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90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

了解變體細則和違規(guī)問題處理方法,規(guī)避賬戶停用風險。

目錄:

1/ 什么是變體

2/ 變體創(chuàng)建的六大準則

3/ 如何創(chuàng)建正確的變體關系

4/ 變體違規(guī)問題如何解決

5/ 常見問題解答

“怎么我的Listing突然被拆分了?”

“為什么我的變體關系不見了?”

“ASIN無緣無故下架了!”

......

小編聽說這些Listing變體違規(guī)問題困擾著無數(shù)亞馬遜賣家。變體違規(guī)不僅會導致Listing被強制拆分、商品突然下架,嚴重時更會影響整個賬號安全。

本篇亞馬遜幫助您全面了解變體規(guī)則,建立預警機制,掌握問題解決方案

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

變體(又稱父ASIN/子ASIN關系)是彼此相關的一組商品。這種關系能讓相似但具有不同特征的商品以一種有組織的方式呈現(xiàn)給買家。

父ASIN:相當于一個商品系列的"總目錄"

· 只在搜索結(jié)果中顯示

· 包含所有子ASIN的共同特征

· 不可被購買

· 虛擬的,僅用于展示

子ASIN:實際可售賣的具體商品

· 必須屬于同一品牌

· 必須為同一種商品

· 僅在允許的變體屬性上存在差異(如顏色、尺寸)

舉個例子:同款T恤的不同尺碼顏色

父ASIN:ABC品牌純棉T恤

子ASIN 1:ABC品牌純棉T恤-白色

子ASIN 2:ABC品牌純棉T恤-黑色

通過合理設置變體關系,不僅買家可以獲得更好的購物體驗,賣家也能提高商品的曝光度和銷售效果,方便集中管理評論。但是,創(chuàng)建不正確的變體主題可能會導致商品下架,影響售賣。因此,了解亞馬遜變體政策,確保變體關系的準確性和合規(guī)性至關重要。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

注意:

當賣家創(chuàng)建變體關系的時候,根據(jù)不同的產(chǎn)品類型及類別細分,亞馬遜會為賣家設計符合該類別商品的變體屬性(如下圖所示),賣家可以在這些屬性中選擇最符合自己ASIN的變體主題。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

正確的變體關系通常包含商品標題,商品圖片變體主題三個方面。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

正確的變體關系:

父ASIN和子ASIN必須為同一品牌,而且在同一標題的前提下,使用正確的格式和排序來區(qū)分不同的子ASIN的變體類型。

測一測!你是否掌握了有關標題的變體政策!

題目1:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

父ASIN:ABC家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯

子ASIN1:ABC家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯,330ML紅色 子ASIN2:ABC家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯,350ML黑色

答案:正確

解析:

??所有ASIN使用相同品牌(ABC)??保持了主標題的一致性(現(xiàn)代簡約喝水杯)??變體信息按照容量(330ML/350ML)和顏色(紅色/黑色)清晰排序

點擊空白查看答案??

題目2:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

父ASIN:2025年夏季新款T恤子ASIN:夏季2025新品圓領T恤中碼黑色

答案:錯誤

解析:

??父ASIN和子ASIN的名稱不一致

??標題格式不一致:“2025年夏季新款T恤” vs “夏季2025新品圓領T恤”

??排列混亂:年份位置不同

??描述用詞不統(tǒng)一:新款 vs 新品

題目3:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

父ASIN:家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯子ASIN1:家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯,紅色,玻璃材質(zhì) 子ASIN2:家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯,黑色,保溫杯 子ASIN3:家居好物現(xiàn)代簡約喝水杯,藍色,吸管不銹鋼喝水杯 

答案:錯誤

解析:

子ASIN商品的特征不屬于“變體類型”的范疇(除已選變體類型之外還有其他差別,例如變體類型是顏色,但在材質(zhì)和規(guī)格或其他明顯特征中仍存在不同就不應該創(chuàng)建在一起)。

因為在此子ASIN1、2、3的商品描述里出現(xiàn)了不同的材質(zhì)和功能,因此屬于不同的商品。

點擊空白查看答案??

題目4:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

父ASIN:女士新款直發(fā)假發(fā) 子ASIN1:女士新款直發(fā)假發(fā),黑色1 20cm子ASIN2:女士新款直發(fā)假發(fā),黑色2 20cm

答案:錯誤解析:

在描述顏色時,即使是顏色相近,也不能以Black 1、Black 2、Black 3代替顏色的不同,需要詳細描述顏色。比如:Black、Dark Grey等。

題目5:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

父ASIN:生日派對氣球套裝(100個裝)30厘米

子ASIN:生日派對氣球套裝(50個裝)40厘米

答案:錯誤

解析:

不應該在父ASIN里面添加數(shù)量和尺寸,父ASIN是虛擬的,不會顯示在詳情頁面上。在父商品名稱中包含價格和數(shù)量會導致錯誤,并且可能會導致您的商品從目錄中消失。

點擊空白查看答案??

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

正確的變體關系:

子ASIN主圖基本一致

同一個父ASIN下的幾個子ASIN,商品主圖除了變體屬性外基本相同。

示例1:子ASIN1、子ASIN2和子ASIN3擁有一樣的圖片(尤其是主圖),只有顏色的區(qū)別(變體類型-顏色),所以可以列在同一個變體關系。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

不正確的變體關系:

子ASIN主圖差別較大

同一個父ASIN下的幾個子ASIN主圖差別較大。

示例1:子ASIN1和子ASIN2擁有一樣的圖片(尤其是主圖),子ASIN3的主圖和子ASIN1和2的不相同,所以賣家需要更新子ASIN3的主圖片,才能列在一起。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

正確的變體關系:

正確的變體關系:子ASIN和父ASIN必須是同一種商品類型只有在變體類型有差異

不正確的變體關系:父ASIN和子ASIN不是除變體屬性外基本相同的商品。

一起來測試一下,看看您是否已經(jīng)理解:

題目1:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

僅顏色不同的同款女士棒球帽

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:正確

題目2:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

擁有不同香味的護手霜

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:正確

題目3:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

擁有不同尺寸和顏色的同款運動鞋

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:正確

題目4:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

同一品牌的同一香型的洗發(fā)液和護發(fā)素

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:錯誤

解析:

洗發(fā)液和護發(fā)素是兩種不同的商品類型,即使它們味道相同是茶樹,但并非同一商品,所以不能列在一起。

題目5:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

同一品牌的長袖和短袖T恤

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:錯誤

解析:

短袖T恤和長袖T恤是兩種不同的商品款式,即使它們是生產(chǎn)于同一個制造商或同一品牌等,也不能列在一起。

題目6:這個父子ASIN標題是否合規(guī)?

同一品牌的同一花色的湯碗和餐盤

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

答案:錯誤

解析:

賣家銷售的是湯碗套裝,商品的標題為8 Pieces Bowl Set(8件湯碗套裝)。即使餐盤是同一花色,也不應該與湯碗套裝列在同一個變體。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

當賣家有變體違規(guī)的行為出現(xiàn)時,目前根據(jù)問題的嚴重程度不同,賣家可能會有以下兩種不同的體驗??

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

這種情況之下賣家暫時不需要提交任何申訴。但是請參考以下的解決方法,以避免未來繼續(xù)產(chǎn)生違規(guī)行。

解決方法:

??找出被拆分根本原因

??對于被拆分的子ASIN,組建正確的變體或以單品形式銷售

??找出根本原因,檢查其余變體鏈接是否也存在類似問題并提前做出修改

??通常無需提交申訴

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

這種情況需要賣家自行進行申訴,具體申訴方法如下??

??查看績效通知,了解變體違規(guī)的問題根源

??如確實存在違規(guī)行為,需要先修正違規(guī)變體(重新組建正確的變體或以單品形式銷售)再進行申訴

??如認為可能存在誤判情況,則通過申訴頁面進行進一步說明

??檢查其余變體是否也存在類似問題,并提前做出修改

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

Q1:如果我多次違反變體違規(guī),賬戶會被停用嗎?

答:如果您的賬戶在一定的時間范圍內(nèi)收到變體違規(guī)的警告次數(shù)超過亞馬遜允許的次數(shù),那么您的賬戶可能會因為重復違規(guī)導致賬戶有停用的風險。

Q2:同一變體組中的商品存在價格差異會產(chǎn)生什么影響,可以創(chuàng)建在同一變體關系里嗎?

答:按照變體的概念,同一個父商品下的不同子商品應該是相似的,所以定價不應該存在較大的差異。另外,如果價格差異過大,可能導致消費者感到困惑,從而影響購買決策。

Q3:可以通過變體關系的創(chuàng)建將評價低的商品與評價高的商品合并創(chuàng)建在一起嗎,有什么風險?

答:亞馬遜要求商品的評價必須準確反映出商品的真實質(zhì)量。合并不相關的商品評價會誤導消費者,損害購物體驗,這違反了亞馬遜的政策,會被視為政策違規(guī)行為。

Q4:遇到變體相關的問題時應該如何尋求幫助?

答:請參考下圖,根據(jù)問題種類不同尋求最高效的幫助資源。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

若您想得到幫助的課題不在上述列表內(nèi),請聯(lián)系賣家支持團隊。

如何聯(lián)系賣家支持團隊賣家可以登錄賣家平臺,點擊右上方幫助的按鈕,選擇獲取幫助和資源進入開案例頁面,通過選擇問題或描述問題,聯(lián)系賣家支持團隊。

90%亞馬遜賣家踩過的變體違規(guī)坑,你還在犯嗎?

如何聯(lián)系賬戶狀況支持團隊:進入賬戶狀況頁面>點擊現(xiàn)在與我聯(lián)系>即可與AHS專員通話。

??周一至周五:北京時間早上7點到晚上7點??周六至周日:北京時間早上7點到傍晚5點

封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯(lián)系我們。

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