
跨境電商市場的高速增長讓跨境支付行業(yè)的競爭日趨激烈,跨境支付巨頭Paypal也將中國市場定位為未來發(fā)展重點(diǎn),Paypal將在9月中旬推出一款基于中國商戶B2B2C跨境電商解決方案的產(chǎn)品,初步釋放其對我國C端用戶(消費(fèi)者)的野心。
本土勁敵攔截
國際巨頭在進(jìn)入中國市場時(shí),大都會遭遇本土勁敵的打擊,比如亞馬遜vs淘寶、谷歌vs百度、MSN vs QQ等,而這些外企往往“打不贏”本土企業(yè)。從目前在國內(nèi)市場的情況來看,Paypal也很難例外。
“據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,國內(nèi)第三方支付市場移動支付交易規(guī)模達(dá)28292億元,環(huán)比增長率為5.18%。支付寶與騰訊財(cái)付通占據(jù)了市場高達(dá)90%的份額,其余260余家第三方支付平臺則分食剩余不到10%的市場份額。而90%的市場份額中有80%左右是支付寶的天下?!眱|歐網(wǎng)張安媛在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)分析指出。
不僅如此,近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼,大量巨頭紛紛涌進(jìn)第三方支付市場,最典型的就是“微信”支付,其營銷手段也著實(shí)讓人驚嘆,一夜間用“紅包”圈住了800萬用戶,干完了支付寶10年干的事情。所以在這樣一個(gè)本來就競爭激烈的國內(nèi)市場,加上支付寶、財(cái)付通、微信支付這樣的勁敵的阻攔,Paypal想要打入中國C端市場并非易事。中投顧問金融行業(yè)研究員霍肖樺在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)也表示:“國內(nèi)支付市場已經(jīng)形成阿里巴巴、騰訊龍虎爭霸的格局,Paypal不易突破。”
另外,本土的支付公司對消費(fèi)者習(xí)慣的把握,更具優(yōu)勢。張安媛也表示:“Paypal進(jìn)入中國市場的壁壘和阻礙之一就是用戶習(xí)慣,國內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣支付寶或者微信支付、銀聯(lián)等線上支付方式。”
然后,像支付寶、財(cái)付通這樣的支付公司在早期發(fā)展過程中擁有各自的支撐平臺,比如支付寶主要依托阿里巴巴的淘寶、天貓,財(cái)付通依托騰訊的拍拍網(wǎng),通過購物平臺來支撐起自身早期的業(yè)務(wù)量。Paypal在美國發(fā)展時(shí)依托的是eBay,但是想要進(jìn)入中國的C端市場,現(xiàn)目前似乎依舊缺乏這樣一個(gè)有利的業(yè)務(wù)支撐的購物平,或者說缺乏一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)圈的支持。
現(xiàn)在Paypal脫離eBay實(shí)現(xiàn)單飛,并于7月20日在納斯達(dá)克證券市場中獨(dú)立交易,降低了與eBay之間的排他性,增加了與京東、阿里巴巴合作的可能性,但此舉并不能夠完全消除Paypal與國內(nèi)跨境電商平臺之間的隔閡。
阿里巴巴作為中國最大的電商平臺之一,也有“速賣通”這樣的進(jìn)軍國際市場平臺,并且也有“天貓國際”這樣的國際購物頻道,不論實(shí)力還是用戶基數(shù)都是Paypal最佳的合作伙伴。但事實(shí)卻是,2015年7月,馬云6億美元入股印度版支付寶Paytm,這一舉動被視為與Paypal的搶奪戰(zhàn),由此可見,Paypal與阿里巴巴的合作也漸行漸遠(yuǎn)了。同時(shí)隨著阿里巴巴跨境業(yè)務(wù)的增加,阿里巴巴自己的“螞蟻金服”也在加速走向海外市場,成為Paypal海外市場的競爭者。
一位支付領(lǐng)域的資深觀察者邢磊(化名)在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)介紹道:“據(jù)了解,螞蟻金服現(xiàn)在進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)變,縮減國內(nèi)市場的比重,以便走向海外。畢竟海外的獲利率高,也符合阿里巴巴他們走向海外的大戰(zhàn)略,淘寶、天貓、速賣通等在走向海外的同時(shí),也需要相關(guān)支付服務(wù)同時(shí)往外走。”
支付牌照:最大攔路虎
另外,則是支付牌照的問題,根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的要求:“想要進(jìn)入中國市場,還是需要經(jīng)過中國人民銀行批準(zhǔn)才行?!?
許多業(yè)內(nèi)人士紛紛指出,“支付牌照”是Paypal進(jìn)入中國市場最大的攔路虎。
其實(shí)早在2011年底,Paypal就向中國人民銀行遞交了支付牌照申請,并且在2012年3月的時(shí)候,一度有消息稱Paypal有望成為中國首家獲得電子支付牌照的外國企業(yè),而當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況卻是央行對于外資背景的第三方支付公司,在牌照發(fā)放上的意見并不明朗。
而到了2013年的時(shí)候,央行公布第六批獲得非金融機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》的27家公司中,也首次出現(xiàn)了外資背景公司的身影,然而事與愿違,Paypal并不在此次的獲批名單之列。
直到現(xiàn)在,Paypal還是沒有拿到中國的支付牌照。
邢磊指出:“外企在國內(nèi)做金融基本上是不被允許的,監(jiān)管也有很多要求,外企配合起來也非常難,同時(shí)外資銀行、清算機(jī)構(gòu)也都存在這樣的情況?!?
邢磊還透露:“雖然國家政策上面有許多限制,但實(shí)際上地方政府還是很歡迎這些外國支付公司。第一個(gè)原因是名氣大,另外像Paypal這樣的支付公司在國內(nèi)原本就有一些用戶積累,所以地方政府可以通過招商引資的方式讓Paypal這樣的外企進(jìn)來。”
我國在開放外國支付企業(yè)方面,一直保持相對保守的狀態(tài),目前也只是開放個(gè)別外國支付企業(yè),比如艾登瑞德、索迪斯萬通等。
霍肖樺認(rèn)為,開放市場將帶來更加激烈的競爭,他指出:“開放國內(nèi)的支付市場對我國本土企業(yè)、市場帶來的沖擊主要是市場份額將出現(xiàn)縮小。當(dāng)前國內(nèi)支付市場的競爭程度本來就已經(jīng)較高,已經(jīng)獲得支付牌照的企業(yè)多達(dá)250家左右,而且支付牌照還將繼續(xù)發(fā)放,國外支付企業(yè)的進(jìn)入勢必會進(jìn)一步加劇我國支付市場的競爭?!?
而邢磊則認(rèn)為,開放國內(nèi)支付市場有很好的積極作用,并且對國內(nèi)市場并不會產(chǎn)生太大的沖擊,他表示:“這將有助于市場的規(guī)范化,同時(shí),外企能夠帶來很多新的思路,技術(shù)方面也能對國內(nèi)企業(yè)有一定的提升和學(xué)習(xí)作用。另一方面,對于外企來說,國內(nèi)支付市場對他們是否具有吸引力也是個(gè)問題?單純就費(fèi)率來分析,國內(nèi)外差別非常大,國外刷卡等業(yè)務(wù)收取的費(fèi)率相比國內(nèi)高許多,而且現(xiàn)在央行和銀聯(lián)也在做相關(guān)的整頓清理,很多商戶套碼、行用卡套現(xiàn)的公司現(xiàn)在都不能做了,正規(guī)刷卡業(yè)務(wù)的公司的正常的利率點(diǎn)數(shù)只在萬分之一到萬分之二的水平,所以本來這個(gè)市場就不好做。再加上國內(nèi)支付市場本身的競爭就比較激烈,哪怕政策開放了,他們愿不愿意進(jìn)來也就成了一個(gè)問題,所以他們進(jìn)來后暫時(shí)對國內(nèi)市場的沖擊其實(shí)并不會太大。”
張安媛也認(rèn)為,短期內(nèi)將不會造成大的沖擊,她指出:“外國支付公司短期內(nèi)很難對本土品牌有沖擊,尤其是在人們的支付習(xí)慣養(yǎng)成之后,除非本土品牌出現(xiàn)很大的信用危機(jī)?!?
另外,霍肖樺也指出了開放國內(nèi)支付市場對國際間貿(mào)易往來的積極推動作用,他認(rèn)為:“一方面,能夠提高國際間貿(mào)易的便捷度,國外支付企業(yè)具有豐富的國外商戶、用戶資源,能夠?yàn)閲H間貿(mào)易提供方便;另一方面,可以增強(qiáng)貿(mào)易安全性,國外支付企業(yè)一般對國外商戶、用戶的信用情況有較好掌握,能夠促進(jìn)貿(mào)易安全,加強(qiáng)貿(mào)易雙方的信任度。”
突圍:跨境電商
既然直接進(jìn)入中國市場不是件容易的事,那么Paypal如何才能從困境中突圍呢?于是乎,Paypal盯上了中國的跨境電商市場,采用曲線突圍的方式打入中國。
跨境電商市場的增長速度非常迅猛,根據(jù)“中國電子商務(wù)研究中心”的公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元,同比增長31.4%;其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)10萬億元,同比增長21.9%;網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元,同比增長49.7%。對于這樣一個(gè)萬億級的交易市場,Paypal也能夠從中有比較大的收獲。
對于國際市場而言,Paypal比支付寶這樣的國內(nèi)支付平臺擁有更多的優(yōu)勢。有業(yè)內(nèi)人士分析指出:“首先是貨幣環(huán)境的優(yōu)勢,Paypal一出生就是在依靠全球通用貨幣“美元”長大的,支付場景不會受到地域限制;而支付寶卻是依靠人民幣長大的,必然會受到人民幣尚未國際化這一因素的制約,所以在國際業(yè)務(wù)方式,支付寶是一個(gè)不折不扣的新人。其次是文化習(xí)俗上的差異,Paypal非常適用于發(fā)達(dá)國家人們的消費(fèi)習(xí)慣,他們熱衷于信用卡,而且政府對于虛擬信用卡的接受程度也比較高;而支付寶這樣的第三方支付方式,它的產(chǎn)生是源自缺乏信任,社會信用的缺失,所以支付寶的發(fā)展也將受到社會環(huán)境的影響。另外,Paypal的業(yè)務(wù)覆蓋面廣、用戶基數(shù)龐大,Paypal已經(jīng)覆蓋全球203個(gè)國家和地區(qū),2014年總交易金額為2350億美元,并且在獨(dú)立數(shù)字支付服務(wù)提供商中,Paypal就擁有超過1.6億活躍用戶?!?
相反之下,支付寶這樣的跨境支付平臺新秀,Paypal在海外市場更具優(yōu)勢,俗話說“姜還是老的辣”。邢磊表示:“支付寶等國內(nèi)支付公司在走向海外時(shí)遭遇到困難,跟Paypal進(jìn)入中國是一樣的,它們必須去了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),并且符合央行監(jiān)管的要求,這些是學(xué)習(xí)的成本和必須付出的代價(jià)?!?
從這個(gè)角度來看,Paypal的曲線突圍之路是一個(gè)正確的選擇。利用自身“外國血統(tǒng)”的優(yōu)勢先吸引中國跨境電商的用戶資源,并且有望通過B2B2C的模式,整合中國及海外商戶,再切入C端(終端消費(fèi)者)市場。
據(jù)Paypal中國的市場調(diào)查資料顯示,在過去B2B業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,Paypal將最大程度挖掘跨境電商市場的巨大潛在商機(jī),針對為中國商戶正式推出的B2B2C跨境電商解決方案,就是為了分享跨境貿(mào)易市場的最新趨勢和發(fā)展動向。
不僅如此,Paypal也在積極尋求國內(nèi)外跨境企業(yè)的合作。Paypal已經(jīng)和諸如洋碼頭等中國跨境電商平臺合作,而且值得注意的是,越來越多的海外商戶平臺也已經(jīng)直接進(jìn)入中國市場,比如亞馬遜、梅西百貨等。同時(shí),Paypal也在盡力打通銀行這一通道,早在2010年3月,Paypal攜手銀聯(lián)打通國內(nèi)銀行卡(包括借記卡),國內(nèi)的用戶可以在Paypal中綁定銀聯(lián)借記卡,海外購物時(shí)實(shí)現(xiàn)直接支付,目前的銀聯(lián)卡有5億張,這對Paypal來說也是一個(gè)可觀的數(shù)量;今年6月,Paypal宣布和 建設(shè)銀行 推出建設(shè)銀行Paypal專屬海購平臺;此外,Paypal也已經(jīng)陸續(xù)和電商平臺、零售商、手機(jī)品牌、運(yùn)營商等進(jìn)行接洽。
支付寶有望趕超Paypal
在國內(nèi),Paypal前路還未有定數(shù)。而在國際市場,本土品牌支付寶的局面則漸漸地打開了。
對于支付寶的海外擴(kuò)張之路,張安媛指出:“最突出的是2014年6月,支付寶選擇與硅谷的支付服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司之一Stripe合作,被認(rèn)為是在向美國老牌支付企業(yè)Paypal發(fā)起挑戰(zhàn);同時(shí),支付寶進(jìn)軍海外的進(jìn)入方式主要是線下覆蓋。在日本,支付寶主要和便利店、自動售貨機(jī)合作,首先開展線下移動支付。在美國,先和中國餐廳合作,適應(yīng)美國商業(yè)環(huán)境,就這樣看來,支付寶只待打開局面了?!?
另外,張安媛認(rèn)為:“在中國巨大的市場中,本土化可以產(chǎn)生量級,而國際化是中國企業(yè)做到一定量級后質(zhì)變的必然過程。”
相信中國支付企業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng),并且也能夠快速適應(yīng)海外市場,成為海外支付領(lǐng)域強(qiáng)大的競爭對手,邢磊則表示,“在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展初期,Paypal雖然會占領(lǐng)大頭,畢竟已經(jīng)他有存量的業(yè)務(wù),但是過一段時(shí)間支付寶也一定會領(lǐng)頭趕上的?!?