延伸閱讀｜實(shí)時(shí)支付浪潮中的黑馬，先買(mǎi)后付何以席卷全球？

早于 2022 年，蘋(píng)果便宣布將通過(guò) iOS 16 推出“先買(mǎi)后付”（Apple Pay Later）業(yè)務(wù)。而在更早之前，亞馬遜、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^均已提供了先買(mǎi)后付服務(wù)，高盛、巴克萊銀行、Visa 等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也競(jìng)相擁抱這一新興支付潮流。那么，先買(mǎi)后付究竟是什么？它為什么能在短短幾年內(nèi)風(fēng)靡全球？

本篇將介紹先買(mǎi)后付的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展現(xiàn)狀。您將了解它的工作原理、怎樣選擇供應(yīng)商以及 Stripe 如何為先買(mǎi)后付的商家提供幫助。

什么是先買(mǎi)后付？

現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，以后付款（BNPL，Buy Now Pay Later）是近幾年海外市場(chǎng)最炙手可熱的新型支付方式，被各種企業(yè)——尤其是線(xiàn)上零售商——用來(lái)提高轉(zhuǎn)化率、增加平均訂單價(jià)值并吸引新客戶(hù)。

這種付款方式類(lèi)似信用卡，讓客戶(hù)立刻完成訂單支付，然后在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)分期或一次性?xún)斶€（例如 100 元的商品，客戶(hù)可以在收貨后分四期支付25 元）。近年來(lái)先買(mǎi)后付已經(jīng)成為全球最流行的支付方式之一：超過(guò)一半的美國(guó)客戶(hù)使用過(guò)先買(mǎi)后付服務(wù)，澳大利亞近 10% 的電子商務(wù)通過(guò)先買(mǎi)后付交易，它還是 2020 年印度和英國(guó)增長(zhǎng)最快的支付方式。分析師估計(jì)，到 2025 年，該類(lèi)型的服務(wù)將占全球電商實(shí)體商品銷(xiāo)售額的 12%。

線(xiàn)上購(gòu)物

先買(mǎi)后付如何運(yùn)作？

先買(mǎi)后付通常作為支付流程中的一個(gè)選項(xiàng)與信用卡和其他支付方式一起出現(xiàn)。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，他們只需在付款列表中選擇 “先買(mǎi)后付” 服務(wù)，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付供應(yīng)商的網(wǎng)站或應(yīng)用程序以創(chuàng)建賬戶(hù)或登錄?？蛻?hù)選擇是否接受條款還款計(jì)劃（一般是雙周或每月分期付款）并完成購(gòu)買(mǎi)。

先買(mǎi)后付的運(yùn)作流程

購(gòu)買(mǎi)完成后，企業(yè)會(huì)直接從支付供應(yīng)商那里收到全額付款，而客戶(hù)則在還款計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將付款分期（或一次性）償還給供應(yīng)商。通常只要客戶(hù)按時(shí)還款，就沒(méi)有利息和額外費(fèi)用。

先買(mǎi)后付的好處

流暢的結(jié)賬體驗(yàn)對(duì)任何企業(yè)都至關(guān)重要，尤其是當(dāng)您專(zhuān)注于線(xiàn)上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)?？蛻?hù)希望獲得無(wú)阻礙、可定制的支付體驗(yàn)——并且能夠讓他們靈活地選擇購(gòu)買(mǎi)方式。先買(mǎi)后付為您的客戶(hù)提供了這種靈活性和便利性，它還可以減少欺詐并提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價(jià)值。通過(guò)提供 “先買(mǎi)后付” 選項(xiàng)，您可以：

立刻獲得全額付款，遠(yuǎn)離還款風(fēng)險(xiǎn)和欺詐：

無(wú)論客戶(hù)是否支付分期付款，您都會(huì)立刻收到全部款項(xiàng)。這意味著先買(mǎi)后付的所有客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)由支付商承擔(dān)，從而使您的業(yè)務(wù)免受欺詐。

吸引更多客戶(hù)，帶來(lái)新的流量：

先買(mǎi)后付在沒(méi)有信用卡的年輕客戶(hù)中特別受歡迎，超過(guò) 26% 的千禧一代和近11% 的Z世代購(gòu)物者通過(guò)先買(mǎi)后付進(jìn)行在線(xiàn)消費(fèi)。先買(mǎi)后付供應(yīng)商的商店目錄和營(yíng)銷(xiāo)渠道也為您提供了更多接觸新客戶(hù)的機(jī)會(huì)。

提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)：

先買(mǎi)后付為客戶(hù)提供了更快、更便捷的融資方式。大多數(shù)供應(yīng)商都有簡(jiǎn)單易懂的還款計(jì)劃和條款，客戶(hù)無(wú)需接受（或僅需很少）信用檢查即可開(kāi)始使用。

提高轉(zhuǎn)化率：

如果客戶(hù)能夠按時(shí)完成分期付款，他們就更有可能成為回頭客。先買(mǎi)后付尤其有助于減少大額消費(fèi)的心理障礙——四次 50 元的免息付款比一次支付 200 元更容易被消費(fèi)者接受。

提高您的平均訂單價(jià)值：

由于分期付款減少了客戶(hù)一次性支出的壓力，這使他們單次消費(fèi)的預(yù)算更為充足。對(duì)于銷(xiāo)售低價(jià)商品的企業(yè)，這些客戶(hù)更有可能在單筆訂單中購(gòu)買(mǎi)更多的額外商品。

如何選擇先買(mǎi)后付供應(yīng)商

選擇正確的先買(mǎi)后付供應(yīng)商取決于您銷(xiāo)售的商品類(lèi)型、這些商品的價(jià)格以及您的客戶(hù)群。在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：

還款期限：

先買(mǎi)后付供應(yīng)商提供不同的分期付款計(jì)劃和期限，從幾周到幾年不等。如果您企業(yè)的平均訂單價(jià)值較高，最好尋找那些能提供更長(zhǎng)還款期限（如六個(gè)月以上的每月分期付款）的供應(yīng)商。

信用額度：

對(duì)于不同的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，每個(gè)客戶(hù)都會(huì)因其使用狀況、信用記錄和還款歷史有不同的支出限額。因此您需要評(píng)估您的平均訂單價(jià)值并選擇一個(gè)能為大多數(shù)客戶(hù)提供足夠信用以成功購(gòu)買(mǎi)的供應(yīng)商。

客戶(hù)位置：

在哪些地區(qū)推出先買(mǎi)后付服務(wù)取決于您的客戶(hù)主要來(lái)自哪里——這意味著您可能需要不止一個(gè)供應(yīng)商，以最大限度地覆蓋您的銷(xiāo)售范圍。此外，供應(yīng)商在每個(gè)地區(qū)受歡迎的程度也不盡相同，例如Afterpay 是澳大利亞和新西蘭最受歡迎的供應(yīng)商，而 Klarna 在德國(guó)和北歐更受歡迎。

三家主要的先買(mǎi)后付供應(yīng)商對(duì)比

Stripe 能提供什么幫助？

世界各地的電商企業(yè)都在使用 Stripe 提供多樣化支付方式并簡(jiǎn)化全球運(yùn)營(yíng)。根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，在 Stripe 上啟用 “先買(mǎi)后付”服務(wù)的企業(yè)，其銷(xiāo)售額平均增長(zhǎng)了 27%。

快速無(wú)縫的集成選項(xiàng)：

Stripe 產(chǎn)品套件內(nèi)置全球支付支持，您只需一次集成就能在幾分鐘內(nèi)開(kāi)啟多種支付方式——包括 “先買(mǎi)后付” 服務(wù)。此外，您還可以依靠 Stripe 根據(jù) IP 地址、瀏覽器區(qū)域設(shè)置、cookie 和其他信息動(dòng)態(tài)顯示正確的支付方式和語(yǔ)言，讓您的客戶(hù)獲得最佳支付體驗(yàn)。

沒(méi)有繁瑣的文書(shū)工作：

符合條件的企業(yè)可在幾分鐘內(nèi)開(kāi)啟Stripe 的 “先買(mǎi)后付” 選項(xiàng)——無(wú)需額外的申請(qǐng)、入駐或承保流程。

統(tǒng)一監(jiān)控和報(bào)告：

使用任何方式（包括先買(mǎi)后付在內(nèi)）進(jìn)行的支付都顯示在 Stripe 管理平臺(tái)中，從而降低了操作復(fù)雜性并允許進(jìn)行輕量級(jí)的財(cái)務(wù)對(duì)賬——這使您能夠?yàn)楦鞣N常用操作開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程。

想了解更多有關(guān) Stripe 如何支持先買(mǎi)后付服務(wù)的信息，您可以閱讀官網(wǎng)幫助文檔或聯(lián)系我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

（編輯：江同）

（來(lái)源： Stripe ）

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