第一批做Lazada的品牌，已經(jīng)在東南亞站穩(wěn)腳跟

雙12作為2024年最后一場Mega級(jí)大促，Lazada為東南亞消費(fèi)者帶來了一場無與倫比的年末購物慶典。

在馬來西亞和新加坡的交通樞紐、越南、泰國和菲律賓人潮涌動(dòng)的購物商圈，Lazada的身影持續(xù)融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的日常生活。在線上社交媒體，東南亞消費(fèi)者對(duì)雙12大促同樣保持高度熱情，連續(xù)7天引爆當(dāng)?shù)責(zé)崴选?/span>

（雙12期間，Lazada在東南亞的部分戶外廣告）

本次雙12活動(dòng)中，Lazada的AI功能展現(xiàn)出驚人的用戶吸引，消費(fèi)者通過與Lazada AI購物助手互動(dòng)獲得優(yōu)惠，為平臺(tái)帶來了76%的獨(dú)特訪客（Unique visitor）增長，AI互動(dòng)量達(dá)600萬，較雙11翻了一番還多。

不久前，出海家具品牌MUSSO迎來了在東南亞市場的第4個(gè)雙12大促，銷量和品牌影響力持續(xù)增長。“大促前一個(gè)多月，我們補(bǔ)了好幾個(gè)柜子，避免出現(xiàn)缺貨的情況”，MUSSO平臺(tái)端負(fù)責(zé)人表示。

2021年至今，MUSSO入駐Lazada，并加入LazMall。在東南亞市場探索出一條與眾不同的品牌增長路線——聚焦供給相對(duì)稀缺的大件產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)電競椅這一新興的使用場景，通過中高端產(chǎn)品吸引追求品質(zhì)和獨(dú)特設(shè)計(jì)的東南亞消費(fèi)者。

01 消費(fèi)力提升，品牌通過LazMall走紅東南亞

“99元盲盒，最高出現(xiàn)7倍溢價(jià)?！?024年，泡泡瑪特旗下IP Labubu成為東南亞年輕消費(fèi)者新晉的“社交貨幣”，爆買這只北歐森林小精靈。根據(jù)泡泡瑪特2024上半年財(cái)報(bào)，港澳臺(tái)及海外不同區(qū)域的收入占比中，東南亞市場占比最多（41.1%），增速也領(lǐng)跑（478.3%）。

不僅如此，今年一眾茶飲品牌在東南亞市場也收獲頗豐，出海的定價(jià)策略和品牌定位相較國內(nèi)市場有所上浮，主要聚焦東南亞中產(chǎn)群體。

淡馬錫近兩年更新的《東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，進(jìn)一步揭示了當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)、中產(chǎn)群體消費(fèi)水平等情況。報(bào)告預(yù)計(jì)，2024年東南亞電商市場交易總額同比增長15%，中產(chǎn)群體消費(fèi)能力顯著提升。

其中，占比30%的高價(jià)值用戶貢獻(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)消費(fèi)近八成。預(yù)計(jì)到2030年，東南亞中產(chǎn)群體人口占比將達(dá)到65%。疊加當(dāng)前年輕化的人口結(jié)構(gòu)，東南亞市場“消費(fèi)升級(jí)”趨勢或?qū)⒙氏扔赡贻p群體推動(dòng)。

區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的“消費(fèi)升級(jí)”，當(dāng)前東南亞消費(fèi)者偏愛“好貨不貴”——品牌意識(shí)提升、關(guān)注性價(jià)比，同時(shí)注重購物品質(zhì)。需求側(cè)的變化，也為品牌提供了更豐富的增長機(jī)遇。

在東南亞旗艦電商平臺(tái)Lazada，品牌聚集地LazMall將持續(xù)推進(jìn)“品牌升級(jí)”。根據(jù)近期Lazada舉辦的“Brand Appreciation Gala”，未來將從兩個(gè)方面推動(dòng)“品牌升級(jí)”——結(jié)合消費(fèi)者需求，在供給側(cè)引入更多優(yōu)質(zhì)品牌，如拓展奢侈品細(xì)分市場；在需求側(cè)，則聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如AI智能服務(wù)、極致的物流體驗(yàn)、LazMall服務(wù)保障等持續(xù)吸引更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者。

02 第一批做Lazada的品牌，已經(jīng)在東南亞站穩(wěn)腳跟

“馬斯洛需求理論”揭示了人們在基本需求得到滿足后，會(huì)追求更高層次的需求，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨的研究認(rèn)為，地區(qū)經(jīng)濟(jì)突破1萬美元人均GDP是“消費(fèi)升級(jí)”的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

在東南亞市場，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)偏好，使得這一標(biāo)準(zhǔn)“前置”，人群收入水平和消費(fèi)意愿可能出現(xiàn)分野——他們更愿意為具體且實(shí)用的消費(fèi)場景買單。

對(duì)于MUSSO而言，2021年初入東南亞市場不僅抓住了彼時(shí)熱門的消費(fèi)場景，并且“天時(shí)、地利、人和”造就了黑馬增長。一個(gè)小波折是，彼時(shí)成為爆款的電競椅，由于物流供應(yīng)不及，大促前2天才在平臺(tái)小二的協(xié)助引導(dǎo)后完成上架?！爱a(chǎn)品、時(shí)機(jī)優(yōu)勢加上Lazada和平臺(tái)小二的支持，品牌剛進(jìn)入的東南亞迅速打開市場”。

在產(chǎn)品策略上，MUSSO關(guān)注到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)家具的需求不再局限于基礎(chǔ)的使用功能，而是更加注重品質(zhì)、舒適性、個(gè)性化。面向消費(fèi)者不同的使用場景，推出針對(duì)性的產(chǎn)品，成為品牌增長的基石。

“不同場景所帶來的具體需求，給了我們很大的研發(fā)靈感?！苯陙?，MUSSO逐漸拓展了更多的家具產(chǎn)品，結(jié)合人體工學(xué)研發(fā)思路，推出電競椅、辦公家具、家居裝飾等眾多豐富的產(chǎn)品矩陣。

在品牌建設(shè)方面，MUSSO入駐Lazada不久后，便加入了LazMall，品牌店鋪的Logo是頗具辨識(shí)度的“犀?！眻D案?！癕USSO在韓語中譯為犀牛，象征著品牌所蘊(yùn)含的強(qiáng)壯、堅(jiān)韌與力量感”，希望通過LazMall持續(xù)將可靠、耐用的產(chǎn)品品質(zhì)和富有力量、彰顯個(gè)性的品牌價(jià)值主張傳遞給東南亞消費(fèi)者。

圖：MUSSO品牌Logo

MUSSO在日常運(yùn)營中觀察到，LazMall為品牌提供的專屬標(biāo)識(shí)和主頁面更高的曝光率。在原先店鋪的自然流量之外，能夠吸引更多潛在用戶進(jìn)店，持續(xù)提高品牌的知名度和影響力。今年雙12期間，MUSSO在東南亞市場的品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。其中，菲律賓站點(diǎn)銷售額同比增長122.6%，訂單量和客單價(jià)分別增長63.7%、40.2%。

圖：MUSSO商家曬出雙12工廠即將發(fā)貨的滿滿整箱的貨物

時(shí)下，LazMall已成為東南亞消費(fèi)者購買高價(jià)值商品時(shí)的優(yōu)選渠道，同時(shí)也為越來越多出海品牌提供高效觸達(dá)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的方式。Lazada數(shù)據(jù)顯示，LazMall對(duì)Lazada跨境成交貢獻(xiàn)值，從2020年的20%，到2024年上半年上漲至40%，五年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻番。

03 更多品牌正在通過Lazada涌入東南亞

進(jìn)入東南亞市場三年多時(shí)間，通過持續(xù)捕捉東南亞消費(fèi)者的細(xì)微需求，今年MUSSO進(jìn)一步加深本地化策略，并結(jié)合不同細(xì)分市場文化與消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)偏好的熱銷品持續(xù)迭代升級(jí)。

今年雙12大促，MUSSO在運(yùn)營方面做足了準(zhǔn)備，品牌營銷和大促活動(dòng)帶來了明顯成效?！捌脚_(tái)的閃購和補(bǔ)貼活動(dòng)配合上店內(nèi)優(yōu)惠券及營銷推廣有效地激發(fā)了消費(fèi)者的購買興趣?！?/span>

圖：雙12大促后，一位菲律賓消費(fèi)者分享MUSSO“開箱”體驗(yàn)

在物流優(yōu)化上，Lazada今年推出的本地化履約方案Lazada 3PF模式，突破了以往的官方倉限制?！巴ㄟ^3PF模式，可以根據(jù)不同市場的需求和銷售情況，更靈活地調(diào)整大件商品的庫存分布”。

MUSSO舉例，在菲律賓、泰國和馬來西亞等主要銷售市場的本地倉庫適量備貨熱銷大件商品，既能提高庫存的響應(yīng)速度，也使得備貨量更精準(zhǔn)，倉儲(chǔ)成本持續(xù)降低。

時(shí)下，MUSSO對(duì)于品牌在東南亞的持續(xù)增長有了更清晰的規(guī)劃和期待?！拔覀冇?jì)劃在2025年繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，根據(jù)東南亞消費(fèi)者的需求和偏好，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本地化調(diào)整和優(yōu)化?！蓖ㄟ^提供高性價(jià)比、高品質(zhì)的產(chǎn)品，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)升級(jí)的需求，同時(shí)持續(xù)開展品牌營銷活動(dòng)，借助Lazada觸達(dá)更多消費(fèi)者，讓品牌在東南亞市場進(jìn)一步扎根。

（編輯：江同）

（來源：Lazada）

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