“賬號風(fēng)暴”再起！亞馬遜大促前突擊清理，數(shù)萬賣家中招！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

01 大范圍賬號整頓行動啟動

據(jù)行業(yè)反饋，此次封號主要集中在北美、加拿大及歐洲站點。北美市場上，新注冊賬戶被大量凍結(jié)，注冊未滿一個月且尚無訂單記錄的賬號尤為高危。這些賬號在完成基礎(chǔ)設(shè)定前就被判定為“潛在違規(guī)”或“非活躍”，導(dǎo)致系統(tǒng)直接介入停用。

有賣家表示：“我們甚至還沒開始運營，就被系統(tǒng)定性為異常賬號?！?/p>

除了觸發(fā)“二審”機制外，亞馬遜此次還引入了視頻身份驗證，作為進一步核查法人和運營主體真實性的重要手段。而對于長時間未登錄或無運營記錄的賬號（如10天未登陸），系統(tǒng)也會標(biāo)記為“非活躍”，觸發(fā)復(fù)審程序。

值得注意的是，不止美國站，加拿大和歐洲站也在進行不同維度的集中整頓。

• 加拿大站目前正重點推進AML（反洗錢）認證升級，要求賣家提供包括護照、完整銀行流水、法人聲明及受益所有人表等材料。根據(jù)PCMLTA法案，若60天內(nèi)未完成認證，賬號將被強制暫停銷售權(quán)限。

• 歐洲站則啟動了“高齡法人清退”計劃，主要針對65歲以上的法人賬戶，同時強化實益所有人信息披露，以符合歐盟最新DSA法案要求。

02 視頻驗證成“生死關(guān)口”

據(jù)多家跨境服務(wù)機構(gòu)反饋，此輪賬號整頓影響廣泛，已有超萬名賣家賬號被限制使用。其中，超過六成為中國跨境企業(yè)，且主要涉及3C類、家居等即將參加Prime Day的核心品類。

視頻驗證環(huán)節(jié)已成為審查重點。亞馬遜會對參與者進行全程提問，審核其法人背景、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈真實程度及與其他主體的關(guān)聯(lián)關(guān)系等。賣家需在鏡頭前自然應(yīng)答，避免照稿讀答，一旦答題內(nèi)容與實際信息偏差過大（超過30%），視頻驗證將立即中斷。

業(yè)內(nèi)人士透露，驗證清單問題將覆蓋如下方面：

• 企業(yè)注冊信息、地址；

• 法人和股東構(gòu)成；

• 店鋪運營主體與性質(zhì)；

• 主營產(chǎn)品類別與供貨商；

• 品牌授權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險規(guī)避等。

整個過程持續(xù)約30分鐘，需法人或核心運營人員充分準(zhǔn)備應(yīng)答策略。

有服務(wù)商透露，通過該驗證流程的賬戶更有機會被邀請加入亞馬遜的Vine測評計劃，表明平臺正在向具備真實供貨能力與規(guī)范運營能力的賣家傾斜資源。

合規(guī)是未來的唯一出路

從更宏觀的角度看，全球跨境電商已經(jīng)從早期的快速擴張轉(zhuǎn)向深度治理階段。亞馬遜本輪封號行動再次釋放出一個強烈信號：只有合規(guī)經(jīng)營，才能贏得平臺與市場的長期信任。

為了應(yīng)對此類突發(fā)整頓，專家建議：

• 新賬號應(yīng)盡快完成品牌備案與FBA入倉；

• 建立云端資料庫，妥善保存護照、銀行流水等文件；

• 面對二審時，準(zhǔn)備好專業(yè)律師函作為支撐材料；

• 視頻驗證必須由法人親自出鏡，且不可有任何紕漏。

對于廣大賣家而言，未來的跨境競爭力將不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身，更在于對平臺規(guī)則的理解與遵循。合規(guī)，不再是選項，而是基本生存法則。

（來源：阿U）

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