
這幾天,不少亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn),前段時(shí)間神秘“消失”的BSR排名恢復(fù)了!
尤其是在Prime Day會(huì)員日正式拉開帷幕前,亞馬遜悄然恢復(fù)了類目的BSR排名展示。不過這一次,除了恢復(fù)顯示,還有兩個(gè)值得賣家高度關(guān)注的變化:排名機(jī)制的調(diào)整以及展示位置的調(diào)整。作為亞馬遜賣家,要看當(dāng)然不是“排名顯示”本身,而是背后的邏輯變化,以及對(duì)日常運(yùn)營的影響。
一、BSR排名消失的“前因后果”
BSR排名消失,大概追溯到5月24日。當(dāng)時(shí),亞馬遜在美國、英國等主要站點(diǎn),針對(duì)一些熱門類目進(jìn)行BSR排名顯示的測試,導(dǎo)致BSR排名消失了。
圖片來源:亞馬遜
據(jù)小匠觀察,當(dāng)時(shí)很多top100以內(nèi)的鏈接,僅顯示小類排名,大類排名不再顯示;top100以后的鏈接小類、大類排名都不顯示。而且那陣子前排名更新也很慢,有賣家說排名延遲高達(dá)3到5天,運(yùn)營效果無法及時(shí)驗(yàn)證。
也有客服回應(yīng)稱:亞馬遜團(tuán)隊(duì)目前正在重新評(píng)估ASIN的銷量排行的資格標(biāo)準(zhǔn)某些情況下,僅當(dāng)前100名時(shí)才會(huì)顯示其在類別中的排名。否則,ASIN可能完全不顯示任何排名,測試時(shí)間從5月24日持續(xù)至6月24日。
期間,很多賣家感覺到廣告效果難以追蹤,運(yùn)營節(jié)奏被打亂。有賣家說:以前我們視BSR排名為做好產(chǎn)品的依據(jù),消失之后,無法根據(jù)BSR的歷史趨勢(shì)來判斷這款產(chǎn)品是如何推廣起來的。
二、BSR排名恢復(fù),疑似調(diào)整顯示位置
進(jìn)入7月,亞馬遜BSR排名開始逐步恢復(fù)。不過這一次不只是“恢復(fù)”,還出現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)鍵變化。
圖片來源:亞馬遜
1、展示位置疑似上移
相信很多亞馬遜賣家最近都有注意到以下這張圖,原本隱藏在頁面底部的BSR排名,現(xiàn)在被放到了五點(diǎn)描述的上方,幾乎和標(biāo)題、評(píng)分、價(jià)格處于同一視覺區(qū)塊。(不過目前還是在測試階段,很多類目是看不到的)
圖片來源:亞馬遜
這意味著,買家一眼就能看到你產(chǎn)品的類目排名,將其作為信任依據(jù)或購買判斷的參考。對(duì)于那些能穩(wěn)居Top100,甚至Top10的產(chǎn)品來說,這無疑會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。
2、排名權(quán)重疑似調(diào)整
有賣家說,新的BSR排名權(quán)重計(jì)算,可能不單單考慮近期銷量,還會(huì)更多考慮歷史銷量權(quán)重。比如突然一天銷量激增,并不會(huì)讓鏈接立馬沖到很高的排名,而一些比較久的鏈接,雖然可能銷量不如新鏈接,但是排名可能比新鏈接靠前。
同時(shí)可能還考慮轉(zhuǎn)化率、退貨率、廣告表現(xiàn)等多個(gè)新因素。另外,需要賣家注意,目前據(jù)反饋,有些鏈接排名更新延遲12小時(shí)以上,廣告效果反饋周期也變長了。
三、RUFUS標(biāo)簽與BSR排名并行,對(duì)運(yùn)營會(huì)有什么影響?
在此次排名回歸的同時(shí),亞馬遜也正在悄悄測試Rufus智能摘要標(biāo)簽。在上一篇文章我們提到過,Rufus智能摘要標(biāo)簽位于產(chǎn)品評(píng)分與標(biāo)題之間,覆蓋“降噪優(yōu)秀”“穿著舒適”等買家關(guān)心的核心標(biāo)簽。
圖片來源:亞馬遜
這類標(biāo)簽與BSR排名一樣,都處于買家瀏覽路徑的黃金視覺位。這意味著,亞馬遜正嘗試以更直接的信息,影響買家決策路徑。
以前的購買流程:搜索 → 點(diǎn)擊 → 瀏覽 → 比較 → 下單現(xiàn)在可能是:搜索 → 看到標(biāo)簽/排名 → 點(diǎn)擊 → 下單
若后續(xù)這兩個(gè)標(biāo)簽在搜索結(jié)果頁前面展示,對(duì)于賣家來說,運(yùn)營方向要怎么調(diào)整呢?
1、優(yōu)先沖擊小類Top100
在新的排名機(jī)制下,如果鏈接沒進(jìn)小類Top100,就很有可能根本不顯示BSR,也就意味著,會(huì)失去了榜單曝光的流量、失去了買家點(diǎn)擊前的“信任背書”、無法通過BSR走勢(shì)追蹤運(yùn)營效果,廣告調(diào)整節(jié)奏會(huì)被打亂。
所以,不管是新品起步期,還是老品維穩(wěn)階段,沖擊Top100排名未來可能是獲取自然流量的門檻。
2、Listing要寫給AI看,而不只是寫給人看
Rufus“智能摘要標(biāo)簽”的測試也說明了另一個(gè)趨勢(shì):亞馬遜在用AI幫買家提煉產(chǎn)品關(guān)鍵信息,包括標(biāo)題、五點(diǎn)、A+、評(píng)論中的內(nèi)容。
Rufus會(huì)在搜索頁自動(dòng)生成一個(gè)“用戶最關(guān)心的標(biāo)簽”,比如“降噪效果好”,這些標(biāo)簽不僅搶占視覺高位,還能快速打動(dòng)買家、促成轉(zhuǎn)化。這也意味著,賣家寫Listing的方式要變了。
3、及時(shí)監(jiān)測BSR展示和廣告反饋的延遲變化
留意廣告效果,關(guān)注BSR排名是否同步更新,必要時(shí)配合手動(dòng)記錄銷量節(jié)點(diǎn),輔助判斷推廣節(jié)奏。
這一次,BSR排名的“消失—恢復(fù)”可能只是開始。無論是展示機(jī)制的調(diào)整、權(quán)重邏輯的變化,還是Rufus標(biāo)簽、COSMO算法的持續(xù)迭代,都在提醒我們:亞馬遜運(yùn)營的底層規(guī)則,正在被AI重新書寫。
而賣家能做的,不是等規(guī)則穩(wěn)定下來再去應(yīng)對(duì),而是提前掌握趨勢(shì),主動(dòng)調(diào)整打法,構(gòu)建迎合新算法的運(yùn)營打法。
(來源:董海溫)
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