平臺封號、秒殺報錯、庫容被砍，亞馬遜賣家請注意！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

五一假期剛過，亞馬遜接連出招，賣家圈頻頻“踩雷”。

一、亞馬遜大規(guī)模封號

近期，亞馬遜針對北美、歐洲等核心站點展開了多輪嚴格的賬號審查行動。在發(fā)給賣家的郵件里，亞馬遜明確表明，依據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條規(guī)定，部分賣家賬號因違反亞馬遜相關(guān)政策而被封禁，也就是大家常說的 “掃號”。

圖片來源：亞馬遜

此次掃號呈現(xiàn)三大特征：

1.新賬號成重災區(qū)：注冊時間不足1個月、無銷售記錄的新賬號占比超 85%，部分賣家尚未完成后臺設置即被停用。觸發(fā)原因包括資質(zhì)驗證失敗、IP 關(guān)聯(lián)、資料重復使用等。

多站點政策升級：

2.加拿大站：強制要求提交護照、銀行流水等四類文件，配合《犯罪收益（洗錢）和恐怖主義融資法案》修訂，60天內(nèi)未完成AML認證將暫停銷售。

3.歐洲站：清理法人年齡超65歲的賬號，打擊利用退休身份避稅的行為，并響應歐盟《數(shù)字服務法》的實益所有人披露要求。

總的來說，新賬號本身就脆弱，又遇上站點政策收緊，賣家們在賬號運營上的布控需要不斷加強。

二、秒殺價格報錯

5 月 8日起，亞馬遜突發(fā)大規(guī)模系統(tǒng)故障，多數(shù)賣家遭遇秒殺標簽丟失、參考價計算報錯等問題。具體表現(xiàn)為：

參考價規(guī)則變化，系統(tǒng)將Prime專享折扣價、優(yōu)惠券后價、站外 Code 折扣價等歷史低價納入計算，且抓取時間跨度延長至數(shù)月前。

此外，故障分批次出現(xiàn)，部分鏈接數(shù)小時內(nèi)自動恢復，另一些則持續(xù)報錯至次日。申訴流程要求提供“90天內(nèi)無任何促銷的原始訂單”，但符合條件的賣家極少，導致申訴成功率不足35%。

部分賣家猜測，此次故障或許是亞馬遜測試 “最低價優(yōu)先” 流量分配機制的前奏。若這一新規(guī)正式落地，賣家很可能陷入 “無限降價” 的惡性循環(huán)。這對于賣家的利潤空間和市場競爭力都將是巨大的挑戰(zhàn)。

此外，參考價異常導致促銷活動暫停，部分賣家被迫放棄 Prime Day 清倉計劃，轉(zhuǎn)而依賴站外引流，但流量成本上漲加劇壓力。

賣家們在運營過程中面臨的不確定性越來越多，每一個環(huán)節(jié)的問題都可能引發(fā)連鎖反應，影響到整體的銷售業(yè)績。

三、亞馬遜庫容驟降

據(jù)業(yè)內(nèi)消息，亞馬遜近期大幅削減部分賣家的FBA倉儲容量，有賣家從4月的2萬立方英尺驟降至不足5000，庫容縮水超過60%。

圖片來源：亞馬遜

此次平臺的調(diào)整，主要與兩方面有關(guān)：

1.為Prime Day清理庫存空間

亞馬遜為 Prime Day 熱銷品騰挪空間，強制清理冗余庫存。庫齡超過 150 天的商品被重點限制，部分周轉(zhuǎn)良好的60天庫存也遭誤傷。4 月發(fā)貨系統(tǒng)調(diào)整后，大量 ASIN 因 “庫存周轉(zhuǎn)率低” 被限制創(chuàng)建貨件，原定 4 月 25 日的解禁日期多次推遲，導致賣家備貨計劃全盤打亂。

2.應對運營成本與關(guān)稅壓力

美國關(guān)稅重壓下，大批賣家趕在加稅前集中發(fā)貨，疊加Prime Day備貨需求，導致倉庫超負荷運轉(zhuǎn)。為控制成本，亞馬遜會通過壓縮庫容迫使賣家優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。

部分賣家給出以下應對建議：

申請次月擴容：5 月擴容通道已關(guān)閉，可提前申請 6 月庫容擴展。

使用AWD系統(tǒng)：亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡（AWD）不占用庫容，適合緊急補貨。

清理滯銷品：加速處理庫齡超100天的商品，降低超額倉儲費。

建議賣家密切關(guān)注亞馬遜官方公告與政策動向，尤其在 Prime Day 前的關(guān)鍵節(jié)點，需平衡合規(guī)成本與備貨節(jié)奏，靈活應對平臺規(guī)則變化。

（來源：Yiju談跨境）

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