Awards評(píng)選排行出爐，有黑馬也有常勝軍

每年賣家都會(huì)提名他們最喜歡的電商平臺(tái)。2016年1月，EcommerceBytes舉行了 Sellers Choice Awards評(píng)選活動(dòng)。在活動(dòng)的提名階段，共有10個(gè)平臺(tái)被選入?yún)⒓記Q賽，然后12000多名電商賣家對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行評(píng)分。據(jù)悉，前五名之間的分差和僅為0.17分，這也是該評(píng)選活動(dòng)舉辦七年來分差最小的一次。

賣家主要針對(duì)以下四項(xiàng)內(nèi)容對(duì)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)分：盈利能力、客戶服務(wù)、溝通和易用性。還有一項(xiàng)評(píng)分是推薦值，指受訪者把平臺(tái)推薦給其他朋友的可能性。

評(píng)選結(jié)果

eBay在今年的評(píng)選中首次獲得第一名，以0.02分的優(yōu)勢(shì)贏得第一。eBay平臺(tái)一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是盈利能力，在這項(xiàng)評(píng)分下，eBay過去三年都是第一。Etsy排在第二，它的易用性評(píng)分位列第一。亞馬遜第三，其次是Ruby Lane，第五是Bonanza。

盈利能力

在該項(xiàng)評(píng)分下的問題是：“你如何評(píng)價(jià)你作為賣家在平臺(tái)的盈利能力？”eBay在這項(xiàng)評(píng)分下位列第一。

客戶服務(wù)

這項(xiàng)評(píng)分的問題是：“你如何評(píng)價(jià)平臺(tái)給賣家提供的客戶服務(wù)？”Ruby Lane的得分最高。

溝通

該項(xiàng)評(píng)分的問題為：“你如何評(píng)價(jià)平臺(tái)與你之間的溝通？”Bonanza的評(píng)分排在第一。

易用性

向賣家提問的問題是：“作為賣家，你如何評(píng)價(jià)平臺(tái)的易用性？”Etsy排第一。

推薦值

在該項(xiàng)評(píng)分下，賣家被問到：“你有多大的可能會(huì)把這個(gè)平臺(tái)推薦給其他朋友或者同事？” Bonanza的得分最高。

（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）